流程再造是效率革命，淄博市通过大数据筛选实现无形认证、免打扰服务，让政策和企业、政策和人才“不见面”、心贴心。
4月12日晚，《山东新闻联播》在【统一思想 狠抓落实 奋力夺取“双胜利”】专栏中以三分钟的时长，关注了我市相关部门通过无形认证为企业贴心服务的内容。
这段时间，山东淄博新华制药一直满负荷生产防疫所需药品，由于原材料上涨和员工加班费等超额支出，资金压力较大。就在这时，一笔171万元的稳岗返还补贴，意外地直接打进了公司账户。
山东新华制药股份有限公司总经理助理 魏长生
“在我们根本不知情的情况下，资金直接拨付到了企业的账户上。以前通过各种申请表格，递交各种申请材料，认为这是天经地义也是很正常的程序，现在把这些环节全部省掉了。”
保住企业，才能稳住就业。疫情期间，为帮助企业渡过难关，山东出台政策，裁员率不高于2019年度城镇调查失业率控制目标5.5%，30人以下企业裁员率不超过20%，就可以返还企业所缴上年度失业保险费的50%。同时还要求，3月底前，一般企业的稳岗返还资金全部到位。
淄博市人力资源和社会保障局就业促进与失业保险科 正科级干部 郑洪启
“你像一个企业就这么厚一摞（材料），一个一个地审核比对，看他的减员情况，审核完了以后公示，财政资金申请到位以后集中发放，按照去年申报的流程，肯定不可能完成任务。”
如何在最短的时间内，让政策充分落实落地？通过梳理往年的工作，淄博市人社局发现，过去企业申领稳岗返还必须反复提交的社保、劳动关系等信息分散在人社部门不同的数据库，只需要搭建一个模块，就可以实现一体认证快速比对。
淄博市人社局社会保险事业中心失业保险科科长 孔楠
“去年用5个月的时间发放一般企业稳岗返还，将近2000家，今年短短一个半月，就审核发放了1.56万家企业，速度和效率成倍提高。”
数据代替人跑腿，受益的不仅仅是企业。冯煜焜夫妇是新华制药2018年引进的两名博士，按照人才服务新政，每人每月4000多的生活补贴自动到账。
新华制药研发中心课题负责人 冯煜焜
“以前送政策上门，但是需要自己去申报，现在相当于是坐享其成。”
淄博市就业服务中心 高校毕业生就业服务科 科长 姜展
“就业、社保、用工备案这些信息，经过大数据筛选之后，这些学生已经初步具备条件，他只需要通过外网进行信息确认。如果其中有哪项业务没有办理，信息系统会进行自动提示，他们为什么不符合条件会告知他们，他们就会把相应的手续再去办一下。”
疫情期间，在不见面服务下，淄博市已有37项政策性补贴实现免申报的无形认证。截至目前，已为4000多名高校毕业生发放生活补贴近2000万元，发放稳岗补贴1.2亿。
淄博市人力资源和社会保障局党组成员 王鸣清
“过去考虑工作主要是从管理的角度，现在更多的是考虑服务和群众的需要，把工作留给（数据）后台，免打扰服务，真正做到零填表，零申报，零跑腿。”
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