小黃車“黃”了,押金不能 “黃 ”

不退押金的小黃車,終於遭到唾棄。根據2019年度上半年廈門市互聯網租賃自行車經營者投放份額考核結果,廈門成為中國第一個對小黃車“退市”的城市。

小黃車“黃”了,押金不能 “黃 ”

2016年12月,廈門成為ofo直接開闢城市運營的首座城市,一時風光無限,誰承想,不到三年便敗走麥城。

小黃車“黃”了,押金不能 “黃 ”

這就要跟小黃車說“再見”了?我們不知道有沒用戶會對ofo依依惜別,但可能會有不少用戶開始“方”了:ofo走了,沒退的押金怎麼辦?

小黃車“黃”了,押金不能 “黃 ”

回首過去的那些年,ofo給市民帶來過一些便利,但這樣那樣的問題也有不少:比如違停,比如維護不力,“病殘率”高等。可是,要說最讓人感覺到格調問題的,可能還是押金難退。你既然不能好好維護,用戶只能選擇別的單車;或者有其他各種原因,客戶不想再使用你的產品了,那麼就該好聚好散。但在退押金問題上,小黃車幾乎一直在和用戶“鬥智鬥勇”。關於找小黃車退押金的各種辛酸,已經可以寫成一本書了。

小黃車“黃”了,押金不能 “黃 ”

從目前的情況看,要追討押金恐怕還要向北京的市場監管部門投訴。這樣的維權成本太大,所以很多用戶選擇將就著騎,但該車損壞率實在太高,要想將押金騎回來,真的不容易。現在ofo這一離去,可以說連用戶這最後一點念想都打破了。一名用戶的押金也就區區百元,但全市所有用戶集中起來,就是一筆龐大的費用,錢再少,也是用戶辛苦錢,誰願意白白打水漂?為了要回押金,難道真的讓用戶組團到北京跟企業打官司去?

而且,ofo不光是拖欠用戶押金,據說還拖欠供應商數百萬元,如此做派,在廈門走到這一步也就不足為奇了。

小黃車“黃”了,押金不能 “黃 ”

廈門是中國第一個對ofo說“不”的城市,我們希望ofo自強,及時還清押金與欠款,加強維護,儘可能在其餘城市挽回聲譽。否則,真的可能四面楚歌,兵敗如山倒。我們也希望城市管理部門能主動成為用戶的堅強後盾,積極協調、商討,為用戶的跨省維權提供支持。另外,小黃車押金難退問題也敦促部門從源頭防範,杜絕類似問題再次出現。

總之,小黃車“黃”了,但押金不能“黃”!


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