餐饮店 需稳中求进

有的员工放假,放着放着就失业了,有的员工等开工,等着等着餐厅就没了……

因为疫情,越来越多的餐厅员工都失业了,越来越多的门店都贴出了转让告示。

这场疫情更像是一场大洗牌,优胜劣汰的不仅是餐企,还有员工。

然而,部分餐企裁员减薪的同时,一批优秀的餐企已经开启“抢人才”模式,为接下来的发展蓄力。

2月中旬,木屋烧烤的一张抢人海报刷屏朋友圈,内容是招聘优秀人才,湖北籍员工优先录用,大家可以在家投简历,疫情结束后安排面试和上班。

前几日,老乡鸡创始人束从轩在“土味发布会”上宣布正式布局全国市场,2020年要突破1000家门店,预计增加招聘5000人,在危机之下,抢占优质人才和铺面。


与传统餐馆的大而全不同,现在的餐厅,多数选择了小而精的运营模式。小而精的运营模式,一方面解决了人员成本,另一方面又使得餐厅更加专注单一或少量餐品,使得品质与味道日益精进,得以深深抓住客人的胃,迎得回头客。

小而精的餐饮运营,比如肯德基、麦当劳、星巴克、奶茶店、黄焖鸡、饺子馆等,以单一品种主打,附带其他辅食。

纯粹的餐饮品类,通常都是高成本、低利润,只能依靠走量来获得真正的盈利。而那些,能做到品牌化,规模化运营的餐饮品牌,通常都是在成本控制上做到了极致,然后再通过服务的不断提升,进而实现价格上的提升,最终获得了更大的利润空间。

那么,同样地,说了这么多,这一块的餐饮管理,究竟要如何才能做好呢?总得来说,要把握好以下几点:

1、专注小而精,努力提升效率与口味,俘获客人的胃;

2、深挖市场,寻找并培养习惯主打餐品口味的客人群体;

3、人员作息的结构化调整,分时错时上下班;

4、借助外卖平台,扩大市场辐射范围;

5、利用科技手段,提升工作效率,以便降低成本;

6、树立自己的品牌印象,培养客人消费习惯,增加回头客;

7、精细化地进行成本核算与管控,增加利润空间;

无论再怎么复杂,万变不离其宗,只要做好上述所说几个细项,做好餐饮管理,并不是难事。


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