疫情之下物業公司股價波動加大，是否迎來佈局良機？3月31日，新浪財經上市公司研究院特別策劃“物管行業機遇與發展”研討會，邀請佳兆業美好董事會主席及總裁廖傳強、上投摩根中國世紀基金經理王麗軍、招商證券(18.300, 0.41, 2.29%)房地產行業首席分析師趙可，硬核解讀疫情之下物業管理行業的機遇與發展。
佳兆業美好集團主席及總裁廖傳強在研討會上表示，截止目前疫情並沒有給公司帶來經濟損失。一方面各級政府的稅收減免及補貼，另一方面疫情期物資的採買支出，兩者衝抵，略有盈利。
2019年佳兆業的非住宅項目佔比提升到了27%，這是一開始的配套戰略。隨著時間的積累，非住宅項目有很多非物業管理範圍內服務疊加進來，導致毛利及穩定性提高，這也是非住宅項目毛利率高的原因。非住宅物業管理難度不高，但是品牌推廣力度大。背靠佳兆業集團，公司非住宅的持有面積會越來越大。
截至目前佳兆業美好的股價較上市之初翻了3倍。廖傳強表示物業行業現金流比較穩定，抗週期性比較強，業績基本上可達到預期。並表示公司承諾基本可以實現。
疫情短期內不會帶來任何經濟損失
截止到目前來說，疫情給整個公司並沒有帶來經濟上的損失，這得益於各級政府對物管公司對本次的疫情的表現給予肯定，這種肯定應用到了實處，例如稅收的減免，包括公積金和社保的免繳，包括政府實打實的補貼。我們在收入端應該是有一部分收入的，但是在疫情期間也會有物資的採買和支出，兩者衝抵，略有盈利。
從長期來看，廖傳強認為疫情是一個正面評價的機會。通過疫情，物管公司和所有的社區居民，包括非住宅的客戶建立了一種可信度。在大門、日常的消毒以及夜間巡視等等，之前大家不能理解或者看不到的時間段所付出的工作努力，在這一個時間段被爆發出來，這種爆發是一種認可，也跟客戶和業主之間距離的拉近，催生了物管公司在後續一段時間內社區經營上給予資金的注入和關注。
因為佳兆業美好大部分物業都位於經濟較發達的地區，例如大灣區、長三角，項目佔比70%—80%。在這些地區，佳兆業美好結合自身的區位優勢和項目管理，也會推出相應的便民服務。一個是便民的，另外一個是有償的，提高物業在客戶心目中的附加值。
社區增值服務刷的是公司信譽度
廖傳強坦言，物管公司收入多元化是趨勢，其中社區增值服務是重中之重的發力方向。
社區增值服務在發展過程中有兩個條件。一是群體，二是建築群的區域位置。在基礎條件之上，社區增值服務更多的是刷物管公司的信譽額度，這個時候就需要業主認可物管提供的服務，從而為你提供的其他服務買單。這裡就有物業的口碑問題，以及所在市場可提供的人均可支配收入。消費端很多，有線上有線下，這又催生了物業公司要不斷完善物管的不同渠道。
社區增值服務有的更側重生活類的，有的側重於教育培訓類的，有的側重金融服務代理類的，有的側重二手房屋組租售類的。各物管公司要根據自己項目所在的區域、人口的情況，以及所在區域人均可支配收入以及口碑度等等綜合因素，採取不同的點對點針對性的發展。
非住宅物業管理難度不高 但是品牌推廣力度大
2019年佳兆業美好非住宅佔比提升至27%，這是早在2018年IPO時制定的戰略，以非住宅作為切入點。在2019年10月和4月兩個併購，選擇的標的物基本上非住宅項目多於住宅項目。
為什麼說佳兆業一直在非住宅項目上耕耘，並不是非住宅的物業利潤高。有很多非物業管理範圍內的服務會疊加過來，無論是穩定性還是毛利都是比較高的。這樣一疊加就產生出了非住宅毛利率特別高的現象。因為非住宅的管理難度並不高，但是對品牌推廣力度比較大。在我們幾個典型的項目中，一個是場館，為佳兆業美好在當地樹立了好的口碑和我們對品牌進行管理奠定了基礎。二是政府配套的建築樓宇，為我們更好地獲取公建項目提供了堅實的基礎。
最後廖傳強表示，從2014年第一家物管公司上市到現在已經陸陸續續有二十幾家了，大家在前幾年都能融到資，資本也在不斷注入。從二級市場表現來看，股價少則翻了2倍以上，佳兆業美好也翻了差不多3倍。物業行業有穩定的現金流及抗週期比較強，我們的承諾基本都能兌現，業績穩中有升，希望大家更多關注佳兆業美好。
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