2018年12月7日中國人壽深圳分公司迅速響應、積極主動，快速處理客戶100萬意外身故金，獲得了客戶家屬的好評。
客戶舒先生，46歲，在深奮鬥多年，是家中的頂樑柱，是全家人的依靠。2018年3月30日通過單位參保中國人壽《國壽綠洲團體意外傷害保險(B型)(2013版)》。
2018年12月4日舒先生因騎行共享單車意外在天橋摔下不幸身故。2018年12月4日晚接到客戶家屬的報案後，公司第一時間響應，主動作為，連夜核實被保險人身份及保單信息，開闢綠色通道，理賠、調查多部門聯動核實保險事故，迅速做出賠付客戶家屬身故保險金100萬元的理賠決定。自被保險人出險身故到賠付決定作出還不到1天。
2018年12月7日，中國人壽深圳市分公司赴被保險人家中慰問，客戶家屬深受感動、連聲道謝。100萬的保險金給沉浸在悲痛的親人以安慰，給他們以後的生活提供了保障。
購買保險是對生命的尊重，也是對家庭的一份擔當。一張保單是一份無言的愛與責任。我們無法避免風險，但是我們可以選擇未雨綢繆，提前做好全面保障。風險來臨時，為家人繼續履行愛與責任。
相知多年，值得託付！中國人壽始終秉承“用心經營、誠信服務”的理念，堅持以客戶需求為導向，簡化理賠手續，縮短理賠時效，打造行業領先的快理賠服務！
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