故事的開始，女主迎著清晨的陽光在跑步，時不時拿出手機在社交網絡上，為別人打五星好評，回到家對著鏡子練習笑容，鏡子上顯示出女主的姓名以及評分。來到咖啡廳，每個人臉上都掛著和善的笑容，女主點了一塊餅乾和咖啡，並與售貨員互打5星評價。她將餅乾咬掉一半，和咖啡杯放在一起拍照，誇這個是人間美味，然而品嚐了一口咖啡，味道似乎沒有想象的那麼好。
女主在電梯內碰到一名4.6分的婦人，通過手機查詢對方的動態，很快找到話題與其攀談起來，出去時笑容可掬地向婦人告別。來到公司，女主刷著類似於朋友圈的網頁，偶然發現了以前的閨蜜，在網絡上的評分是4.8分，她非常羨慕。一名男性員工端著飲料請女主品嚐，她接過飲料併為其打了5星，女主這一舉動讓她掉了零點零零幾分。原來這名男性員工與女友分手，公司內大部分人是支持其女友的，女主的行為不討喜，所以收到了低分評價。
這段小插曲過去，女主來到一個新建的別墅區，售房小姐熱情的為她介紹裡面的裝修、功能等等，看得出女主很喜歡這套房子。這套房子的租金超出了女主的預算，售房小姐告知她，可以參加最優影響力項目，只要個人評分達到4.5分，就可以擁有8折優惠。女主為了住進心儀的房子，不停為其他人刷著五星評價，期待能收到同等的評分，還找到了一位專業的分析師來給她出謀劃策。分析師看了女主的交際範圍，告知她的高分評價多是來源於服務人員的互相打分，如果想要達到4.5分，必須是大4分（4.5分以上）的人為她加分，方才有提升的效果。
在電梯內，再次碰到那位4.6分的婦人，女主迫不及待的跟其交談，聊的都是一些沒有營養的話題，這次女主只收到了三星評價。
她將這一情況反應給分析師，分析師告誡她高分的人注重的是真誠，讓女主表現的真實自然。女主看著閨蜜的動態，她將閨蜜送自己的破布玩偶發到網上，得到了閨蜜的回應。閨蜜打來視頻電話，告訴女主自己要結婚了，並邀請女主來給自己當伴娘，兩人通過以前共同的記憶，重拾了以前的友情。閨蜜將婚禮名單發來，女主發現參加婚禮的人大都是4.7分左右，這對她快速拉分有很大幫助。女主的弟弟吐槽她閨蜜，以前對女主是多麼刻薄，並對女主一心想要搬進別墅區不理解。女主提前交了新房子的租金，分析師覺得她通過參加婚禮，為自己拉分沒有問題，這讓女主有恃無恐。女主做著婚禮時發言的預演，弟弟不明白女主為什麼喜歡住進“
假笑牢房”，兩人大吵一架併為對方打了低分。
接下來的劇情開始急轉直下，女主來到機場登機時，卻被告知定好的航班已經取消，最近的航班有一個預留名額，需要個人評分在4.2分以上。由於女主出門時著急撞到了人，在出租車上與閨蜜通話時高聲尖叫，她收到了幾個一星評價，導致自己分數掉到了4.18，拿不到預留的登機名額。跟機場人員交流無果後，女主越發的急躁並爆了粗口，這一舉動招來了機場保安，對女主進行了處罰：臨時扣掉個人評分1分，受到低分評價
降分翻倍，持續24小時。女主道歉也於事無補，只能離開機場想辦法趕往婚禮。女主來到租車處，由於分數降低，只能租到實惠的車型，車子很不好開。在自己駕車的路上，女主還一直預習著婚禮演講，途中閨蜜打來電話，對女主沒能來參加彩排晚宴有一絲不滿，女主保證準時出現在婚禮上。車開到半路沒電了，女主來到充電站，發現沒有與車相匹配的充電器，無奈之下只能邊走邊豎起大拇指，希望能搭到車。經過的車輛，通過智能眼看到女主的低分，沒人願意搭載她的，只有一位開著卡車的大媽停了下來，女主看著只有1.4分的大媽，猶豫了一會還是上了車，畢竟婚禮比較重要。在車上大媽談起了自己的過往，她以前擁有著4.6高分的人際評價，為此付出了許多努力，很像女主的經歷。大媽的丈夫得了癌症，大媽每天為治療的醫生、護士刷五星好評，丈夫的情況並沒有出現好轉，有一個特別治療項目，對個人評分有很高要求，大媽的丈夫是4.3分，名額被一名4.4分拿到了。從丈夫去世後，大媽就看開了一切，不在執著追求分數，講話隨心所欲，都是自己真實的想法與感受，身邊的朋友開始遠離她，分數也在嗖嗖的下降，原來朋友不喜歡聽真話。女主與大媽分開後，距離婚禮現場還有30英里，她通過謊言，搭上了一輛去舉辦粉絲聚會的房車。這時閨蜜打來了電話，希望如今只有2.6分的女主不要出現在婚禮上，因為會給自己帶來不好的負面影響，女主先是感情攻勢，發現沒有作用後，心態直接爆炸。被粉絲識破趕下車，掉分的聲音一直在響。
婚禮已經開始，座位上都是4.7分左右的“上等人”，現場氣氛很好，大家一起祝福新人，刷著五星評價。女主借到一輛卡丁車，發現婚禮現場的大門進不去，只好挑小路溜進去，濺了一身泥巴。狼狽不堪的女主溜進了婚禮現場，拿到了話筒，此時的她只有1.1分。女主講述著與閨蜜真實的過往，如何對自己尖酸刻薄，講的時候夾雜著髒話，分數不停的降低，最終還是被趕來的保安帶走。來到拘留所，女主的智能眼被取下，她再也看不到自己跟別人的評分，再也不用假裝微笑了。對面牢房裡，一個黑人小夥盯著女主看，女主說：“What the fuck are you looking at?”,兩人隔著牢房，用惡毒的語言嘲諷著對方，臉上的笑意越來越濃，最後用舒爽的語氣喊出：“fuck you!”
這部是《黑鏡》系列之急轉直下，感謝大家的閱讀，希望各位有一個愉快的下午。
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