每當大家聚在一起喝茶聊天時,聽到最多的一句話就是:為什麼創業公司招人這麼難?他們中很多在北上廣等一線城市創辦過公司,有非常完善的招聘體系和成熟的工作環境,在員工問題上基本沒犯過難。所有人回西安之前躊躇滿志,信心滿滿,可真正投入到日常運營中才發現:怎麼和自己想的不一樣?
這也是我 2013 年剛來西安時的切身感受,對於人才招募:想不清、找不到、招不來、留不住。託朋友在學校論壇發招聘信息,效率很高,質量卻慘不忍睹,一百份簡歷中能夠達到面試水平的只有十分之一,十名求職者中僅有一位西北農林大的孩子表現勉強不錯被髮了offer ,然而剛上班一週就辭職了。
就這,還是在當年辦公環境不差(都市之門)的前提下進行的,如果從小區民房中開始創業,估計更慘。
我開始反思和分析問題,想了解這些人真正的需求是什麼?他們心目中合格的創業公司應該具備哪些條件?終於在不斷對比、磨合中找到一個適合在西安創業的人才招募方案。現在我完全不愁招人,甚至還有大量的儲備人才為公司後續發展奠定基礎。這個時代,誰掌握了關鍵人才,誰就佔領了競爭制高點。
下面我把這六年裡摸索和總結出的經驗方法,毫無保留的分享給大家,希望對西安更多的創業者有所幫助:
第一階段:困境
前面提到,很多在一線城市混的風生水起的人來到西安之後會迷茫,因為他們沒有清晰的認識到這座城市對於創業者的要求和創業公司的容忍度。在西安,無論是最優秀的第一梯隊學生,還是又能力且懷揣夢想的第二梯隊學生,畢業之後,大部分都不會考慮留在本地,而是選擇北上廣等一線城市和 BAT 這樣的大公司,即便最後去不了,也願意去這些城市的初創企業碰碰運氣,不會貿然選擇回家。
西安在他們眼裡從來都不是出路,只是退路。即便選擇留下來;即便你的辦公室開在本地最好的寫字樓;即便你的薪資待遇不低,發展前景也不差,他們也不會考慮,會將目光聚集在華為這樣廣泛被大家認可的大型企業,或者公務員、國企等時間相對穩定,日後生活有保障的政府單位。這才是西安有面子的好工作。
當我們接觸不到這些非常優秀的人才,面臨的是什麼?是篩選不完的垃圾簡歷和不斷被妥協的用人標準。
這不止是創業公司,而是所有沒有選擇一線城市的中小企業共同的痛。缺少優秀人才,公司何談發展?
第二階段:破局
任何城市都有自己的優勢,西安這麼多高校資源如果不能被利用是非常可惜的,當你找到問題卻不做出改變的時候,只能等死。所以,當時我給自己設立了一個目標:我一定要招到這些學校裡最優秀的第一梯隊人才。
我不再把目光聚集在如何吸引畢業生身上,而是從實習開始,讓他們一邊學習一邊提升,把工資精確到每天,拿出最有誠意的薪資條件:本科生每天 120 元,研究生每天 150 元,外加免費午餐。或許這個工資水平在西安招聘全職不算高,但以當年的經濟水平和實習生待遇來說,已經超越了很多大企業,很有誘惑力。
終於,在幾次宣傳後我突破了剛開始沒有人才可用和留不住人才的困境,能夠面試挑選最優秀的學生到公司實習,他們在學校的能力,對工作的責任心早已遠遠超越了那些畢業後還是第三梯隊的人,學習動力也更強。
他們目前缺乏的只是工作經驗,並不在乎你的企業是初創型還是穩定型,不在乎你的公司夠不夠大,牌子夠不夠響亮,只要錢多、做的事情有意思、老闆人好,能幫助他們提升自己的工作能力,就夠了。
反過來,這些優秀人才的沉澱對於我們初創企業發展也是非常有益的,他們既是我的實習生,更是我的驕傲。
記得曾經有一位準客戶嫌棄我們用實習生給他們做開發,我告訴他:
“這些孩子畢業後立即年薪三四十萬,你一輩子都不可能用得起他們,但在畢業前,他們能為你做事,這是你我的榮幸。”
第三階段:傳承
口碑的影響是相互的,很多高校的第一梯隊人才,即便是上學時工作能力就已超越了後面的人,很多人想要利用空餘時間出來長點經驗卻找不到出口,這時候如果學姐學長告訴他們,曾經我在這個公司實習時待遇不錯,得到很好的鍛鍊,就會加深他們對公司的好感。再加上畢業後他們憑藉自己的努力和這些年的工作經驗拿到了非常優秀的offer,回報率遠遠大於當初,這才是最具有說服力的地方。
一傳十,十傳百,最後公司的氛圍越來越好,師哥、師姐、同學室友都能在一起工作,有時上一屆的同學忙於畢業設計而無法花費大量的時間工作,還會特地推薦一個人過來,指導他們一起完成剩下的項目。而那些已經畢業在職的前輩也會給後面同學畢業找工作時預留一個內推的機會,把外面大企業學到的技術和方法通過每週分享會的形式傳授給我們正在實習的孩子,大家一起學習,一起進步。
第四階段:迴歸
機會是留給有準備的人的。
通過前期這些努力,我們在西安各個高校優秀人才心中有了質的飛躍,不斷有人找過來想要加入我們的實習項目,剛開始我還能手把手教一教,後來隨著實習數量的增長,想要做好項目質量控制,就必須引入全職人員。
那些已經出去後在 BAT 站穩腳跟的第一梯隊學生得知我們需要招聘全職後聯繫我們,稱其實最近這幾年,他們因為父母、女朋友等各種因素,早就有了想回來發展的打算,只是沒想好回來之後具體去哪裡。這個時候我們前面做的那些努力,起到了決定性的作用,因為他們在實習期的時候已經對這裡產生了感情,大家知根知底,配合起來更有默契。我們只需要給他們不比華為低多少的待遇。
相反,如果沒有這幾年的沉澱,如此優秀的人才回到西安,即便開出比華為更高的待遇,依然會選擇華為。因為不瞭解,所以沒感情。我們的技術經理,產品助理等都是當年的實習生出去歷練後回來的。
第五階段:規範化擴展
實習生與全職生最大的區別就是不確定因素太多,他們的實習條件必須建立在學校課程之上,比如有課過不來,導師要開會等等。時間長了,我漸漸發現這裡面存在一些問題,比如他只是耽誤兩個小時,但我們的工資是按天來計算的,所以有時候忙起來,乾脆一天都不來上班,工作無法按時完成。
因此我們引入芝麻開發平臺,打破了以往必須每天準時準點到辦公室上班打卡的工作限制,在系統的規範指導下,大家可以到實驗室和宿舍工作。工作內容也精確到按小時付費,基礎設定 200 元 8 個小時,每月考核,逐級升高,上不封頂。最拼的時候,一位同學一個月拿了一萬多元工資,實現了在校月薪過萬的夢想。
層級設立上,我們把最初單一的實習範圍,細分為:“實習生分為培訓”、“內部練手”、“實際項目”三個階段,從“招募實習生”變成“招募免費培訓生”,每個階段都配備了“實習生班主任”,制定了詳細的實習生培訓課程,這些課程不僅包括技術培訓,還有工作方法、歷史、政治、經濟、禮儀、文化等多方面內容。
讓實習生培訓獨立於項目需求,從而培養大量實用性人才及儲備性人才輸出,未來,等這一波人畢業工作後,再想回到西安發展,又是我們的後續力量。至此,西安所有高校的優秀人才資源都可以被利用起來。
我不僅實現了當時設定的目標,還為公司後續發展儲備了大量的後備軍和人脈。如今再不會有當年校招時的那種遭遇,甚至可以很自豪的表示:目前所有知名互聯網企業都有曾在我們公司實習的畢業生。
由上向下很容易,由下向上卻很難,這也是為什麼北上廣等一線城市的創業公司從來不會為人才發愁的原因。既然我們選擇來這裡,就要找到這座城市的優勢並利用起來。反思自己:為了招到這些合適的人才,我花了多少時間?我需要的人才應該具備哪些條件?以及,為了滿足這些條件我必須付出多少成本?
很多時候迎難而上才會有意想不到的效果,降低用人標準,招個人先湊合這種想法只會把自己逼向絕境,從此與人才無緣,我用六年時間走過的路只要大家照抄兩年就能見效,面對那些尚未雕琢的孩子,我們既是他們的領導,也是他們的教練和老師。希望我們可以一起加油,讓西安創業越來越順利,讓西安人才優勢得到更好的發揮,讓西安整個創業環境越來越好。
在創業中找到一起並肩而行的人實屬不易,如果屏幕面前的你還沒有盡興,我在曲江擺茶攤等你。
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