【刷臉支付】移動支付4.0時代

大家好，我是原帥，很高興與大家有分享的機會。今天分享的主題是『刷臉支付』——移動支付的4.0時代。

支付行業發展概述

線下交易，經歷了“現金支付-pos機支付-二維碼支付”之後，來到了支付4.0時代——刷臉支付。從二維碼支付過渡到刷臉支付，最大的進步就是“脫媒”，不用手機這樣的媒介，就能完成支付，大大提升了支付效率，也更加便利了。再也不會因為手機忘帶、手機沒電、沒信號，而帶來的支付困擾了。

認識 · 刷臉支付

刷臉支付是一種以AI人臉識別為核心的新型支付方式。

人臉識別是一種基於人的相貌特徵信息進行身份認證的生物特徵識別技術，技術的最大特徵是能避免個人信息洩露，並採用非接觸的方式進行識別。

人臉識別與指紋識別、掌紋識別、視網膜識別、骨骼識別、心跳識別等都屬於人體生物特徵識別技術，都是隨著光電技術、微計算機技術、圖像處理技術與模式識別等技術的快速發展應運而生的。可以快捷、精準、衛生地進行身份認定;具有不可複製性，即使做了整容手術，該技術也能從幾百項臉部特徵中找出“原來的你”。

刷臉支付的過程非常的簡單，你不需要帶錢包、信用卡或手機，支付時只需要自己面對刷臉支付設備屏幕上的攝像頭，刷臉支付系統會自動將消費者面部信息與個人賬戶相關聯，整個交易過程十分便捷。

刷臉支付的誕生與發展

2013年7月芬蘭創業公司Uniqul推出了史上第一款基於臉部識別系統的支付平臺。刷臉支付系統正式誕生。

2015年的德國漢諾威展上，馬雲在現場演示了刷臉支付技術，震驚全場。刷臉支付技術再次登上國際舞臺。

2017年9月1日，支付寶在肯德基的KPRO餐廳上線刷臉支付，不用手機，通過刷臉即可支付，這也是刷臉支付在全球範圍內的首次商用試點。

2018年8月15日，在螞蟻金服開放日廣州站上，支付寶宣佈在經過經驗積累和技術升級之後，刷臉支付已經具備了商業化的能力。刷臉支付正式商業化。

2018年12月13日，在支付寶開放日上海站上，支付寶宣佈推出一款全新的刷臉支付產品—— “蜻蜓”，直接將刷臉支付的接入成本降低80%。一經推出就深受中小商家的歡迎。

2019年1月16日全國首條刷臉支付商業街在溫州五馬街亮相，刷臉支付正式走進中小商戶。

2019年3月19日微信支付合作夥伴大會在廣州召開。會上，微信的刷臉支付設備“青蛙”正式上線。支付界兩巨頭“支付寶”“微信”在刷臉支付市場正式交鋒。

2019年4月2日，支付寶刷臉設備“蜻蜓”率先在香港機場Duty Zero免稅店投入使用，內地遊客可以輕鬆實現“靠臉買單”。刷臉支付進軍香港。

2019年4月17日，螞蟻金服在北京舉行“支付寶開放日IoT專場”活動。會上，螞蟻金服正式推出了支付寶新一代刷臉支付產品——蜻蜓2.0，同時表示未來會投入30億讓刷臉支付全國普及。

刷臉支付的支付安全性

1、隱私安全

互聯網應用的普及和人們對互聯網的依賴，用戶隱私和權益遭到侵害已是不爭的事實，為此，2017年《中華人民共和國網絡安全法》正式頒佈實施，網絡信息安全上升到立法高度。

支付寶、微信作為支付平臺，有義務保障用戶的隱私信息不被洩露。從另一個角度，用戶數據是企業的核心競爭力，一定是企業最大的“秘密”。

信息洩露往往是某些不法個人為了利益無視法紀，我們有理由相信支付寶、微信這樣國民級的互聯網平臺可以保障用戶的信息數據安全。

2、資金安全

為了打消消費者對刷臉支付資金安全的擔憂，支付寶承諾：任何刷臉支付造成的損失，一律全額補償。這一承諾也足以看出支付寶對自身技術的信心。

在支付細節設計上，刷臉支付需要先點擊“開啟刷臉支付”，掃臉成功後，再次點擊“確認支付”，這樣的細節設計都是為了將支付過程控制在一定時間內，規避某些極端情況的發生。

有消費者曾提出這樣的質疑：如果以後有人拿著刷臉機器，在不經意間，對著自己的臉掃了一下，錢就被盜取了。 其實，刷臉支付過程是非常嚴謹的，用戶與機器之間需要保持在50-60cm的距離，且要保持面部正對，這就決定了任何支付過程都只能在用戶的視野範圍內。 另外，每一個收款賬戶都有風險等級要求，存在安全隱患甚至芝麻信用分過低的賬戶都無法收款。每一筆收款都可以通過APP追蹤到明細，當然支付寶、微信官方同樣可以觀測到錢款的流動路徑，可以說，任何一筆非法交易都無處藏身。

諸如很多用戶構想到的非常規情況，專業的算法工程師們經過了幾年大量的模擬實驗，已經將這些假設留在了實驗室。

刷臉支付將重構消費體驗

據官方發佈，刷臉支付在網絡環境差、手機沒電或者接打電話時，都可以輕鬆完成付款。很多消費者立即提出這樣的質疑：手機幾乎不離手，刷臉支付意義不大。

事實上，新生事物的發展普及總會伴隨質疑和掌聲。刷臉支付的優勢主要體現在：

1、支付便捷

據測算，手機支付過程大概需要20-30s，而刷臉支付大約只需5-8s。流暢便捷的支付過程，可以大大提升消費體驗，購物的實質其實是一種綜合的心理體驗。

大概，任何一位排著長隊等候付款的消費者都希望前面的顧客速度可以快一些；任何一位收銀員都希望一天的工作時間可以短一些；嚴寒的冬天誰都希望不掏手機就可以付款。

在日益追求個性化體驗的今天，刷臉支付帶來的便捷體驗一定會一步步融化消費者的心。

畢竟，誰也無法保證，寸步不離的手機可以時刻有電不影響付款。忙碌的每天，我們有太多的時間花費在旅途和工作中，哪怕多一絲舒適的體驗都是寶貴的。

2、數字營銷

隨著 IoT 的深入發展，電子屏幕將會實現人機交互，對消費者來說體驗更佳。刷臉設備可以作為商家自運營平臺數字化的一個前沿焦點，廣告宣傳內容能夠更準確的觸達消費者。可以說，AI智能在收銀場景的應用會更加廣泛，刷臉支付扮演的則是第一塊試金石。

總結

任何一項技術革新都在歡呼和質疑聲中成長，不論如何，我們都將擁抱變化。馬雲此前在一次發佈會上明確說到：“刷臉支付是移動支付的趨勢，它的到來使整個零售行業更加快捷的為顧客服務，支付寶會進行大力推廣，不久的將來必定取代二維碼，就像二維碼取代現金一樣。”各位朋友，咱們作為新技術的受益者，我們對【刷臉支付】移動支付4.0時代，這樣的未來充滿期待！