【民企抗疫在行動】
“謝謝你為武漢下單！”4月8日，在武漢“解封”當日，京東的“買光湖北貨”行動已交上出色答卷：4月1日至7日，京東平臺湖北商品線上成交額較去年同期增長了106%，湖北農產品累計銷售1400噸。同日，京東集團“60億投資計劃”公佈，計劃3年內在湖北地區投資60億元，助力湖北經濟恢復。
京東全力幫扶受新冠肺炎疫情影響最大的湖北地區。1月24日，京東首批防疫物資運抵武漢，同時宣佈在疫情期間義務為武漢提供救援物資運輸服務，用“京東速度”踐行企業的社會責任感。
在湖北之外，京東充分發揮自身對供應鏈上下游資源的整合協同能力，搭建了一套數字化的基礎設施，在全力支持一線抗疫之外，也在“保民生、穩經濟”的第二戰線發揮光熱。
疫情暴發後，面對防疫及其他日用生活物資暫時性短缺的困難，京東的採銷、運營、客服等領域大量員工提前結束休假到崗，迅速溝通供應商提高產能、補充供應。
疫情期間，京東照常向全國消費者供應了2.2億件、超過29萬噸的米麵糧油、肉蛋菜奶等生活用品。同時，京東率先啟動“移動菜籃子”計劃，通過政企合作、社區團購、B2C同城配等合作模式，在全國近50個城市落地實施，一方面守好全國人民的“菜籃子”，另一方面則為滯銷農戶打開日均350噸農產品的銷售通路。在健康防護方面，京東健康在疫情期間堅持24小時問診服務，在線問診平臺累計服務用戶超過800萬人次，日均問診量在12萬人次左右。
巨大的數字背後，京東以堅實的基礎設施和供應鏈資源，支撐大量醫療機構的安全運營，保障無數家庭的餐桌和生活用品供應，成為這場戰疫的重要力量。
除了民生保障，面對因疫情而引發的企業復工物資短缺、中小企業經濟困難等，京東發揮數字化基礎設施優勢，助力產業鏈上下游的共通共融，幫助受疫情影響的員工、商家及大中小型企業提升“抗疫能力”。
2月8日，京東集團與達達集團聯合向全社會提供超過35000個就業崗位，最大限度降低疫情對就業的衝擊。
在助力平臺商家渡難關方面，京東向27萬商家推出了11項補貼扶持政策，涵蓋費用減免、金融和物流支持、健康保障等，此項政策預計投入超過1億元，尤其對湖北地區商家進行了重點支持。
在幫扶中小企業方面，京東啟動“中小企業幫扶計劃”，從保復工、通銷路、穩資金、企業幫扶聯盟四個維度推出13項幫扶舉措，投入近5億元資金資源補貼，解決中小企業的生存成長難題。
同時，京東在2月11日聯同上下游企業發起“企業復工保障計劃”，從生產運營物資的快速尋源保障、遠程在線協同等數字化轉型技術支持、中小微企業專項幫扶三個方面提供重點支撐，幫助企業應對生產經營物資供給、疫情下安全高效運行及中小企業資金資源短缺等問題。疫情期間，京東已助力131萬企業順利復工。
無疑，疫情期間，京東以智能供應鏈和智能物流為代表的基礎設施，不僅為民生保障和經濟恢復搭建出一條“快車道”，同時也藉助數字技術實現產業鏈上下游的信息互通、資源共享、創新共融，這也為疫情之後各地經濟恢復、產業創新發展，走出一條新路徑。
京東零售集團CEO徐雷表示，中國經濟向智能製造和智能服務升級發展，離不開智能供應鏈和智能物流發揮的作用。多年來，依託物聯網、大數據、人工智能等技術，京東不斷升級智能供應鏈和智能物流等核心能力，這也是京東能在戰疫中為保障經濟社會正常運行盡責出力的關鍵所在。
（本報記者 邱玥）
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