近期，奔驰女硕士坐在西安某4s店引擎盖上维权的消息不断发酵，后续的沟通录音曝光后更是引发了关于“金融服务费”的热议。这个大众隐而不发，怒而不敢揭的内幕，被推上了审判台。政府相关部门如何应对和查处，奔驰总部如何解答漏油问题，女硕士是否会走法律途径要求退一赔三等等都成了大众茶余饭后的谈资，而大众窥探事件是否向有益于消费者自身方向发展的好奇心也不断引发各式各样的调侃。
哭诉式维权 VS 奔驰式傲慢 西安女车主哭诉维权事件持续发酵，监管部门责成尽快退车退款
近些年，奔驰及涉事经销商问题频发 《人民日报》官方微信发文：大企业傲慢比比皆是
事件
新车有问题 车主多次沟通无效
进展
车主称被迫交纳金融服务费
涉事4S店曾有多起纠纷
● 2016年朱女士曾在西安利之星奔驰4S店花48.6万元购买了一辆奔驰GLC300。次日提车后开回家，还没到家，突然发现仪表盘上一个黄灯亮了。事后多次与该店售后沟通，西安利之星汽车有限公司给朱女士的书面答复中直接给出维修方案，称可以通过更换变速箱控制电脑予以修复。但该公司表示暂时无法回复更具体的原因。
● 西安利之星4S店曾与一起刑事案件有关。2013年11月至2014年6月，西安利之星销售顾问马某振，对外虚构其可用4S店员工身份以内部优惠价格低价购买奔驰牌汽车、年底清仓可低价购车、可优惠购买加油卡等事实，与31名被害人达成协议，要求此31人将共计1823.0234万元购车款、车辆购置税等款项汇入其个人账户或汇入利之星奔驰4S店公户等账户。马某振因诈骗罪被判刑15年，赃款由侦查机关依法予以追缴，发还给各被害人。
● 据陕西交通广播报道，2016年4月，张先生在西安利之星4S店花费260万元购买奔驰车，半个月就发生漏油事件，西安利之星称不予退换。
新闻1+1
一个所谓的豪车品牌，在傲慢的道路上“奔驰”到底
（据《新京报》、人民网、央视、《京华时报》、《都市晨报》等）
在整个事件持续发酵过程中所辐射的已经不仅仅是车为什么漏油，能不能退款的问题，大众敏锐的嗅觉很快察觉到“当初硕士是不是白读了”“秀才遇上兵”“国家三包规定”“4s店违规营销”等等，特别是央视关于“不哭不闹，问题不给解决”的评论也引发了大众思考。
大众的知情权、公平权到底重不重要，又从何而来。
所谓公平权是建立在知情权上的，而知情权是我们每个公民的最基本的权利。
公平权来自哪？
来自每一次被消费欺骗后有专门的部门专门的法律来惩治，来严格的处罚而不是需要自己一哭二闹三上吊
来自净化从商环境，让群众能吃上放心菜，开上放心车，呼吸上放心空气，商人靠品质和服务挣钱，而不是坑蒙拐骗。
其实这不是一个多么奢望不可及的渴求，这更像是一个目标，一个五年十年规划，一个核心价值观的建立和持续。
说实话，法制化的道路道阻且难，大众的欲望不停的在试探，希望未来的我们有一个纯净的消费环境，这样我们可以大大的睡个好觉了……
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