全球新冠肺炎疫情嚴峻，讓剛剛恢復產能的外貿行業再度受到衝擊。數據顯示，我國目前有進出口實績的企業約33萬家，外貿帶動的就業超2億人。訂單減少、貨運受阻、匯率動盪……在這場疫情大考下，外貿企業如何求生？
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緊急轉內銷 還做起直播
“金融危機、盧布貶值、貿易摩擦，我們做外貿的，什麼大風大浪都領教了。”宛家勇做了十幾年的皮鞋出口，這回的全球疫情，他還是頭一次見識，倉庫裡尖頭皮鞋堆積成山，廠裡機器開了又停，工人連連嘆氣。
今年二月底，溫州巨納鞋業正式復工。總經理宛家勇起了個大早，去車站接來了復工的工人。貴州的、四川的、安徽的，工人們一批批地包機包車趕來，宛家勇也一點點振奮起來。雖然廠子停轉了兩個月，海外客戶訂單催得急，但工人回來了，機器轉起來了，皮鞋生產馬上就能跟上。
三月，海外疫情的暴發出乎他的意料。幾乎一夜之間，海外訂單取消30%，剩下沒取消的，貨也運不出去。巨納鞋業的大客戶，主要在俄羅斯和澳大利亞。宛家勇每天盯著手機，關注俄羅斯疫情，“那邊每天五六百個新增病例，3月30日全國封鎖，政府開始限制大眾活動，鞋店都歇業了。”
“光取消的訂單就1-2千萬，延期交貨的鞋子，囤在倉庫裡，也在增加成本，還有人工工資、房租、水電。”宛家勇掰開來算，哪一項都不是小開銷。皮鞋的出口還有點特殊，它不是標準品，款式更新換代很快，過了這個季節，老款可能一雙也賣不掉了。
在號稱“中國鞋都”的溫州，外貿受損的境況被放大了。溫州市鞋革行業協會負責人曾表示，“30%—40%甚至近50%的外貿鞋企都受到了影響。”光宛家勇所在的鹿城區，就有上百家皮鞋廠，在他眼裡，大家的境況八九不離十，“都在想方設法活下去”。
要儘量減少損失，宛家勇的鞋廠，率先開始了自救。出口轉內銷，是最容易想到的。當然，過去90%的鞋子都是出口，轉內銷沒有想象得容易。“款式不一樣，工藝不一樣，設計、打樣，全要從頭做起。”宛家勇打了個比方，歐洲人高大，亞洲人偏矮，腳面的幅度、圍度都不一樣。在俄羅斯等寒冷地區，高筒靴的銷量很好，但國內除了東北，很少有人會買高筒靴。
幾次試錯，宛家勇總算摸到了門路。很快，公司設計出了耐磨耐折的外貿鞋，在款式上也更貼合國內消費者。3月16日，新購置的2條內銷鞋生產線投產，以每天5000到10000雙的數量銷往全國各地。
“以前一門心思搞外貿，根本不懂線上銷售，現在我們開始摸索了。”3月30日，在溫州首屆國際電商節上，宛家勇認識了一些知名電商，簽下了合作。最近，網紅直播帶貨、電商平臺鋪貨，這些新花樣他都試過，幾百上千的銷量，也讓他嚐到了甜頭。
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維繫老客戶 還發現了新需求
疫情之下，一家杭州醫藥化工外貿企業的業務經理潘天南，講述了一番特別的經歷。
2月份，國內疫情嚴峻，公司業務暫停。公司70%的醫藥原材料銷往印度，還有部分出口瑞士、南美，但大部分訂單都無法交付。當時，讓潘天南欣慰的是，印度、瑞士的客戶非但沒有催單，反而在當地採購了口罩，一批批寄往中國。
沒過多久，當國內陸續復工，潘天南準備加緊發貨時，海外貿易卻驟然停滯。3月24日，印度政府宣佈全國封城21天。“因為停工，80%的訂單延期，有貨到了印度的港口，卻清不了關，航班、海運也減少了很多。”大部分延遲的訂單，已經給上游工廠打了預付款，貨卻到不了客戶手中，公司收不了匯，流動資金一下子收緊了。
不過，醫藥原材料是客戶的剛需，加上是多年的老客戶，潘天南沒遇到取消訂單的事。但他擔心的是，未來新的訂單受影響，拓客的難度增加了。原本每年的三月、六月，歐洲、印度都有大型的國際醫藥展會，他都會前去參展、洽談新項目，現在疫情一來，展會也都擱置了。
最近的一件事，卻讓潘天南看到了轉機。三月初，印度的客戶突然來問他，能不能從中國買些口罩和防護服，寄過來給我們？潘天南意識到，海外防護物資很緊缺，產能也跟不上。他二話不說，先捐了一批口罩。“當初客戶幫過我們，現在反過來了，我們一定會幫他們，甚至給出去了更多，這是人之常情。”近兩週，公司陸續寄了5批，總共捐了8000多個口罩，還有消毒水、洗手液，發往印度和孟加拉國。
“這兩週，連續十多個客戶來諮詢，向我們購買口罩、防護服，甚至請求我們採購瑞德西韋、法匹拉韋的原材料，拿去研發對抗新冠病毒的藥物，”潘天南說，“這讓我們看到了機會，市場的需求在變，我們的產品結構也要跟著變。”
新的商機來了，潘天南又忙碌起來。4月，中國開始執行嚴格的醫療物資出口新規。他在各地蒐集口罩，也在網上篩選生產商，是正規資質的大公司，他才會購買。目前，第一箱口罩和防護服已經漂洋過海，到達孟加拉國，潘天南還貼心地附了一張紙條，向海外友人傳授經驗：出門請佩戴口罩，預防遠比治療有效。
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輪流放假 不到山窮水盡不裁員
疫情之下有人呼籲，別光救企業，還要救民生。
杭州一家老牌絲綢服裝外貿企業，正面臨這樣的雙重考驗。“我們這樣的服裝外貿公司，是勞動密集型企業，背後是基層工人，甚至是小型作坊，牽連著幾千人的生計。”公司員工小許告訴記者。
疫情波及全球，這個發展了30多年、銷售額超過30億元的“老外貿”也未能倖免。公司的絲綢女裝出口歐美，目前90%訂單被取消，貨款也暫停支付。公司盡了很大努力，才把業務量維持在20-30%，小許預計這樣的情況至少還要延續三個月。
“杭州總部就500多人，公司的工業園裡，還有十幾家梭織工廠、3家毛衣工廠，1家數碼印花廠，各種配套工廠，公司少說也有4000多人吧。”去年剛入職的小許，聽說有的服裝廠倒閉，有的大面積裁員，心裡一度很擔憂。
3月底，她收到了一封公司高層的“致員工信”，道出公司的肺腑之言：目前公司正遭遇百年不遇的困難，得益於公司的財務策略，目前現金儲備充裕，即使不用任何銀行貸款，也可以維持到年底。公司將盡百分之百的努力，減少對各位同事的衝擊，不到山窮水盡，公司絕不裁員。
這封信撫慰人心，也宣佈了應對策略：“為了保存實力，以圖今後東山再起，公司將採用輪流放假的辦法渡過難關，今日起至6月30日，所有同事每週放假2-4天，上班日工資水平維持不變。”
“看了之後很感動，我現在放心了。員工和公司一條心、共患難，一定會挺過去的，不是嗎？”小許笑著說。
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