歸還乘客身份證。
大眾網·海報新聞青島4月9日訊(記者 劉宇昕)日前，青島公交228路駕駛員管濤為車廂消毒時，在座椅縫隙中發現一張丟失的身份證。因曾認真執行實名登記操作，管濤對該身份證件留有印象，他通過翻查實名登記表，成功找到失主並與之取得聯繫，順利歸還證件，其暖心舉動被乘客連連點贊。
“當天，我駕車回到場站後對車輛進行通風消毒，在座椅縫隙中發現了一張身份證。仔細查看後，我感覺這張身份證似曾相識。”管濤告訴記者，身份證上顯示失主名叫韓阿乙下，所屬民族為撒拉族，這讓他想起自己曾在不久前為幾位少數民族乘客做過實名登記。“當時，幾位乘客因為手機網絡問題無法掃碼，轉而選擇實名登記。我認真查看了相關證件信息，印象非常深刻。”
隨後，管濤將相關情況及時上報，工作人員根據其提供的時間段排查228路線實名登記表，最終成功聯繫到丟失證件的乘客。對方表示：“真是太感謝了!發現身份證丟失後，我們怎麼都找不到，也想不起是在哪兒丟失的，心裡特別著急!你們真是幫了我一個大忙!”
4月8日下午，失主的女兒和愛人來到公交市南巴士七分公司為其領取身份證。見到身份證失而復得，二人連連向工作人員道謝。“防疫期間，沒有身份證出行很不方便，多虧駕駛員工作認真負責，為我們找回證件!”面對乘客的道謝，管濤表示這是自己應該做的，他說：“我沒想到自己的小舉動能幫乘客一個大忙。今後，我會繼續切實履行防控責任，堅持疫情防控和服務質量兩手抓、兩不誤，為廣大乘客提供安全舒適的乘車環境。”
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