近日，一段视频在网络热传：一名疑似武汉城管男性工作人员拒绝测量体温，爆粗口辱骂女性防疫工作人员。事发后，相关部门立即展开调查核实，并对涉事的三名街道聘请的协管员何某某、黄某、颜某按程序对涉事人员做出辞退处理，这不可不说是大快人心。
在全国上下同心同力抗击疫情的特殊时期，我们当然不能允许有这样不和谐的事情发生，必须对其做出严肃处理。但是也有不少人注意到了“聘请协管员”这一点，不免产生疑惑：为什么这些“临时工”在工作中总是做出不合理的举动？为什么总出事还要聘用他们？
其实，“临时工”的存在是十分必要的。在城市管理、交通疏导等工作任务艰巨的岗位，有正式编制的工作人员根本无法满足需求，可以说临时聘用人员起到了及时补充的作用。但也因这部分人员数量较多，思想素质水平参差不齐和流动性强等，给对其进行规范管理增加了不少难度。
因此，对发现问题的临时聘用人员进行辞退也是最直接有效的处理方式。但是如果一出现问题就辞退，即使能给社会各界一个满意的答复，但从问题产生的根源来看，从长远来看，都不是解决此类问题的完美答案。相反一旦重复出现类似问题，久而久之就会让人们产生为什么都是“临时工”的疑问，甚至演变成人们眼中的“甩锅”，损害公务人员的形象和公信力。
而除了辞退，我们也应该探索其他科学的方式来解决这种现象。最根本的就是要在人员招聘上把好关，一定要在文化水平、道德素质上符合岗位要求，不能有“不行就换”的潜意识。而对于聘用人员的教育培训也很重要，尤其是价值观、职业道德和法律素养的再教育，不能把他们置于单位思想建设的“边角”。更要重视对他们的监督管理，建立完善规范的考核管理制度，把日常工作成效和思想建设成果同时纳入考核监督，而不是简单以工资待遇为“手段”。
当然，“临时工”的管理是一个比较复杂的问题，它与各方面的改革、职能的优化等都有关联。但这不代表着可以“听之任之”，或者是让辞退逐渐演变成管理“临时工”的“万金油”，只有内部革命才能带动整个队伍的良性发展。
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