民之所需，行之所至。磨黑派出所始終以人民群眾為中心，不斷解放服務理念，創新工作方式方法，急群眾之所急，幫群眾之所需，解群眾之所憂。“五一小長假”期間，磨黑派出所靈活運用信息化手段到日常工作中，迅速為群眾解憂。
4月30日14時，遊客段先生攜家人到磨黑遊玩期間不慎將手機遺落在阿詩瑪廣場被他人拾取。磨黑派出所接到段先生的報警求助後，通過視頻巡查等信息化手段，迅速鎖定目標人員，僅僅20分鐘就將段先生遺落的手機找回，得到段先生高度評價。
5月2日12時，磨黑派出所接到遊客李先生報警稱自己停在阿詩瑪廣場旁的車輛被剮蹭，未找到肇事者。值班民警利用信息化手段及現場分析研判，在半小時內找到肇事者王某某。民警聯繫到王某某後，其承認了自己駕車在事發地調頭，當時沒有注意到與李先生車輛發生剮蹭，回到住所後才發現自己車輛尾部有剮蹭痕跡。王某某主動向李先生道歉並承擔修理車輛的所有費用。李先生對民警快速解決求助非常感激，同時對磨黑派出所工作效率高表示充分的認可。
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