2020年的春節，註定是難忘的。隨著疫情防控形勢的日趨緊張，發熱病人不斷增多，遂平縣人民醫院根據上級部署，果斷成立了發熱留觀病區。當所有人都把病人當作病原體、感染源，遠遠躲避的時候，普外二科護士長柴心樂卻本著將人民群眾生命安全和身體健康放在第一位的思想，帶著她的護理團隊與時間賽跑，夜以繼日地為病人護理查房、診療、抽血、採樣、消殺、健康教育、心理輔導，全力救治病人，幾乎沒有脫下過那身防護服！
1月22日凌晨，一通電話打消了所有睡意。“因疫情需要，抽派一名護士長並帶隊支援發熱留觀病區，今天就要到崗，醫院綜合考慮準備派你去，你知道防疫一線風險是很大的……”“好！”沒等院領導語音落下，普外二科護士長柴心樂二話沒說連忙答應了。電話掛斷後，顧不上疲倦不堪的身體，她連夜到崗，搜索整理本次疫情的資料和防護知識……
早上七點，經過簡單培訓後，柴心樂就帶隊正式投入了發熱留觀病區的工作。留觀病區是所有發熱病人的中轉站，來回接送轉運病人、代辦住院期間各種事項、妥善處理留觀病人成了最繁重的任務。因為防護用品緊缺，為了節約隔離服，穿上紙尿褲常常7、8個小時不喝水、不吃飯。一個班下來，滿臉壓痕、滿臉汗！因為是冬季，帶上護目鏡進入病區不到10分鐘就開始起霧，眼前模糊得不行，特別是在給病人穿刺時，全靠手摸。實在看不清了，就走出病房用無菌棉籤對護目鏡擦拭，再戴上進入下一個病房，如此循環往復。隔離病區的工作是高度緊繃的，不能有任何差池。由於人員緊張又缺乏經驗，咽試子、採樣都需要她親力親為，熟練操作。由於白天要收治病人，時間緊，任務重，柴心樂就在夜間查資料，聽課件，加班加點學習“新冠肺炎”的疫情防控方案、感染預防與控制技術、醫院感染防控知識，在手把手傳授給護理團隊的每個人。
工作中，為了讓病人更好地配合，護理人員還常常做病人的思想工作。有一次，在給留觀取得病人採集標本前詢問病史時，心細的柴心樂發現患者近日有咯痰症狀，便對患者作咽拭子標本的採集，檢測結果顯示核酸陽性。為了保證結果準確無誤，她決定再次採集標本以明確診斷。當柴心樂進入病房時，該患者視乎察覺到了什麼，表現出了不安、全身發抖。柴心樂語氣輕鬆地對他說：“不要緊張，我們再檢測一次。如果您不是新冠肺炎病人，就可以早點回家了；如果是，出去了可能會造成不可挽回的後果，留在這的話國家也會免費給你治。疫情會過去的，為了你的家人和朋友，請您相信黨，相信我們！”患者的情緒平復了一些，最終積極地配合柴心樂採集樣本進行再次檢測。該患者再次核酸檢測仍為陽性，由此轉到了感染科並得到了妥善的安置，避免了疾病擴散，現已經痊癒出院。
面對新型病毒，沒有人內心不忐忑不恐懼。“因為之前沒有參與過傳染疫情，心中也難免有所顧慮，但是作為一名高年資的主管護師，在自己的職業生涯中有機會在這種特殊時期發揮作用，我覺得很自豪！”柴心樂在談到此次支援時說到。自2020年1月22號發熱留觀病區成立以來到2020年2月14號，已經治癒出院了30餘人，轉到其他兄弟醫院90餘人，發現並轉到感染科一位確診病人。為此她們每天都在超負荷運轉！醫護人員也是普通人，面對疫情有時也會擔心、害怕，但是能和所有一線醫護人員一起並肩作戰，也是一種驕傲和幸福！
