VIP“付費超前點播”,別把用戶當成“唐僧肉”

近日,網絡劇《歡慶一年多》熱播,但擠牙膏式的更新頻率卻在播出之初就遭到觀眾的抱怨,“嘉庚”的聲音越來越大。因此,原本是競爭對手的兩個視頻平臺增加了更多的視頻,以滿足觀眾的願望,但並不是免費的。他們還取了按需付費的VIP的名字。在上述模式下,12月16日19:59前,VIP可享受5天的優惠,更新當天比VIP多花50元觀看6集。兩個平臺都聲稱,根據這一計算,最終結果可以提前在2020年1月1日看到。(12月15日《每日經濟新聞》)

VIP“付費超前點播”,別把用戶當成“唐僧肉”

當用戶支付會員費成為VIP會員時,他們會來觀看付費視頻。但現在這個平臺有了附加費。如果你想提前看《青年》,你可以再付一筆錢,也就是所謂的“VIP點播付費”。這種收錢的慣例不禁讓我們想起了備受爭議的“VIP獨家廣告”。它們是一樣的,這讓你不用擔心花錢。該平臺還需要想方設法繼續“挖坑”,讓你花更多的錢享受“高端服務”,就像VIP用戶被視為“唐僧肉”一樣。

VIP“付費超前點播”,別把用戶當成“唐僧肉”

經過多年的市場發展,隨著知識產權保護力度的加大和消費者版權意識的增強,視頻收費模式逐漸得到認可。目前收費會員已成為視頻平臺的主要業務。今年6月,愛奇藝會員數突破1億,其他頭部平臺也在迅速逼近。中國視頻支付市場正式進入“一億級”會員時代,標誌著收費會員的商業模式已經成熟,會員費收入佔比不斷提高。相比之下,廣告收入佔比呈下降趨勢,廣告增速放緩甚至下降,這使得視頻平臺對會員費增長的依賴性更強。

多個頭部平臺依託正版視頻資源和自制劇,其中自制劇最為重要,實現差異化競爭,吸引用戶繳納會員費。由於自制劇成本巨大,製作週期長,回收期相對較長,平臺資金壓力很大。為了保持競爭優勢,留住會員,該平臺需要繼續投資自制劇,導致目前沒有盈利。但是,在廣告收入下降、收費會員總量增長放緩的情況下,平臺提出了會員收費的思路,並通過漲價和變相收費的方式儘可能多收費。

顯然,所謂“VIP按需付費”是在平臺收入壓力下誕生的“怪胎”。隨著高質量國產劇的熱播效應,有必要儘快發現想要追趕戲劇的用戶的焦慮,毫不猶豫地向用戶犧牲一把“斷頭臺”,收穫大量的粉絲流量。此前,在“請願令”的最後一集時,該平臺啟動了“VIP用戶預付30元觀看最後6集”的模式,約235萬網友購買了該集的高級點播特權。現在更糟了。50元只能多看6集。“斷頭刀”越來越惡毒。

VIP“付費超前點播”,別把用戶當成“唐僧肉”

從表面上看,粉絲們為這部劇和阿杜買單,證明了自制劇模式的成功。但這只是短期利益,長期利益無法保證。相反,由於體驗的下降,用戶會感到厭惡。此外,該平臺還根據手頭的高質量自制劇收費,並不斷在各級增加代碼。這也反映出高質量的自制劇太少,大大降低了VIP會員的價值。高品質的自編劇一旦被打破,會員們將被無情地失去。顯然,該平臺需要制定長期戰略,將資源和精力集中在高質量的視頻上,不要為了短期利益而破壞其聲譽和未來發展。


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