今天收到移動公司短信,上月話費結清了。
看看內容,翻翻上月話費,記賬方式變了,不得解。問客服,這個月我用積分兌換過流量啊!
10086告知流量超出10G。MG,上月數據爆發,套餐20贈送10兌換10專屬15,還超。客服讓我稍等了10分鐘,答覆對不起久等了������然後,客服做兩件事:一是建議取消不限速(對我不利啊)二是爭取申請返還部分流量費(不保證成功呢)。
謝謝啦,客服。
這個號碼我用了快15年,被移動公司推薦套餐綁了又綁,改了又改,從金五降到普四,錢反正越收越多,服務越來越10分,我沒脾氣,只想問一句,兌換的流量幹嘛還扣費。
這月兌了積分還交費,兌換也套路,客服說是扣完返還這樣記賬。我信你,中移動。