如果說，人工智能的發展曾帶領全球工業跑步進入了4.0時代，那麼物聯網的出現，又將帶領工業向何處去？
事實上，當智能製造進入下半場，競爭趨於白熱化，決定一家企業能否脫穎而出的，將不再是所謂的“核心技術”，而是產品與用戶需求的匹配度。
以冰箱為例，冰箱技術從產生到之後近百年時間的每一次革新，都是以產品科技為核心。而下一個一百年，向智能製造一路狂奔的冰箱產業，或許正面臨著從單一產品向生態體驗轉變的全新賽道。
突破：從秒殺到秒速，只與時間賽跑的海爾冰箱
最近，互聯網模式下的直播活動，催生出了“秒殺”這一營銷策略，但以低價、優惠為“噱頭”，固然可以讓企業在短期內拿下大量訂單，卻難以成為企業可長期使用的良性發展策略。
3月31日，海爾首創的“體驗雲眾播”平臺上線，並在海爾智家APP啟動了首場“體驗雲眾播”活動。活動現場還透露一個數據：在全球，平均每1秒就有1臺海爾冰箱進入一個用戶家庭。
秒速的背後，是海爾冰箱用壓縮到極致的選擇時間，為用戶爭取到最大化的使用體驗時間。相比於“秒殺”，“秒速”無疑具有其獨特性，這背後的邏輯在於，秒殺是瞬時的爆發，秒速則是可持續性的——用戶對產品的認可將成為實現秒速的唯一推動力。
值得注意的是，2019年，第3億臺海爾冰箱在俄羅斯工廠下線。從第1億臺、第2億臺到第3億臺，海爾冰箱的生產時間更快了，而以用戶需求為主導的物聯網生態冰箱，讓海爾獲得了更強有力的獨特性與競爭力。
在物聯網時代，只與時間賽跑的海爾冰箱以“秒速”向行業傳遞這樣的信息：以產品為主導的時代即將結束，而以用戶為主導的體驗經濟時代已經開啟。
當智能製造進入“下半場”，產品的技術升級已然成為行業內公開的秘密，而決定產品核心競爭力的，只能是其與用戶需求的匹配度。在這一背景下，將用戶置於升級方案核心，無疑可以為產品贏得相對更高的匹配度。
這也揭開了海爾冰箱“1秒1個家庭”奇蹟背後的秘密——海爾強大的自主研發力與用戶需求的精準對接。
工業革命進入4.0時代，如果只是一味追求新奇與速度，那麼智能化將成為一種增加競爭力的“噱頭”，而非用戶真實需要的功能。但在以用戶為主導的物聯網時代，海爾正試圖將技術的根本回歸於“人的需求”。
疫情期間，“居家隔離”成為改變人們家庭生活場景的最大因素，孩子不愛吃、家長不會做等困擾著大多數家庭，最簡單的一日三餐，也成為不少父母與孩子的“頭痛事”。
3月26日上午，海爾冰箱在海爾智家APP等平臺線上發佈聯健康存儲場景和智慧廚房場景，在直播活動中，米其林大廚Sam在海爾智慧廚房場景幫助下，演示了30分鐘做四道菜的過程，並基於健康存儲場景，給出了食物存儲和烹飪的建議，讓家長能夠輕鬆搞定孩子的營養三餐。
邁入物聯網時代後，用戶購買的不僅是一臺冰箱，而是一種場景。此次，海爾冰箱發佈的健康存儲等場景，正是基於用戶使用過程中的反饋信息所實現的。而海爾冰箱豐富的場景無疑更好的解決了用戶的痛點。
精準洞悉用戶需求的改變，並依靠背後強大的自主研發力，使海爾冰箱得以有針對性的進行技術創新，快速實現以人的需求為核心的場景升級。
顛覆：從產品到場景，生態如何滿足人的需求？
為了更快速、準確地抓住用戶需求的改變，海爾冰箱正在成為可收集用戶需求的“網器”——而這也是海爾所打造“生態品牌”的核心。
將產品變成“網器”，成為分佈在物聯網中的一個個“信號接收器”，海爾得以快速收集、生成產品升級解決方案。
這也為海爾領跑時代創造了可能——更廣泛的用戶群體、更大量的用戶數據，使他們更早地認識到，用戶不再滿足單一產品，真正的智慧家庭，是由一個個鮮活的智慧生活場景連接起來的。
場景和生態替代，顛覆了產品和行業，並不是說放棄產品了，而是產品成為場景的一部分，行業成為生態的一部分。
3月31日，在海爾首創的“體驗雲眾播”平臺上海爾冰箱發佈了4大智慧生活場景，分別是，母嬰健康飲食、煙灶聯動、智慧清潔、健康消毒。除此之外，海爾冰箱通過連接10大類400餘家資源方構建起生態圈，還能重點實現包括食材溯源在內的多個智慧生活場景。
從單一保鮮到智慧儲鮮，再到以海爾食聯生態提供全家美食解決方案，海爾冰箱的每一次升級背後，都滿足了全球海爾冰箱用戶的真實需求。而以用戶為主導的多元化場景解決方案，無疑再次為海爾冰箱在物聯網時代的領先提供著新的推動力，實現了物聯網生態品牌的行業引領，在冰箱行業率先換道領跑。
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