大家好，我是金亿谋！
进店不买单
实体店第二大致命问题是什么呢？
客人进店不买单！
情况基本是这样的：
很多顾客在店门口看一看，只要店员一打招呼就马上走了；
或者进店逛了一圈什么也不说就走了；
还有看一下价格就走的；
还有，有活动就有人买，没活动就走不动货的。
反正以上这些情况几乎每一家实体店都遇到过。
如果是偶尔发生几次那属于正常，但如果频繁发生，那肯定就是哪儿出问题了。
不买单根源
问题出在哪儿呢？
主要出在以下几个方面：
1、产品或者服务不够好，让顾客感觉到不——满——意；
2、客户的需求和门店的产品不匹配；
3、顾客看完价格以后感觉贵、感觉不值；
4、顾客觉得可买可不买，没有足够大的消费动机；
5、顾客心中有顾虑没被打消；
解决方案
那遇到这些问题该怎么解决呢？
主要有3点：
第1点：产品
要反复确认自己的产品到底有没有问题、有没有问题、有没有问题？
如果产品有问题，那其他所有努力都将是白费的。
第2点：员工
必须不断加强员工培训，强化员工客户接待能力和跟单谈单能力。
所以像一些小的实体店商家，老板首先就必须是一个跟单谈单高手，这样你才能培养出好员工。
还有就是在招人、留人方面多下功夫，不然好的员工留不住那肯定也是不行的。
所以，员工这块主要就抓：招聘、培训、留人。
第3点：活动
就是要时不时搞一些活动、搞一些方案。
通过时效性和稀缺性加速顾客做决策，让顾客更快掏钱买单！
关于顾客进店不买单的解决方法基本上就这3个。
如果你想要学习更多实体店经营思维，可以持续关注《亿谋商道》后面的节目。
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我们下期再见！
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