2019年冬，我加入了外卖骑手大军，本打算在不忙的时候，再拍一些自己的工作和遇到的新鲜事儿的视频，为的就是能够多赚几个钱！为改善生活而奋斗！可我没有时间拍摄！3个月，只是重复的去做一个平凡的事，已经重复的去做了4000多次了！这个事情的名字叫做：配送！
最初入职的我，感觉什么都是新鲜的！
最初入职的我，感觉什么都是新鲜的！总是想着每一步工作都会很简单！可是配送这个事情，远并没有自己最初想到的那么简单！那么，我们就来看看这件事为什么不简单，我大概把这件事分为三大步，分别是接单，取餐，送达！
雪中的配送，除了寒冷，还有让电动车骑你的路！
接单，看似简单，其实不然，首先系统会派单给你，那么你要在系统给你派出这个单的时间内，到达取货地点。我们不只是送餐，我们还会配送一些别的东西！比如几大桶水到6楼，甚至更高的步梯楼！又比如给一个公司的一个部门送两个餐箱都装不下的餐！再比如说客户会让你帮忙买一些生活用品（包括男女成人用品等等）！那么，这个时候，你就要多注意每个派单里的备注了！有时候因为你的一个疏忽，就会换来无情的差评或者是辱骂！这些都不算事！
雪下的最大的一次！为了清雪，辛苦的环卫工作人员出动了铲车！
取餐，我们最怕的事情就是接到餐饮的单后，到店才发现商家的厨师正在炝锅，之后小火慢炖！时间如白驹过隙！而当你在高峰期遇到这样的事情，手中拿的所有订单，只有超时送达的结果！当然，大多数时候商家会提前做好等你去取！那么，如果你没有遇到雨雪天气，没有遇到扎胎，没有遇到车坏！很幸运，你可以很快乐很轻松的完成最后一步，那就是送达！
我们和商家都希望第一时间他们做出来我们取走！同时不能得罪到店客人!
为了防止滑倒，刚穿了不到一个星期的鞋底磨出了洞！
最废的是轮胎和刹车部！尤其是劣质轮胎！正在更换更好的轮胎！
送达！是订单的终点！送达的时间的早晚和送达时的服务质量是决定这一单能不能赚到钱的标准！当你遇到出餐慢，再遇到一分钟都不愿意多等的客户，剩下的只有辱骂，或差评，或投诉，或都会经历！自己有幸遇到一个，差100米左右到达这位客户楼下接到这位客户电话：再不送过来，我就要出门了！你就别送了！语气之严厉，像是自己欠了她很多钱似的！再看手机APP，发现时间还有十几分钟，跟她解释已经到楼下，马上就上去！没等说完，对方挂断电话！而当我上楼后敲门，半天才回应，接过餐后，我这边还再说对不起的时候！门的巨响后，听到的是里面不堪入耳的辱骂声！而此时的我，莫名其妙中还在想，我哪里有做的不对？点完送达，第一时间和站长电话，告诉他这边的具体情况！开始了下一单的送达工作！
转眼到了2020年，疫情期间的我们正在消毒！
转眼到了2020年，疫情的爆发让我们都戴上了口罩！也学习了无接触配送的操作流程！而这个时候，平凡的配送，变的不平凡起来！我们得到了更多客户的盛赞，同时也得到了更多客户的理解！完成送达后，总是有客户关切的说一声：幸苦了！路上慢点！即便是出餐慢，送达超时，客户也会非常理解的说一声没关系！而我这个时候，才真正的感觉自己，把这个平凡的事情,做到了不平凡！
夕阳西下，也到了我们开始忙碌的时候！
一件平凡的事，坚持做下去就不平凡了！疫情期间，你们没有因为我们晚送达，不能送到家而责怪和投诉我们！反而更多的是理解和关心！你们也做了一个平凡的事，但是这件事不平凡！感谢你们的理解和包容！真心的感谢你们！
