“咔，咔，咔。”户籍室内，满头白发的藏族大叔桑杰正拿起手机连拍。桑杰身穿棉衣，戴着老花镜，通过镜头仔细盯着两位办证民警。
桑杰搞不懂眼前的两位户籍民警在忙什么，可眼前这种藏族和撒拉族民警一会儿用藏语，一会儿用汉语，轮换着解说公安户政新政策的方式，深深吸引了他。
这一幕，发生在黄南藏族自治州尖扎县公安局马克唐派出所户籍室里，户籍民警仁青吉、韩莲花正在为居民办理户政手续。
100多位群众观看调解
马克唐是个小镇，人口2万多，辖区东西长约48千米。这样的地域，对马克唐派出所民警来说，完成一次全域出警巡逻，从最东头到最西头，翻山越岭，最快也要四五个小时。
格日是马克唐镇要其村的党支部书记，说起当地纠纷、矛盾调解，最让他钦佩的还是“马克唐式”的工作方式。
几年前的一个冬天，格日带着村两委成员到村民老马和多杰家调解邻里纠纷。这已经是他们第三次上门，现场几经争论，十多人围观，眼看就要谈崩了，格日这才想起了马克唐派出所。
二十多分钟后，马克唐派出所所长旦正杰、副所长夏吾太、藏族民警娘先才让、回族民警马晓良等赶到了。
“我的房子怎么办？”多杰气呼呼地指着院外的房屋，不停地诉苦。粗壮的树枝挡住了他家的采光，树杈还搭在他家房上，他一年四季晒不了太阳不说，还得连续扫一个半月的落叶，那年夏天多雨，土房子顶上还长出了厚厚的苔藓，房头下的椽子连颜色都变了。
原来，双方因为一株三层楼高的垂杨树争了两年。垂杨树根深叶茂，树枝强劲，树叶泛黄。
“这几年我去外地做买卖，没顾上家里，这不能怪我，要怪树。”几天前，刚从外地回来，带着妻儿回乡建房的老马说。
这是两位老邻居，在过去三年时间里的第三次正式见面。第一次是三年前春节刚过，老马一家准备去外地开饭馆之际，第二次是三年后老马回家刚碰面的时刻，第三次见面虽说正式，但两人说着说着又争了起来。
旦正杰是尖扎本地人，会说藏语，也懂汉语。他从争吵中发现，双方心里想要的还是相互扶持、互帮互助的邻里关系。
多杰希望老马把树枝砍掉，更希望老马把旧房子盖好，一家人安稳过日子，而老马也是这么想的。“他关心着他，他也在想着他。”旦正杰说。
大树底下一起乘凉、吃西瓜、喝熬茶、唱歌跳舞……过去的几十年里，这棵大树承载了全村600多位藏族和回族同胞的共同记忆。
旦正杰从双方的各执一词中，看出了“邻里相互守望，两个民族相互团结”的重要性和紧迫性，于是当着100多位围观藏族及回族同胞的面提议，在派出所民警的监督下开工，马家负责砍掉树头，而且保证不影响多杰家的房顶和围墙。
派出所出面，能不能行？当晚，村里很多人的嗓子眼都提了一口气。
58年里这样的场面只见了一次
开工时间定在了次日9时许。那天开工之际，前一晚还在围观的藏族和回族同胞，一个也没有来。
“很多人都在观望，不一定参与。”旦正杰说，这一点他前一天晚上就想到了，为了防止出现意外，早上他出发时，特意让所里藏族、回族、撒拉族三种身份的民警参与调解，这也是为了方便跟群众沟通。
9时15分许，砍树枝开始了。垂杨树下，站了13个人，马家这边的8人，把木架子搭在树杈下，通过吊绳绑住树杈，进而砍断树枝后抬进院里。马克唐派出所4位民警，手持执法记录仪，分别站在两家人的院子里，一边指挥，一边沟通，居中调解者旦正杰则站在了多杰家房顶的最高处。
5分钟，10分钟，30分钟……一段碗口粗的树枝被8个人分成两段，安全抬到了马家的院子里。这一幕幕，艰辛而又小心，砍下的树杈没有撞到墙，更没有碰到房顶，多杰一家看在眼里。
“哎呀，我们这点鸡毛蒜皮的事情，麻烦你们（警察），太不好意思了，你说对着撒，老马？”沉默了许久，多杰终于开口了。
旦正杰听出，这是商量、和解的语气。
“是啊，是啊，我也不好意思。”老马低着头回应。
这是所有参与调解的民警们，前一天夜里做梦也想看到的一幕，两个不同民族的邻居，两个民族的同胞们放下隔阂，握手言和。可这一幕来得太突然，竟然就在他们眼前发生了，尽管两人并没有握手。
“走，干活去。”旦正杰让4位民警加入到两家的砍树枝队伍里，爬树、拉绳子、抬木头、指挥……
几分钟后，多杰家的5位亲人悄悄走进了马家的院子。几十分钟后，附近的邻居们也打开紧闭的大门，来到了马家的院子。
两个小时后，熬饭的大锅在马家大院里支起，油饼、肉、馍馍、水果，摆在了一起，村里人也加入到了砍树枝的队伍里……
那天在场的要其村党支部书记格日说，他在村里生活了58年，当了6年支部书记，头一次在寒冬腊月看见村里人热热闹闹地聚在一起，庆祝两家人、两个民族的人聚在一起。
矛盾迎刃而解，那一晚，旦正杰睡了个好觉。
为了一个孩子的明天
说起马克唐派出所，镇上的很多人交口称赞。
几年前的一个秋天，镇上一名初二年级的男生不见了。值班民警得知孩子是在派出所不远处的十字路口走失的消息后，全所5位民警和5位辅警全部出动。
黄河边、小镇郊区、街头网吧、县城旅馆、小酒吧……凡是能找的地方，适合中学生玩耍的地方，民警们都去了。
直到次日，民警走访一小区，听保安说他曾在居民楼的二楼看到过穿着校服的学生，白天在楼顶上晒太阳、吃方便面。得知这一消息，民警在小区周围的供暖管道里找到了孩子。
孩子找到了，副所长夏吾太没有急于让家长领回家，而是单独倾听孩子诉苦。孩子说，他是从牧区来县城上学，语言不通，学业进步慢，成绩不理想，就有了逃学的念头。
听到这一想法，夏吾太没有直接肯定或者否定孩子的想法，而是举了一个例子：他的同学在上中学时，因为感冒眼睛流泪，写了一张“尊敬的XX老师，我的感冒眼睛里跑了”的请假条被同学笑话。后来，这位同学在老师的鼓励下，从一天多背一句古诗、一个单词开始，不断努力，考上了青海师范大学，后来还取得了博士学位，娶了博士后媳妇。
鼓励，鼓励，再鼓励！当晚，孩子对学业，对生活，对家长有了信心，走路的步子迈得更稳了，还向夏吾太作了保证。
临走之前，夏吾太带着孩子参观了派出所值班室、办案区。临别之际，孩子再三向派出所民警们保证，要好好学习，好好做人。
“马克唐式”调解备受欢迎
找回逃学孩子，仅仅是马克唐派出所民警们关爱这名少年的起点。尽管寻找孩子的过程中，有藏族民警被钢筋划伤、脚踝扭伤，还有撒拉族民警差点滑落河道，脸部擦伤，但他们丝毫没有抱怨过。
过去的三个年头里，为了这名曾经逃学的小孩，马克唐派出所社区民警在法制教育时主动关心过他三次，副所长夏吾太见过两次家长，跟孩子的班主任，也是他的同学讨论不下五六次，所长旦正杰也跟学校、社区沟通，怎么样才能让孩子安心上学。
“考得好，考得好。”2019年年底，孩子成绩稳居年级15名的消息传到所里，民警们高兴地互相传递消息。
“今年6月，他要参加中考了，我们准备去给孩子加油！”夏吾太，这位曾经当过3年教师的派出所副所长说起孩子的未来，满是信心。
马克唐派出所的民警，把对家乡人的爱，对各民族同胞的爱，融入了每一次的执法办案中，把做好民族团结放在了首要位置。
尖扎县公安局治安大队大队长马生林说，过去几年里，马克唐派出所全所民警几经努力，创造出了一种民族地区集纠纷、矛盾化解，全所各民族民警参与的，基层社会治理的“马克唐式”调解办法，这使得17位民（辅）警参与一线公安业务的范围越来越广，影响也越来越深。
马克唐派出所有民（辅）警17人，其中藏族13人，回族2人，撒拉族1人，汉族1人。“我们派出所虽小，但民族大团结是我们的优势，我们懂汉语、藏语、撒拉语、土语等多个语种，更有和各族群众相互交流的优势。”所长旦正杰说。
为了灵活应对各类民族纠纷、矛盾，派出所在办证、出警、调解时，要求必须有藏族、回族、撒拉族以及汉族民警一同参与处置。这一举措，极大地提高了沟通效率，方便了居民，深得当地各族群众欢迎。
安民、便民、为民是马克唐派出所的工作目标，仅去年一年，马克唐派出所成功调解辖区各类纠纷、矛盾21起。在新冠肺炎疫情防控期间，有17位曾经获得帮助的藏族、汉族以及撒拉族群众为民警们送来了包子、牛奶、米、面等物品。
旦正杰说，付出了那么多，派出所战友们没喊过痛，喊过苦，流过泪，但在收到辖区居民送来热腾腾的包子的那一刻，不少人都感动了。“那一刻，我们就是一家人。”旦正杰扶了扶眼镜，揉着眼角说。
◆延伸阅读◆
马克唐派出所成立于1986年，驻地马克唐镇是尖扎县政治经济文化中心。马克唐派出所辖区面积79平方公里，平均海拔2400米左右，辖区常住居民16053人，暂住人口3259人，寄住人口3560人。派出所等级为公安部二级派出所，现有民警17人（包括正式民警7名，辅警人员10名）。近年来，马克唐派出所以“安民，便民，为民”为出发点，全力推进“枫桥式派出所”建设，先后荣获 “先进集体”多次，荣立二等功、三等功9次，被人民群众评为“满意派出所”6次，评为“全省优秀公安基层单位”1 次。
青海省公安厅联合西海都市报社
带你走进8个省级“枫桥式公安派出所”
“小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交。”20世纪60年代初，浙江诸暨枫桥镇干部群众在社会主义教育中创造的“依靠和发动群众，坚持矛盾不上交”的做法得到了肯定。从此，“枫桥经验”走向全国，花开神州。
为认真贯彻落实习近平总书记关于“把‘枫桥经验’坚持好、发展好，把党的群众路线坚持好、贯彻好”的重要指示精神，按照全国全省公安工作会议和公安部相关要求，青海省公安厅进一步部署推动积极创建“枫桥式公安派出所”。
为组织和开展好全省公安机关继续推进创建“枫桥式公安派出所”的工作，在西宁市公安局城中分局南川东路派出所成为全国首批“枫桥式公安派出所”称号的基础上，青海省公安厅评选出八个省级“枫桥式公安派出所”。
3月4日起，青海省公安厅政治部、治安总队联合西海都市报社，共同启动青海省省级“枫桥式公安派出所”系列采访活动。《西海都市报》记者奔赴全省各市州县，深入基层派出所，聆听民警讲述，倾听百姓心声，采访发生在八个省级“枫桥式公安派出所”的故事。
青海省级 “枫桥式公安派出所”故事，将讲述创建“枫桥式公安派出所”过程中，我省广大民警辅警在高原大地的坚守和付出，激励基层民警的干劲，吸引群众广泛参与到评选活动中，让更多的群众了解公安工作、理解公安工作。
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