做數字營銷的時候，我們很容易陷入一個狀態裡，這個狀態我總結為細節決勝狀態，進入細節決勝後，我們就會變成虛假的理性，喜歡從數據中發現機會，雖然我是數據分析的倡導者，但是我不斷的告訴自己，數據不是萬能的，為什麼數據一定要加上大數據，是因為數據在一些條件下是不生效的，比如置信度不夠，比如參與數據分析的環境變化了，所以在數據分析的時候要保持一定的頭腦冷靜，在一定條件下，還真需要經驗驅動，如果數字營銷給人的感覺是冰冷的，在一些執行細節上，溫度無處不在，這就是數字營銷貫徹市場部的品效合一的品牌力。注入品牌力的數字營銷增長能力提高20%（我自己感覺的，數據得不出來）
那些數據洞察不到的品牌力在哪些地方體現？舉例：
一、網頁設計的人格化
去檢查一下你的網站，打開一個頁面從上到下有多少的真人照片，在全行業都認定擬人化可以帶來更好的交互效果，我們互聯網To B領域居然比較慢，最常見，也經過實測有效的做法是網站底部CTA結合人像，這個人照片一定是傳遞一個積極快樂的情緒，這樣可以更好的把情緒傳遞給訪客。
二、內容的親和力
也許是受一些傳統文化影響，內容產出者總會不自覺進入一種狀態裡，心理活動是：我的文字要高大上，讓訪客看了之後仰視，覺得我們好NB，然後排隊買，但是現實是這樣的麼？如果文字稍微生澀點，訪客都會看不懂馬上離開，訪客是花錢買的啊，好幾塊錢一個流量，這樣的內容表達對的起SEM麼？
文字遵循的優先級：
1，易懂
這是天條，必須易懂，否則會失去太多，在易懂的前提下，還有一個原則就是，一定要讓訪客在一瞬間理解，文字不要過長
2，邏輯合理
總分結構可以讓訪客明白所以然，有論點有論據，才是一個合理的文字表述
3，層次分明
標題和內容要區分開，訪客在訪問一個內容的時候，會遵循框架性結構，先看大面，然後看細節。所以，總分結構是很合理的。
三、溝通的隨意化
SDR溝通的環節，作為SDR的負責人比較喜歡設定規則，但是經過實戰後會發現，新人往往會陷入規則裡，三句離不開要信息，這樣的方法會讓客戶極度反感。
建議的方式是，熟知規則後，用最平易近人的方式與客戶溝通，不亢不卑，心態應該是我要幫助你，我不是管你要錢。
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