自2020年1月23日政府宣佈武漢“封城”以來，面對來勢洶洶的新型冠狀病毒感染的肺炎疫情，全國人民眾志成城，風雨同舟，科學防治，精準施策，誓將打贏這場“沒有硝煙的戰爭”。
1月29日上午，仁壽縣心理健康教育工作室、仁壽縣心理健康諮詢行業協會、仁壽縣心時代社會工作服務中心等多部門合作，報經仁壽縣疫情指揮部審核批准，成立了仁壽縣疫情心理公益服務群。
工作主要面向戰鬥在一線的醫務工作者、警察、政府工作者、記者、社區工作者等一線工作者及家屬和因為疫情引發心理需要的廣大市民及家屬，學生心理需要提供無償的心理援助服務。
1月29日晚上，李東老師組織大家緊急召開視頻網上會議，討論制定工作方案，著手創建微信服務群、嚴格遵守保密原則，以及成員分工，分成三個組。
第一是技術服務組，由廖威擔任組長，成員有尹慶、王曉昭、黃夢潔；第二是線上心理服務組，由闕雁英擔任組長，成員有李東、朱雪瑛、李玲利、周紫珍、黃夢潔、黃冬英、李春梅、夏春桃；第三是資料收集、宣傳、總結組，組長由李曉華擔任，成員有張虹、夏春桃、黃冬英、李春梅。同時擬定了嚴格的督導體系，主要採用同輩督導的方式，由闕雁英老師擔任組長；還討論制定了相應的應急預案，以確保工作有效進行；制定了工作流程，分為線下活動和線上活動，線下活動中包括信息的收集、確定服務對象、以及服務的形式，活動的開展以及資料的收集，整理反饋。
線上活動首先發起倡議書，招募心理志願者，成立工作組及成員分工，開展了志願者的培訓，建立心理援助服務群以及群管理負責的前臺引導。當日接線員負責引領來訪者填寫“問卷星”，群管理根據來訪者需要對接當日值班諮詢師，及時讓來訪者與諮詢師建立聯繫，諮詢師及時做個案輔導，每天晚上做個案督導。各成員之間分工明確，積極配合，主動有為。
從宣傳動員成立疫情心理公益服務組到2月2日，全體工作人員協同作戰，連續五天六晚，每天早晨八點至晚上十點，熱線連接員輪流值班，一刻不停地守護著仁壽疫情心理公益服務群，生怕漏掉一個信息，密切關注著群裡動向，一旦有人發出諮詢的信息，便以最快的速度連接相關的諮詢師。
由李東、闕雁英、朱雪瑛心理諮詢師等為百姓提供熱線諮詢服務，根據當日來訪者需求，運用敘事、焦點等心理療法，共情傾聽，溫暖陪伴，幫助來訪者釋放情緒，迴歸自我的力量，更好地應對疫情時期出現的種種情緒問題，更好地面對生活，迎接挑戰。
每天不定時召開視頻網上會議，討論當前工作，每天晚上開展工作總結，常常討論到深夜，大家還就方案提出相應的改進舉措。用抖音，剪輯等軟件錄製出新型冠狀病毒感染肺炎疫情期間，如何心理調節、錄製順口溜、催眠放鬆等音頻、視頻，隨著錄製編輯工作的完善，會逐步向市民推廣宣傳，助益仁壽人民調整好狀態，讓身心更加的愉悅。
眉山市著名心理諮詢師、眉山市強制隔離戒毒所副調研員、教育矯治科科長、心理督導師駱志軍老師的加入為該團隊注入了新鮮的血液，仁壽縣政法系統、醫療系統的二十來名心理諮詢師也用各種方式戰鬥在抗疫第一線，併為心理工作組獻計獻策。仁壽四十餘名心理工作者發揚專業力量，體現心理工作助人精神，傳遞溫暖力量，攜手並進。
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