你认为真正的高情商是什么样子?

冰火文化


情商,专业术语叫情绪商数。顾名思义,就是情绪控制能力。延伸到生活和职场中,就是说话办事、处世做人的能力。生活中,我们经常见到一些人,他们很会说话,即便是取悦别人,也让人听不出奉承之意。还有的做人很高明,老少皆宜,男女通吃。这些人,我们都会称之为“情商高”。那么,情商高的人到底有什么表现呢?

1、待人和善,不会轻易发火,对地位低下的人,也会给予应有的尊重。

2、一般不会与人争执,即便是与人吵架,也会克制自己的情绪,不会揭人老底。

3、他们会站在别人的立场上考虑问题,不会将自己的意见强加于人。

4、做人很低调,善于倾听别人的意见,不会以自己为中心顽固不化。

5、即使是最好的朋友,他们也不会直白的说出别人的短处。

6、他们能坦然接受不可改变的现实,如情侣之间分手不可避免,他们会选择平静告别。

7、他们一般不乱开玩笑,更不会拿别人的相貌取笑,什么时候说什么话,拿捏的极有分寸。

8、针对不同意见,他们不会急于辩解或反驳,而是四两拨千斤,求大同,存小异。

9、批评别人的时候,他们会讲求方法技巧,不会直来直去,而是先扬后抑。

10、他们心胸比较开阔,不会让你看出他的爱恨喜憎,甚至可以和讨厌的人做朋友。

11、对于自己的情绪有很好的控制能力,喜怒哀乐不会溢于言表。

12、遇到别人误会,他们不会过多解释,而是用行动来证明自己。

13、他们很会说话,见人说人话,见鬼说鬼话,见了大仙说神话。

14、能敏锐察觉别人情绪的变化,并善解人意地给予必要的安慰和帮助。

15、他们喜欢笑,给人感觉非常真诚和热情,具有不错的亲和力。

16、他们交际能力比较强,哪怕是陌生人,他们也能很快找到共同话题。

17、他们不会无原则的妥协,在必要的时候,敢于拒绝。

18、他们善于察言观色,别人一个动作,一个眼神,他们就能心领神会。

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管理那点事


清华大学的校长顾秉林曾经说过:在我们奋斗的道路上,选择的方向比努力重要,能力的运用比掌握的知识重要,身体的健康比考试成绩重要,在将来情商会比智商重要。现代社会中,我们越来越注重一个人为人处世的能力也就是情商,而智商反则很少用到。

这里我说一个情商高的例子,一个饭局上职员A在夹菜的过程中筷子没夹稳,菜一不小心就弹到了旁边的领导前,一般人在这个时候肯定会很尴尬,但这位领导笑了笑对职员A说:别给我夹菜了,我吃饱了。大家一笑就缓解了尴尬,这就是情商高机智的表现。

从定义上来理解情商主要是:情绪,意志,性格组成的商数。这个概念最早是由20世纪的两位心理学家约翰·梅耶和彼得·萨洛维提出,后由情商之父——丹尼尔·戈尔曼所让人熟知,从而掀起了全世界对于情商这一词的探讨。丹尼尔·戈尔曼在他所出版的书籍《情商:为什么情商比智商更重要》中虽然并没有完全准确的定义情商一词(因为情商一词的定义一直在更新),但总的来说可以确定为几个方面。善于了解自己,能够正确的审视自己的内心变化;能够管理自己,当某些情绪出现时能够适当的将其表达出来而不会失控; 能够激励自己,当遇到人生的低谷期时会调动自己的积极情绪面对困难;能够识别他人的情绪,能够从与他人交流的细微变化中了解他人的想法与情绪;善于处理人际关系,与人交往友善且真诚能够把握好与人交际的分寸。在如今的社会生存,人们将不得不面对巨大的工作压力和复杂的人际关系。而一个情商较高的人可以让他在激烈的社会竞争中抢占先机,这样的人能够拥有更加广阔的人脉,能够获得更多人的支持和帮助。所以我们经常说一个成功的人他的智商不见得有多高,但他的情商一定是非常高的。


科学薛定谔的猫


1丶情商为衡量一个人驾驭丶把控自身性情、意志和情绪,同时了解洞悉他人性情、想法及情绪,从而控制局势的能力指数。

人是社会群体动物,一个人事业的成功取决于众人的帮扶和支持。所谓“得人心者得天下”,“顺人情者胜者众”,讲的就是这个道理。一般来说,情商高的人,办事会顺利,做事容易成功。

2丶对于一个领导者、管理者来说,情商比智商更重要。历史上的汉高祖刘邦,文不及张良,武不及樊哙。军事指挥能力更是与韓信相差甚远。但他情商高,能够掌控这些人,帮他成就大业。三国时代的刘备亦是如此。文不如诸葛亮、庞统,武不如关羽、张飞、赵云、黄忠、马超。但大家都维护他,辅佐他。

在现代社会,对于坐在董事长、总经理一级位置上的人,情商显然要比智商重要。因为,具体事务可以指挥、委派有高智商的下属去做。

3丶智商是衡量一个人记忆牢固性、获取知识敏捷性,对事物规律认知及研究解决问题的能力指数。

对于一位科学研究者、发明家,或者专门从事某种专业技术工作的人来说,智商相对来说更为重要。

4丶当然,最厉害的人,当属双高兼备(高情商+高智商)的人。他们是精英中的精英,“战斗机”中的“高端机”。

5丶情商与一个人固有性格有关,但可以通过学习,在实践中改变,获得较高的情商。


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在当今社会,我们都喜欢和高情商的人相处,他们通情达理,说话恰到好处,跟他们在一起,我们会很舒服,很安心。


那么问题来了,什么是高情商?高情商的人都是什么样的?


在我看来,高情商的人一般具有以下4个特点:



1,一个具有高情商的人,有很强的自我觉察和对他人觉察的能力。

高情商的人肯定会说话。他们会站在别人的角度思考,在说话之前会三思而行。他们会考虑这样说,对自己和他人有没有帮助,这样说话的后果是什么。

所以,判断一个是否真正高情商,很重要的标准不是会说话,而是这个人说话的出发点和内心的动机。

高情商的人很重要的一点是:对自己的情绪有觉察,然后对此加以管理。

因此,这类人无疑是情绪稳定的,他们不会任由情绪不受控制的宣泄。因此很多人就认为,高情商就代表着不会生气,不会发脾气。其实这是误解。

高情商的人,会懂得管理,而不是控制和压抑。

他们能客观地审视自己的情绪,然后冷静思考,我为什么会有这样的情绪,我接下来该怎么做才最有利于问题的解决。


2,高情商的人会认真倾听和理解他人。

你可能接触过这样的人,你和他们在一起聊天,他们话很少,但是你就是很喜欢和他们在一起,你很享受和他们聊天的感觉,有没有?

那么为什么对方话少,我们还喜欢和他们聊天呢?因为他们很认真很友善地听你说,你能感觉到他们的注意力都在你身上。他们会很真诚地提一些问题,让我们很乐意回答,很渴望倾诉。

所以,对别人的经历感兴趣,愿意去理解和倾听并提出相关问题,那么这种人就是情商高的人。

不需要怎么说话,仅凭理解,就会让人打开心灵的大门。


3,高情商的人,拥有自我激励的能力。

每个人这一生都不可能一帆风顺,而情商的高低决定了这个人在低谷崛起的能力。

高情商的人,遇到困难一样会深感挫败,但是他们冷静过后,会仔细分析问题的原因是什么,然后积极寻找办法。

因为擅长情商管理,所以会刻意为自己鼓气,让自己正面看待困难所带来的价值。

这种内心的驱动力能够帮助他们在即使遇到难关时,也不会被负面情绪所打倒,修整之后重新出发。这样的人也给大家正能量,而不是怨念和吐槽。


试问,谁不愿意和这样优秀的人在一起呢?


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心理学观点认为,情商指的是人们掌控情绪的能力总称。高情商是从内心散发出来的一种东西。它包括了经验类的情商和策略类的情商两大类。具体体现有四种:感知情绪、使用情绪、理解情绪、和管理情绪

情商高的人是从自己和他人的情感体验、思维活动、以及生理的反应中辨识与表达情绪的能力。他们能准确识别出自己和他人之间的优势、劣势,这种感知情绪的意识能逐渐培养出自信心。辨识优势劣势是对自己和他人有个客观正确的评估,从而认识自己分析自己锻炼自己提高自己。

情商高的人擅长使用好自己的情绪,这类人群与人交际时往往会先感受对方情绪,利用捕捉到的情绪信号并结合周围环境等因素帮助其进行思考和评估后作出行动规划。所作出解决问题的方案和决策往往较全面,给人以信任的感觉。

情商高的人他们能根据交际情境,做出恰当的情绪反应,对自己和他人的情绪进行主动调节。高情商的嗯能和大多数人相处好,无论年龄长幼、地位高低,能与大多数人充实而愉快地相处,他们喜欢结识新朋友。保持一颗好奇心,和真诚的心态是高情商人群的标配。他们永远对陌生人感到好奇,并不断从别人身上学到新知识达到丰富自己认知的目的。高情商的人会把交朋友的过程视作一种锻炼情商实践。

情商高的人他们懂得自我管理和自律,知道如何驾驭自己甚至是他人的情感波动。高情商的人能驾驭情感波动,会极力控制好坏情绪的对自己对他人对事件的影响,他们知道平静的心才能客观的看待问题,平稳的情感才是作出出决定的基础。


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人们都说:高情商是懂自己和懂他人。

正确的情商含义,是知道人类有哪些感情就可以了。合理表达这些情感的程度,才是情商的表现。

人有七情六欲。七情有:喜、怒、忧、思、悲、恐、惊,感情的表现;六欲是指人:眼、耳、鼻、舌、身、意,的愿望。七情六欲,着重的是人的体验。使得自己或他人正确的体验,是高情商的表现。

高情商,首先是指对自己情感的把控。首先是知道,然后是控制。高情商的人,能够使自己的情感受控在合理范围,总能易被他人理解和接受。与低情商对此,是低情商也是肆意发挥自己的情感,但不受自己的控制,不易被他人接受。

长时间的对自己情感的控制形成的习惯,就是性格。不控制自己情感的性格,是感性。依照自己的意图表达感情,是理性。不存在情商的高和低。

高情商,也是对他人情感把控的表现程度。就“懂”来说,多指清楚他人的意。俗话说:你尾巴一崛,就知道要拉什么屎。可见对你“行为”的预见度,当然,用到情感上,就是情商。

所以,高情商可以锻炼得到。基础的就靠遍尝人生百味的经历,理解生活。让他人说高情商,可以通过询问他人的感受,对照自己的了解,以提高自己的沟通能力,培养自己的亲和力,才是重点。


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现在真的不是拼智商的时代了,现在就是拼高情商的时候。谁的心理素质强,谁的心胸开阔,谁就能赢。你的心里只有你自己,那你就是你自己的主人,你的心里有两个人,你就是两个人的主人,你的心里有20个人,你就是这个20个人团队的领导,你的心里有100个人,你就是100个人团队的领导,如果你的心里装下了整个国家,你就是国家的领袖,如果你的心里装下了整个人类,你就是整个人类的精神领袖。情商决定了你的心有多大有多宽。所以高情商的人,心里是没有问题的,只有如何去做,必定会成功。


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愿意改变想法。


查理芒格:“如果说伯克希尔取得了不错的发展,那主要是因为沃伦和我非常善于破坏我们自己最爱的观念。哪年你没有破坏一个你最爱的观念,那么你这年就白过了。”查理喜欢把人们的观念和方法比喻为“工具”。“如果有了更好的工具(观念或方法),那还有什么比用它来取代你较为没用的旧工具更好的呢?沃伦和我常常这么做,但大多数人会像加尔布雷思说的那样,永远不舍得他们那些较为没用的旧工具。”


约翰·肯尼斯·加尔布雷思:“当面临要么改变想法、要么证明无需这么做的选择时,绝大多数人都会忙于寻找证据。”


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情商在心理学上被称为情绪智力,是指人们能够监控自己,以及他人的情绪和情感,并能够识别、利用这些信息来指导自己的思想和行为的能力,主要是指人在情绪、意志、耐受挫折等方面的品质等。

多数人能通过高考,顺利考上大学,说明大家的智商都属于同一水平。在这种情况下,与智商相比情商的发展空间更大,对一个人能否取得成功也有很大的影响。

而心理学家戈尔曼认为,不同的人之间情商并没有先天的差异,多与后天的培养有关。情商主要包含了以下五种能力:

1.一个人把握与控制自己情绪的能力。

  • 高情商:能够意识到自己的情绪状态,自我调节。

  • 低情商:负面情绪主导意识。

    2.了解、疏导与驾驭别人情绪的能力。

    • 高情商:尊重他人,不将自己的价值观强加于他人。

    • 低情商:不会换位思考,不在意他人感受。

    3.乐观人生、自我激励与自我管理的能力。

    • 高情商:积极乐观的看待世界,认真待每一件事情。

    • 低情商:自我意识差,没有自信,无确定的目标。

    4.面对逆境与挫折的承受能力。

    • 高情商:心理承受能力强,能够进行自我调节。

    • 低情商:心理承受能力差,受不了一点打击。

    5.人际关系的处理能力,以及通过情绪的自我调节不断提高生存质量的能力。

    • 高情商:人际关系良好,善于处理生活中遇到的各方面的问题。

    • 低情商:处理人际关系能力差,应对焦虑能力差,生活无序,爱抱怨。

    情商高低,决定着一个人能不能做自己情绪的主人,也在很大程度上决定成就的大小。你觉得自己的情商高吗?欢迎在评论处留言!

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      情商高的人,对于自己的情绪的理解、认知、觉察、调节能力首先就很强。他们是情绪调节的高手,同时对于别人情绪的理解、觉察、调节能力也有比较高的水平。这类人给人的印象是四个字“如沐春风”。如果还要形容的话,就“如同人间四月天”。

      为什么这么说呢?下面从几个角度谈谈情商高的人有哪些表现:

    表现一:TA深谙情绪是一个神奇的中介变量,善于利用情绪来调节人际关系中的微妙部分

      情商高的人首先会给情绪一个适当的位置,在TA看来,情绪不是理性的挡箭牌,不是冲动的罪魁祸首,而是一种人类正常的对客观人和事的态度体验,而这种态度体验是一种天赋人权。人类都在追求比较正向的态度体验。因此,TA会花心思去研究情绪,并去下意识地捕捉和发现自己以及他人对于客观事物,以及别人的真实微妙情绪,并为之所用。因此,TA首先会做一些自己态度体验上更积极正向的事情。比如,善于自我肯定,因为自我肯定悦纳时,自己会有正向情绪产生,TA也乐于激励肯定别人,把这种正向情绪带给别人。且这种正向情绪对于动机常常有良好的推动作用。因此,你会感觉在TA身边充满动力,对做事充满了热情和行动力。而且还可能被充分推动,而感到乐此不疲,很少会产生动力缺乏的事情。因此,TA很容易成为团队有影响力的领导者。

    表现二:情商高的人一般是先处理表达情绪,再处理事务

      你会发现,情商高的人很少绕过情绪情感的体验,而直接表达一些对事物的认知。他们总是会照顾到自己以及别人的情绪,用柔和的方式来表达。而且他们会时刻关注自己和他人的此时此刻的情绪情感体验,力求用自己和别人都能接受的方式来达到自己的目的,而很少麻木地绕过自己和别人的情绪情感,去强调所谓的客观事物以及自己的态度。

      因为他们知道,成熟的人要先照顾、处理和表达情绪,再去处理所谓的事务。因为只要是人,对客观事物,对他人,都是有情绪情感的,这个变量其实是更加起关键作用的因素。情绪情感表现在人的生理体验、主观体验以及面部表情上。常常,当人被人看重和激励,被正向期待,对某件事情在情绪上体验更积极正面时,也会有更多愉悦幸福的体验,那么也更愿意去做那件事情,并把它做得更尽善尽美。这可能就是所谓的皮格马利翁效应。

    表现三:情商高的人一般都善于调节自己和别人的情绪,使之愉快充实

      和情商高的人在一起,你会体验到一种莫名的愉快和充实感觉。因为他们不但照顾到自己的深度情绪态度体验,而且也照顾到别人的深度情绪体验,你会感觉自己被TA深度理解了,感到没来由的充实感觉,这种被感同身受让你倍感亲切,让你很喜欢和TA在一起,跟TA一起做事情,并很支持TA的事情。这种被理解的感觉,主要就是TA照顾到了双方的需求,捕捉到了你人性深处最微妙的心理动机和感受,TA好像一朵解语花,让你如沐春风。你不知不觉地心情舒畅,你们之间的关系也更加和谐,一起做事情变得非常容易,也顺利,容易出成果。给大家带来多赢和快乐的结果。


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