在烟台交警民意中心成立的28天里
我们共收到4192件诉求。
其中，咨询类3155件，建议类580件、
投诉类303件、举报类151件、表扬类3件
我们积极用行动践行诺言，用真诚回馈期望
群众的每一件诉求
我们都细细读、深深想、快快办
对于咨询类诉求坚持一日内快速回复
对于建议、投诉、举报类诉求
我们第一时间联系责任单位调研落实
绝不辜负群众的每一份信任与期待
我们汇总了新一批群众反映的热点问题
希望可以为您提供帮助！
建议类热点问题
问1.芝罘区西南河路因施工封闭，导致胜利路文化宫南侧往西南河方向（由东向西）的道路非常拥堵，影响市民出行，建议将胜利路由北往南的单行道路变更为双行道。
答针对群众反映的情况，我们于23日晚高峰时试行胜利路双向行车，但试行效果不太理想，此处的双向行车导致了周边路段拥堵，故暂时不采用双向行车措施。我们将进一步加强该区域的疏导力度，积极与媒体沟通联系，加强宣传诱导，请广大驾驶员提前出行或绕行该区域。
问
2.莱山区迎春大街绿色家园东门路口信号灯从南向北走可以改为黄灯吗？
答
迎春大街该路段行人流量较大，为了保障行人过街安全，避免行人过街时因部分车辆车速较快发生交通事故，故不能将绿色家园东门路口信号灯改为黄闪。
咨询类热点问题
问
1.外地驾驶证需要变更到烟台市芝罘区，请问需要什么手续、去哪办理？
答
您需要持身份证、驾驶证到就近车管所申请转入换证，如您需要将驾驶证变更到烟台市芝罘区，请您至烟台市公安局交警支队驾管所申请转入换证。
问2.蓝牌轻型货车芝罘区限行区域是哪里？答
交通高峰期（7：00-8：30、16：30-18：30）禁行区域为冰轮路以东、滨河西路以西、轸大路以北、幸福北路以南的区域（含以上道路）。重点路段（24小时禁行）为南大街、大马路、二马路、迎宾路、海岸路、滨海北路、滨海中路、滨海西路、滨海东路（滨河西路以西）。
问
3.我之前报考的驾照，现在因为疫情原因一直无法学车且马上就要到期，这种情况是否可以延期？如果延期的话会延期多久？
答
问
4.电动车挂牌需要准备什么材料？
答
申请电动自行车注册登记的，需要现场交验车辆，并提交以下材料：
（一）所有人身份证明；
（二）购车发票等来历证明；
