春天雷公湖，草木蔥蘢，景色怡人。4月16日上午，岳陽經開區工委政法委組織全區鄉鎮、街道政法委負責人、綜治辦主任和村（社區）書記等一行40餘人，來到南湖新區湖濱街道辦事處雷公湖社區，參觀學習交流綜治信訪工作先進經驗和做法。南湖新區工委政法委常委副書記、綜治辦主任譚林和湖濱街道工委副書記徐凝、工委委員李瑤等陪同。經開區政法委參觀學習代表稱讚道：“南湖新區湖濱街道雷公湖社區綜治信訪調解工作的做法值得我們好好學習借鑑。”
上午9時許，岳陽經開區政法委考察團來到雷公湖社區，參觀考察社區綜治信訪工作及平臺運行機制，查看了社區便民服務中心、網格化管理、多功能黨員活動室、圖書室等服務平臺。
在現場，參觀學習組一行聽取了雷公湖社區書記楊其志關於綜治信訪工作的情況介紹，實地察看了綜治中心人民調解室的基礎設施，隨後瞭解綜治信訪工作運行機制和流程以及取得的成效。
通過實地參觀，翻閱綜治信訪調解工作臺帳資料，全面瞭解社區綜治信訪工作開展情況，就社區關於綜治信訪、社會矛盾化解等方面進行深入交流。
雷公湖社區於2017年7月建成投入使用。綜治中心人民調解室辦公面積達80平方米，設立群眾接待廳、綜合辦公室、矛盾調解室等功能區。雷公湖社區綜治信訪以“網格化”服務管理、矛盾糾紛排查調處、重點人員管控的工作為重要內容，整合綜治、維穩、禁毒、信訪以及司法等綜治維穩力量資源，實行前臺統一接待受理、後臺統一分流安置的一站式服務運行平臺。
代表們饒有興趣地聽取了社區書記楊其志對社區辦公樓建設情況的介紹。湖濱街道是城市南延的主戰場，雷公湖社區更是市、區項目徵拆的核心腹地，轄區有洞庭健康城和城市綜合體等多個重點項目。雷公湖社區立足“黨建+徵拆文化”，在黨建品牌上大做文章，創建“新市民之家”黨建品牌，社區黨支部以此為平臺，化解了在徵地拆遷中出現的鄰里矛盾糾紛。特別是“社區發展歷程，時光印記”新舊圖片對比展覽，引起代表們的共鳴。社區以黨建促棚戶區改造項目徵拆，發揮了黨支部戰鬥堡壘作用和黨員先鋒模範作用。
據瞭解，湖濱街道雷公湖社區綜治中心人民調解室建成投入使用以來，已接待群眾信訪50餘起，經當場和線下調處成功31起，為有效預防和化解各類社會矛盾，實現轄區社會和諧穩定發揮了重要作用。
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