作為銷售，如果你手裡有客戶資源，那麼就要對客戶做數據模型的搭建，什麼是客戶數據模型呢？給大家簡單的描述一下我個人的小小心得！今天主要給大家分享一下實體店零售型的客戶數據模型！
首先，我們要給客戶進行分類，從消費的頻次來分類，分別是A類（消費2次以上）、B類（首次消費）、C類（未消費但有信息交換）。
接著我們對分類好的客戶進行細化，細化的目的是為了給客戶設計消費行為路徑。
C類客戶是我們客戶池的基量，要不斷通過活動、宣傳等手段增加基量，然後塞選有消費意向的客戶進行轉化（C轉B），建立初步的客戶信任！
B類客戶是推動銷售完成的中堅力量，因為首次成交的信任，再次進入銷售階段會容易的多，可以在首次消費金額上提高一個等級，實現（B轉A）。
A類客戶是保證我們利潤來源和品牌宣傳的核心客戶資源，要從維護、增加粘度、品牌認知度等幾個方面入手！A類客戶要著重進行維護，將A類客戶逐一進行消費軌跡分析，並根據消費軌跡進行一對一的設計產品和維護策略！
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