白银市政府办公室机关第三党支部坚持“以党建统领全局，促提服务水平上台阶”的思路，紧盯“建设模范机关”创建活动“政治过硬、组织过硬、作风过硬、纪律过硬、能力过硬”目标要求，着力解决党员学习教育的“中枢梗”，探索创新“微党课”新载体，构建起党员自我教育、自我提高的新平台，更好地推动党支部标准化建设不断上台阶。
选题灵活--党课有了生命力。“微”是基础。党员人人上台讲党课，选题源于各自“读好书、求新知、强本领”过程中的自我感悟，对身边人周围事的看法、观点都是微党课的鲜活素材。采取将学习单元切小、内容切细、时间切短，注重以小见大、见微知著，让课堂有了“笑”声，互动多了话语，融入了党员的真情实感。微党课时间短、方法灵活，“见人见事见精神”的同时，较好处理了工学矛盾，党员乐于参与，使课堂有了生命力，党支部成了团结群众的核心，教育党员的学校。
意旨明确—党课凝聚向心力。“党”是灵魂。党支部始终把政治性作为党员学习教育管理的第一属性，围绕我市经济社会发展大局，立足值班值守、“12345”热线管理、“三服务”工作，压实责任，主动担当，锤炼对党忠诚的政治品格，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，坚决夺取疫情防控和实现今年经济社会发展目标双胜利。“微党课”处处体现“党”是灵魂这一关键，保证了学习方向不偏、做到了形散神不散，较好地起到增强党性、凝心聚力、加油鼓劲的作用。因为有实效，党支部将“微党课”作为一项长效学习教育机制，固定下来，不断创新完善，使党员学习教育持续焕发蓬勃的生命力。
效果明显—堡垒焕发战斗力。党建是引领。党支部紧盯“五个过硬”标准，引导党员在各项工作中唱主角，争当“三个表率”，努力打造攻坚克难的战斗堡垒，推进“三服务”工作上台阶。通过持续的党员学习教育，提高全员思想政治素质，锻造一支作风优良、行动自觉的值班值守和“12345”热线管理党员队伍。一是靶向发力，做好全市值班值守工作。市政府值班室在机构改革期间不等不靠，多次调研论证，率先修订完善《全市政府系统值班工作管理办法》和《市政府值班室工作制度流程》，组织全市160余名政府系统办公室主任和值班员、60多名市场监管应急人员进行业务培训，不断提升值班信息报告的质效性。在全省政府系统视频会商例会上，先后7次受到省政府总值班室表扬，支部书记、值班室负责人应邀向全省政府系统作值班工作先进经验交流、参加国办秘书一局（国务院总值班室）甘肃调研座谈会并作经验交流。二是热线直通，搭建政府与群众“连心桥”。依托“12345”热线平台，把以人民为中心的服务理念融入到热线办理的具体工作中，面对每日200多条的话务量，创新方法流程，优化培训管理，加时加点协调、转办、督办，“急百姓之急，解百姓之困”，汇总分析了“三供一业”改造、物业管理、集中供热、脱贫攻坚等领域的社会热点、难点、堵点，呈报市领导阅批，为政府决策提供详实资料依据。去年以来办理3万余件热线，群众满意率达到99%，充分发挥政府与群众“连心桥”作用。
