在2020年第一季度，收到疫情印象，国内外的经济都先后遭遇窘境，外贸企业的出口受阻，住宿餐饮、文化旅游、娱乐行业都纷纷受到了波及，地产行业也都受到了一波影响，好在的是中央一直以来都保持着这方面的调控定力，一方面出台政策，对餐饮住宿、旅游娱乐等行业免收增值税，另外一个方面又坚持了政府房炒不住的定位，力求稳定房地产产业。
从市场的表现来看，第一季度受到特殊形势的冲击是有所回缩的，在“三四线”城市同样出现了回落，商品房的销售面积一共为8475万平方米，商品房的销售额为8203亿元，同比下降了39.9%与35.9%，但是幸好在3月的时候，整体的成交规模已经在逐步回升，部分城市的恢复相对比较快，北上广深的成交规模都在低位明显回升。
毫无疑问，地产行业仍然还有很多压力，但是与此同时，压力也是一种动力，在危机中也往往蕴含着转机。而这种说法也并非是空穴来风，在危机之下，无人超市、智慧医疗、无接触配送等跨层次的发展，也说明了危机中蕴含着转机的说法。
对于地产行业来说，虽然在目前的经济形势之下，整体有所下滑，但是整体而言，地产行业仍然是以稳为主，只是发展模式从过去的速度与广度并进，转变为了深度为主，并且再次上升到了一个国家层面则是以GDP增长为主的新型城镇化进程改善为以人为本的绿色城镇化进程，这是在未来十年里，房企的一个发展方向，也因本次特殊情况而导致了提前爆发。
在短期以内，房企的销售回款压力大，各种叠加的债务规模高，在第一季度，资金的需求只会增不会减少。整体的市场布局更加往一二线城市聚焦，但与此同时，2020年的头部房企销售方式和销售目标也有所升级，各大房企通过线上售楼、打造高品质社区与住宅服务，提升自己的自身优势。
线上售楼全面开花，打造全新销售模型
根据《2019年新房消费大数据》的报告，市面上五成以上的住房需求都是刚需，因此即便是遇到突发状况，楼市的潜在需求也不会因为特殊的形势而消散。这同时也说明了，即便整个楼市在短期内行情不佳，但是回暖是迟早的事情，在春节期间，碧桂园全国共超过1000个项目，在官方的购房直营平台“碧桂园凤凰云”上运营，所有的人员都可以进行远程办公，而且通过线上的售楼处和碧桂园的直营购房平台有序地进行着销售工作。
从去年的年中开始，“凤凰云”便全面上线，它是由碧桂园自主研发的直营购房平台，找房、看房、选房、购房等各个业务板块都被搬上了手机，一站式地解决传统购房的痛点，购房者不需出门就可以完成买房的全部流程。
在通过数字化转型提升客户体验的这方面，碧桂园并非个例。万科推出了“e选房”，龙湖推出了龙湖U享，这些平台都是在特殊时期上线的线上售房平台。因此，借着短视频新媒体的红利，直播售楼也成为了房企的一个销售上的新选择。
从线下到线上的销售模式的改变，不仅要求销售人员要懂业务、懂得搞营销，还更加要懂得运营思维、经营人脉等等，对于人效需求的增高，对于人员的水平也有所甄选。
其二，风险分摊出去。
线下的销售模式抵御风险能力较低，人员需求与店面的成本都巨大，一旦遇到不可抗力影响就很容易崩溃，因此，使用线上销售模式，是一种分摊风险的极佳保障。
其三，对于被压抑的购房需求而言，线上销售是一种缓冲机制。
在目前这个较为特殊的期间，众人想要购房的需求受到了抑制，因此大量客户也被进一步累积下来，加上特殊时期的政策加持，外来人员的购房意愿格外强烈，与迫切购房的“报复性消费”相较之下，线上销售就无疑成为一种缓冲机制。
特殊形势期间，购房需求受到抑制，长时间未得到舒缓，因此大量客户被累积下来。加之特殊时期的政策加持，无房产者无法进入小区，租住用户勒令退房等，也势必让外来人员拥有强烈的购房意愿。与迫切购房的“报复性消费”相比，线上销售无疑是一种缓冲机制。
智慧社区引爆人们新需求
一场突发事件，更让人们意识到健康和生活质量的重要性。
所以，在此特殊时期，人们购房的关注点也从“如何买得起房”变成了“如何买得起好房”。何谓“好房”呢？今日头条网红“毕导”拍摄的一则视频就为我们解析过，在这种特殊时期，能将病毒和细菌隔离在外的房子和设计，才是我们的真正需求。如入小区大门时的人脸识别系统、远程智能巡检，以及能够划分出“入户缓冲区”和“隔离区”的住宅设计等。
目前，为了企业自身发展，也为了消费者能够体验更贴心的服务和购买更放心的住宅，各大头部房企都争先启动数字化转型。以2019年全口径金额位列第一的碧桂园为例，特殊形式下，碧桂园除了启动5大方面，18大常规举措，19项特色亮点举措的全面方位防护体系外，其一以贯之的数字化转型在关键时刻也做出了巨大贡献。利用智能安防监控云平台，碧桂园服务实现了远程智能巡检，社区摄像头每5分钟进行巡检，对人员聚集情况，监控室及时向值班保安发送工单任务，赶赴现场对人员进行劝散；对垃圾满溢自动识别，及时通知保洁人员尽快处理，避免细菌滋生。
与此同时，各个小区的智能门岗系统提供人脸识别、二维码、摇一摇等多种非接触式指挥通行方式，大大提升了进出效率，同时也为安全提供保障。据统计，碧桂园提供遍布小区各个角落的全方位消毒措施和无接触式的业主代购等服务，以及运用科技力量采取的各类消杀举措，共守护业主的健康安全。
也是这些科技力量强劲的举措，让智慧社区一词火爆网络。除上文所述，还有一些非接触式信息采集、红外热成像测温等都是这场对抗中有口皆碑的新科技力量。
产品升级，让房产业迎来新拐点
智慧社区的科技力量确实让人们感受到了数字化的强大和美好，但与此同时，我们对于住宅的需求也全面提升。要知道，在此特殊时期，住宅成了我们唯一可自由活动的场所后，我们对于居住的安全、健康、舒适、功能性以及私密性都有了全新的解读和需求。
基于此，毕导在视频中也为我们做出过示范，如住宅朝向、日照时长、飘窗尺寸等，都可成为住户自然“杀菌”的方式。而目前具有健康价值导向的住宅基本都具有以下几个特点，其一是坐北朝南，可精密计算楼栋日照时长，达到自然杀菌的目的，这一点龙头房企碧桂园做出了典范，经过严密的日照分析与测量，几乎每一栋楼梯都可获得充足的日照。
另外，低容低密度，同样能够达成健康家居的安全标准，容积率低意味着人员密度低，接触感染的风险也就更低。电梯厅分厅、玄关双重健康防护等，亦是让住户拒绝将病菌带回家的关键。
将健康纳入住宅需求，这绝非2020年才提出的目标，只是特殊时期、特殊形势将人们的住宅新需求提上日程，将智能科技设备引入，让住宅格局全面升级，也同样让房产业迎来全新拐点。
自从迈入全新时代，我们赖以生存的社会就一直面临变革和发展。虽然经此特殊时期确实对房产业产生了影响，但危机和转机往往相辅相成，在“空城”、“隔离”之际，基于物联网技术和信息采集技术的“智慧社区”、“数字化城市”，甚至于“数字化家庭”逐渐铺陈开来，为人们的舒适、安全、便捷和品味提供最实在的保障。
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