近日，襄阳市民崔小姐遇到了一件烦心事，她在一家美容店花了钱祛痘，结果脸上的痘痘却越来越多，甚至冒起了小红泡，不但痘没祛掉，还叫来了警察......
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襄阳一女子花钱祛痘反而痘越来越多
美容店告诉小崔痘痘很好治
近日，襄阳市民小崔在万达美食街的一家美容店蕾特恩专业祛痘（国际）连锁万达店花了几千块钱祛痘，美容店还专门为她进行了面部诊疗，并且告诉她脸上的痘痘很好治，结果脸上的痘痘却越来越多，让她很是闹心。
店内承诺可以治好脸上的痘痘
美容店工作人员告诉她，做完这个美容项目后，就算是以后上火脸上也不会再出这么多痘痘，顶多会有一两颗。小崔：我一听他们这样给我承诺，虽然有点贵，女孩子爱美嘛，我就办了。
几次杀螨项目做下来，小崔说：自己脸上的痘痘不但没有消失，反而越长越多，甚至开始冒小红泡了。连续去了一个多星期，脸上没有好，反而被他们挤得脸上红的面积特别多了，他们就开始说我脸上有螨虫，让我做杀螨，不做杀螨，脸上好不了，说什么螨虫在你的皮肤里面，吃化妆品，吃护肤品，螨虫在里面有垃圾，在我的皮肤表层。
美容院找理由拒绝退款
直到做完所有的杀螨套餐，小崔脸上密密麻麻的痘痘还是没有消失，气愤不已的小崔要求退款，可是美容店拒不答应。店里的工作人员以经理不在为由拒绝了记者的采访，并拨打了110报警。
警察到达现场
记者通过电话向襄阳市市场管理监督局高新分局反映了情况，随后，相关工作人员来到现场，美容店工作人员终于接受了记者的采访。
美容店负责人称产品没有问题
蕾特恩专业祛痘（国际）连锁万达店主任岳玉娇：因为出现痘痘的原因有很多，春天的话过敏大家都知道对不对，春敏都有一定可能的，所以我说的就这么多吧。从业人员都有相关资质的正规美容机构，所使用的美容产品也都经过相关部门检测，没有任何问题。
市场监督局对资质进行查验
对于岳玉娇所说的资质情况，襄阳市市场管理监督局高新分局工作人员查验后，表示认同。
双方协商退回部分费用
小崔脸上的痘痘现在确实挺严重，消费体验很不好，为此相关工作人员将小崔和美容店工作人员叫到一起进行了协商，经过协商，美容店退还了小崔两个美容项目的费用。
市场监督局提示
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一定要到正规机构，来购买这种服务。
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我们建议医疗美容这一块，消费者也不要太盲目，如果像刚才那个女士那样的情况，尽量到正规医院寻求治疗。
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如果发现有资质不全，涉嫌违规违法的医美从业者，可以积极向我们监管部门举报。
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