4月1日，江西省生態環境系統舉行首個服務企業接待日活動，省、市、縣三級生態環境部門的129名負責人分別在本單位開展接待，與預約來訪的企業面對面交流，傾聽企業訴求，破解有關環保方面的難題。
首次“企業接待日”現場解困808個
“疫情期間公司經營存在較大困難，江西融軒環保科技有限公司希望儘快領取正式危險廢物經營許可證，能夠留住老客戶，獲得生產經營所需的危險廢物原料。”
“你們當前情況符合簡化生態環境行政許可手續相關條件，我廳同意先行發放公司正式危險廢物經營許可證，相關業務處室即刻辦理。”
江西省生態環境系統首次服務企業接待日活動現場（圖/鄧小勇）。
“江西省君鑫貴金屬科技材料有限公司於2020年3月初從內蒙古自治區通遼金煤化工有限公司通過招投標採購了一批原料，按照合同要求，已向對方交付了8850萬元的保證金。受疫情影響，目前貴金屬的價格波動較大，公司承受特別大的金融風險。希望省廳能夠儘快辦理該批次跨省轉移的審查。”
“我廳同意通遼金煤化工有限公司廢催化劑跨省轉入，即刻為企業辦理省轉移覆函。”
“我公司現有項目鉛轉爐能耗高、工藝落後，不符合國家政策，公司將現有鉛轉爐升級為鉛富氧熔煉爐，請主管部門儘快對公司多金屬廢物綜合利用改擴建項目開展環評工作，重新確定重金屬排放總量。”
“資源回收利用是實現循環經濟的重要舉措，也是國家政策鼓勵發展的產業，在滿足環境保護法律法規的前提下，我廳支持永豐縣江西祥盛環保科技有限公司按照要求對現有項目實施清潔生產改造提升，改用更加先進的生產設備和環保工藝，強化汙染源頭控制和末端治理，支持永豐縣政府促進產業集聚，推動資源綜合利用產業高質量發展。……”
江西省生態環境廳黨組書記、廳長徐延彬（圖/鄧小勇）。
4月1日上午9:30開始，在江西省生態環境廳會議室，江西融軒環保科技有限公司、江西祥盛環保科技有限公司、江西龍天勇有色金屬有限公司、雙胞胎集團、贛州市豪鵬科技有限公司、航空工業洪都公司、南昌海立電器有限公司、江西省君鑫貴金屬科技材料有限公司等9家企業的負責人先後與省生態環境廳黨組書記、廳長徐延彬及相關處室負責人面對面交流，答疑解惑，傾聽建議，紓解困難。
“我們得知有機會當面向主要領導反映問題，很高興，我們的問題得到及時回覆，對企業的發展有極大的促進作用。”江西省龍天勇公司總經理陳知勇說。“過去，企業辦事處‘門難進’、‘臉難看’，這次環保部門主動打破‘玻璃門’，接待企業來訪，面對面交流問題，機會十分難得，企業可當面向環保部門反映訴求，我們的發展信心更足了！”雙胞胎（集團）股份有限公司公共事務部總經理饒治華說。
“剛提出問題，就能得到回應，後續還有跟蹤服務，為這種保姆式服務點贊。”江西洪都航空工業集團有限責任公司質量安全部副部長習海濱高興地說。
江西省生態環境廳黨組書記、廳長徐延彬為企業發放許可證（圖/鄧小勇）。
據介紹，這一天，省、市、縣三級生態環境部門的129名負責人分別在單位共接待企業682家、企業法人或代表939人。首個服務企業接待日現場共受理問題訴求891個，收集意見288條；現場解決問題訴求808個，現場解決率90.68%。
以常態化機制助推生態江西高質量發展
據瞭解，此次活動旨在為深入貫徹落實統籌抓好疫情防控和經濟社會發展工作部署，鞏固疫情防控戰果，拓展復工復產成果，幫助企業解決發展中遇到的生態環境保護相關問題和困難，構建“親”“清”新型政商關係，推動《江西省生態環境廳以生態環境高水平保護助推江西高質量跨越式發展20條措施》落地見效的重要舉措。“我們決定將每個月第一週的星期三定為江西省生態環境系統服務企業接待日，形成一個常態化的工作。”徐延彬介紹說，日前，江西省生態環境廳業印發了《江西省生態環境系統服務企業接待日工作方案》。企業於每月25日前，向生態環境部門遞交預約材料，生態環境部門受理後，統籌安排接待並回復企業。
江西省生態環境廳黨組書記、廳長徐延彬接受記者採訪（圖/鄧小勇）。
徐延彬表示，江西省生態環境系統要在做好服務企業接待日的基礎上，變坐等上門為主動下訪，加大服務企業工作力度，主動深入企業，主動跟企業主溝通交流，全面瞭解掌握企業發展存在的困難，及時幫助企業解決實際問題。要按照“誰受理、誰落實、誰回訪”的原則，組織對已協調解決的問題進行回訪，進一步督促解決措施的落實兌現，為企業發展營造良好的環境。
“服務企業不是一時一事一地的事情，它應貫穿到我們生態環境保護的全過程、各方面和各環節，所以我們也要求全省生態環境系統，一天24小時、一年365天隨時接受企業反映的困難和需求，我們全省生態環境系統通過制度化的流程、機制對企業問題加以解決，就是要通過一件一件具體的事情，使我們生態環境系統與企業一起落實好政府的責任和企業的主體責任，既保護好生態環境，建設好“美麗中國”江西樣板，又實現我們的經濟高質量跨越式發展。”徐延彬說。（記者 郭美勤）
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