2019年年底，我家樓下開了一家小型的便利店，名字取的也非常文藝，主打網紅零食和生活用品。
它剛開張的時候，其實我並不看好，因為小區附近已經有了2個便利店，能滿足居民的日常需求。
剛開始，我很少去這家便利店，只有偶爾想去買零食的時候才會光顧，更多的還是去已經習慣去的那家便利店，
一個是因為和老闆也比較熟，商品擺放的位置也很熟，另一個原因就是新開的這家店雖然零食種類豐富，但生活用品卻不齊全，沒有生鮮果蔬，對一個社區型便利店來說並不是很實用。
後來去了幾次，感覺那家店的客流量不大，但是老闆一直在調整商品的陳列，擺放的非常整齊，收銀的妹子也很溫柔，一看就是用心在做的。
後來有一天去買東西我發現收銀臺上擺放了一個二維碼，添加老闆二維碼可以送貨到家，對於懶癌晚期的我來說，毫不猶豫的添加了老闆。
之後，我就發現了這家便利店生存的秘訣。
其實，便利店的目標用戶並不是這個社區的居民，而是將人群再做精細化分組，最後鎖定了社區的年輕居民。
因為年輕人的特點，愛吃零食，愛吃新鮮的食物，追隨潮流，喜歡打卡各種網紅食品，消費力足夠，最重要的是，懶得出門。
老闆抓住了這部分用戶，迅速組建了社群，每天在群裡發起優惠活動。
2020年年初趕上疫情爆發期，很多行業都受重創，人們的出行也受到了限制，小區附近的2家便利店雖然能夠滿足日常生活需求，但因為沒有組建社群營銷的意識，客流量急劇下降。
而新開的這家便利店，因為之前已經組建了社群，有了一定的用戶基礎，在疫情期間搭建了自己的線上商城小程序，
因為自己本身沒有貨源，於是和旁邊的果蔬店合作，將線上商城分為多個區域，生鮮區、果蔬區、零食區、生活用品區、限時優惠區來滿足不同用戶的需求。
線下將印有自己二維碼的活動海報分發至各個小區並標明可配送至小區的服務，這一服務迅速吸引了大量社區用戶，紛紛加群，一個月的時間組建了6個200人的社群。
老闆每天都會在群內分享性價比高的貨品，果蔬糧油都很齊全，每日的限時拼團、砍價等活動也吸引了更多用戶參與，
雖然受疫情影響的行業和商家比較多，但老闆的這種線上營銷的新的零售模式，讓他從眾多商家中脫穎而出，訂單量不僅不降反而比平時增長了5倍。
我相信，老闆在開這家小店的時候，就沒有想到泯然眾人，他可以選擇像其他實體店商家一樣，開門迎客，坐在店裡等生意，也可以選擇像現在這樣，主動尋找機會，拓展線上業務。
其實，身邊有很多機會，但它們只留給用心的人。
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