“给你们鹿寨仲裁院点赞！你们用心促成调解，我才能这么顺利地拿到赔偿款，你们认真负责、热情周到的工作态度让我感到很温暖，很感动！”近日，四川籍来鹿务工人员张某给鹿寨县仲裁院送上“心系农民工，为民解忧虑”的锦旗。
据了解，张某与柳州某工程劳务有限责任公司签订农民工劳动合同书后，今年3月在我县某工程项目工地从事木工工作时不慎受伤。后经县人社局认定为工伤，经柳州市劳动能力鉴定委员会鉴定为十级伤残。因张某与其所在公司就工伤待遇赔偿数额协商不一致，且多次交涉无果，张某遂向鹿寨县劳动人事争议仲裁委申请仲裁。
为确保张某能尽快拿到工伤赔偿款，减轻工伤劳动者诉累，努力实现化解劳动争议“最多跑一次”，仲裁员优先通过电话充当“传声筒”，为双方当事人互传意见，精准聚焦争议焦点，耐心释法说理，之后适时组织双方进行面对面调解。经过仲裁员主持调解，最终双方当场达成调解协议，由张某所在公司向其支付工伤保险待遇12.66万元，一次性解决双方劳动争议。
案件的成功调解只是鹿寨县仲裁委“重调”的一个缩影。近年来，鹿寨县仲裁委员会始终坚持“重调慎裁”原则，构建案前调解、庭前调解、庭审调解、庭后调解“四位一体”调解仲裁体系，以柔性调解钝化矛盾，实现应调尽调，及时有效化解纠纷，最大限度实现案结事了人和。此外，对极少数无法调和的矛盾及时裁决，杜绝“久调不决”现象，以客观公正的“慎裁”结果，切实维护劳动者与用人单位的合法权益。今年以来，鹿寨县仲裁委受理案件结案率达92%，调解成功率达65%。
来源：我爱鹿寨、法治鹿寨
编辑：桂法瑄
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