情劫无渡
浙江省消费者权益保护委员会对国内11个视频、音频平台约谈,分别是爱奇艺、腾讯视频、优酷、芒果TV、搜狐视频、腾讯体育、PP视频、乐视视频、哔哩哔哩9大视频平台以及喜马拉雅、蜻蜓FM两大音频平台。
浙江消委会对着11家平台提出了九大问题,如下
这对消费者在算是一个好消息,笔者本人对自动扣费这个也深有体会。之前开通过XX艺的会员,因为首月只有9.X元觉得挺便宜就开了,本想用一个月过期了就算了,却没想到自动续费了,然后找了挺久才找到关掉的地方。其实吧,说点自大点的话,笔者做为互联网的从业者,对软件、网站的结构理解算是老鸟了,但是其实还是有很多小白用户的,有些人知道被自动扣费了想找地方关掉都找不到。
前段时间因为超前点播《庆余年》被网友吐槽的“VVIP”事件,还有网友吐槽“VIP专属广告”,甚至官媒都出来说“吃相难看”。但是无论网友怎么吐槽还是媒体怎么说,这些大平台却我行我素,这可能就是所谓的“店大欺客”吧。
浙江消委会此次介入约谈这些平台,希望能重新规范音视频行业的一些标准,让音视频行业能健康有序发展的同时能给消费者一个良好的体验。
大威说
对于爱奇艺腾讯等11家音视频会员被约谈要求整改这件事我绝对是绝对赞成的,这些平台在付费会员问题上的吃相已经越来越难看,确实需要国家层面出手整治一波,但我对结果并不抱太大期望。下面我们就来聊聊为什么这些平台会要求整改以及他们可能的后续动作。
一、平台把付费会员当成韭菜。
从相关的关于整改新闻中我们不难发现,浙江消保委这次约谈11家平台主要的问题还是围绕着付费会员这一块。从罗列出来的九大需要整改的问题中可以看出,平台对付费会员的套路真的是太多了。
大家最开始充会员的初衷一般都是不想看到广告以及想看到热门影视的最新内容,可是现在平台反而在这两块对会员下手了。专属会员广告,付费看最新一集...种种套路真的是把消费者玩的是团团转。这次能从国家层面要求进行整改绝对是大快人心的一件事,所以这个新闻短时间内上热搜也并不稀奇。
二、平台乱象透露出平台的营收困局。
会员专属广告以及付费抢先看说白了就是能增加平台营收的手段,只不过羊毛是出在广告商以及消费者两只羊身上而已。音视频平台为什么要这样无底线的进行敛财?关键在于就在平台的营收困局。
最近爱奇艺因为涉黄直播的话题比较火,那么我们就拿爱奇艺来举例。从2015年到2019年爱奇艺分别亏损25亿、30亿、37亿、91亿、103亿,随着用户群体的增多,爱奇艺的亏损反而在逐渐增大。既然没法节流,那么想办法开源吧。免费用户就是榨干了也出不了几两油,那么付费用户看起来肯定是更肥美也更好下手一些。
三、这次约谈后平台们可能的后续表现。
上面我们也分析了为什么平台会在收费方面不择手段,原因就是平台迫切的需要赢利。一旦这些“小动作”被国家监管阻止后,那么这些平台可能就会明着来了。
我能想到的最直接的一种做法就是会员价格直接涨价,既然不能多加广告也不能二次付费,那我把这些费用加到付费会员里总可以了吧。况且如果是多个平台一起串通涨价,广大消费者还真没啥其他办法;为了想看的影视节目,只能人为刀俎我为鱼肉了。
尽管这次被约谈看起来像是一件好事,但是平台顶着营收的压力肯定还会有其他动作。商人逐利的本性不会改,所以一次整改想让他们转性还是太难了。
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表明了国家在整顿不正之风方面下的决心,对已经偏离轨道了的度娘,爱奇艺给予及时纠正!表明了国家对于这些不正之风0容忍,坚决不会姑息助长,面对这11家平台往枪口上撞,是他们咎由自取,同时国家的出手绝对是敲山震虎,防止那些有想出轨的平台及时打住!
最近贵圈真的是非常热闹,各个平台相继被要求整改
最近是怎么了,众多平台纷纷被约谈被要求整改。4月7日,百度被要求整改旗下的多个APP;说到度娘也是绯闻不断,最大的就是完全被所谓的竞价排名有很大的弊端,在百度上面把钱的地位真的是体现的淋漓尽致,一些商家只要是够花钱去砸,就能保证你排在前面,试想如果好的商家排在前面我无话说,不过不良商家花钱排在前面了的话你有没有想过后果?不是要祸害很多用户吗?
4月8日,爱奇艺遭第三方机构做空疑似数据做假,虽然面对此时爱奇艺掌舵人信誓旦旦的表示自己并没用作家,但是我还是一直相信有句话"无风不起浪",为什么第三方机构Wolfpack Research不说其他的视频软件有作假?偏偏质疑你爱奇艺?我认为遇到问题就要积极去解决问题。不是一定要等到出了问题得话,再去官方发生承认错误!
以及在公悼日那天旗下的产品爱奇艺的奇秀直播被质疑涉黄。之后爱奇艺掌舵人有出来承认错误帅锅技术问题!但凡只要是沉下心来做技术的企业都不会有这么低级的错误发生。
随着互联网的发展,网络平台急需一份"净土",各大网络平台都已经深陷牟取暴利中无法自拔
我到目前仍在怀念当年网络环境是很纯洁的,就拿爱奇艺,优酷,腾讯这几大视频APP来说吧,之前各大平台免费的资源很多,而且都是为了自己扩大名气都是免费的给我们这些用户在用,到如今自己有名气了就开始膨胀飘飘然了,翅膀硬了要收费了,而且我觉得收费是很混乱的,绞尽脑汁地赚我们用户地钱!从免费的平台到收费,什么月费,年费,到处都是充斥着赚钱的铜臭味!
从之前的没有广告,到现在不是会员就故意用这么长的广告来祸祸我们宝贵的时间,有了一家平台是这样盈利模式而发展成抄袭一大片所有的平台都用这万恶的广告来折磨我们用户。
在收费的模式上又创新不断,你们有那么多时间创新何不用在创新技术上面 ?全部在赚钱上面都绞尽脑汁,明明开通了会员,还弄出个什么超清付费超前观看,而且一个视频APP不会有所有的资源,而且要同时开通三大视频APP软件会员才能看到想要看的资源。总之面对互联网的收费乱象急需国家的出手整治,我们急需要一份网络净土!
总结:
真心希望通过这教训后,各平台都能自我反省,专心沉下心来做内容造福我们这些用户朋友。对于国家这一系列得措施我是举双手赞成。面对这些被利益冲昏了头的平台迫切需要注入一股清流,所以国家的出手正式在挽救这些迷路羔羊,有助于他们重返正道。对于这些平台的收费手段我真的是有点反感了,您觉得各个视频软件收费手段合法吗?