小裡愛解答
我們在購買完電腦之後都會進行系統激活，有時候會看到不同的系統版本，例如專業版、家庭版、教育版、企業版等，其實這些版本的區別無非就是多了些功能或者少了些功能，簡而言之就是針對不同的群體根據他們的使用需求對系統進行一些定製罷了。下面給一些官方介紹圖片給你，希望可以幫助你理解一下。
正常情況下，我們所購買的電腦多是家庭版，這時新機預裝的系統。
當然我們也可以根據自己的需求與賣家協商安裝其他版本。
要注意的是，我們購買新電腦時是不需要為預裝的win10系統額外付費的，無論是臺式機還是筆記本電腦，只要我們沒有額外要求安裝其他系統，賣家都不應當為此收費。如果您被強制收費了可以向消費者協會維權或者撥打服務電話投訴責令要求賣家退還費用。
作為消費者，在購買大件物品時一定要擦亮眼睛多留個心眼，以防上當受騙。
醉挽淸風
就你問題目前給出的信息，很難說是否被騙了，但是可以直白的說，你相當於是花了500塊讓人幫你把電腦系統安裝成win10專業版了，對於不介意是否真正正版的個人用戶來說，這個500塊挺貴了！
現在新買的筆記本電腦，一般都是預裝的正版家庭版的win10操作系統（這個錢是電腦公司批量向微軟付錢購買的正版軟件），但是win10操作系統，確實有諸多的限制，比如你想開啟administrator賬戶都不行，甚至你想安裝一些破解軟件，也會失敗，就是因為家庭版的一些權限不開放導致的。---所以，從win10家庭版升級到win10專業版還是很有必要的！---但是，你花了500塊，值不值，就很值得懷疑了！
來看一下win10家庭版和專業版，微軟官網的報價吧：
這2個圖片是我從微軟的官方商城截圖下來的，可以看到家庭版1088元，專業版1817元，所以差價大概是800塊，所以從這個角度來說賣電腦的人收你500塊就幫你升級成專業版，也不過分的！
但是，賣電腦的人基本是不可能給你安裝1817元正版win10專業版授權的，注意我這裡說的是授權，因為軟件包不重要，重要的是這個激活授權！---而win10專業版的激活授權，在某寶上也就5塊錢就可以了，如果你電腦以及對信息搜索的水平還可以，那麼免費激活的軟件也是有的！
不過還是說幾句讓你暖心的話，裝個系統如果話費的時間是1小時，那麼1小時的工資200塊，也是可以理解的，它給你寫的單子是終身維護，那麼你多裝幾次系統的話，這個500塊就比較值當了！
還是看一下某東上的一個截圖吧：
你看這個圖片是win10專業版，支持一臺電腦的重裝，但是重裝的次數這個圖片上沒有說明，180塊，可以看到有70條評論，也就是說應該有幾十個人買了這個授權，要自己安裝系統，只是激活時，可能賣家會給點指點，這樣就180塊！---如果這樣看，實體店給你裝好系統以及各種驅動，還給你激活500塊，也是說的過去的！
以上就是我的個人看法，供你參考，有時候有些事情自己不會的話，難免會覺得價格不合理！
就說這麼多，希望能對你有點幫助，謝謝！
控制研究控
很高興能回答這個問題
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