物業是有溫度的。詞典上“物業”一詞被冰冷的解釋成“已經建成並投入使用的各類房屋及其與之相配套的設備、設施和場地”。這一解釋忽視了各類房屋就是各位業主的家，而相配套的設備、設施和場地也需要人來維護。家是一個溫暖的詞。它承載了我們對所有幸福生活的期望，作為我們疲勞後放松心情的港灣。物業人員維護社區配套設施和場地，解決業主的居住困擾，守望著業主的幸福。由此，“物業”一詞也應帶有溫度。溫暖物業與業主相伴一生。天河孔雀城專注以物業服務提升業主居住環境，不斷提高日常服務水平，關注服務質量，一心一意為業主創造幸福美好生活環境。
幸福基業物業成立於1999年，幸福基業物業為國家一級資質物業管理企業，中國物業管理協會常務理事單位，2018中國物業服務百強企業第13名，中國物業百強成長性企業TOP10第5名，2018中國物業服務百強服務質量領先企業。公司以“服務產業新城，創造客戶價值”為使命，致力於成為全球“產業新城服務”的引領者。
幸福基業物業致力於規範化、專業化、親情化管理，關注服務細節，營造物業服務特色，不斷提升服務品質。幸福基業物業多年來一直秉承全心全意為業主服務的宗旨，努力做到為業主的幸福生活保駕護航。讓業主一到小區門口就有回家的感覺，感受到來自物業家人的關心。
在天河孔雀城幸福基業的物業客服團隊看來，每一位業主都是天河孔雀城的家人，走進家門時送上的親切笑臉、入門時的敬禮、見面時的熱情問好、搬家時主動搭把手、溫馨的提示、整潔的社區，還有其他點滴微小的關愛，不分遠近，不分輕重，打造歸心之所，讓業主從內心深處充滿對家的熱愛和依賴。
天河孔雀城幸福基業客服團隊，作為業主的服務者與代理人，我們會配合其他部門共同管理公共地方清潔、維護公共衛生及養護公共設施，從而為客戶提供舒適、優雅、整潔、安全的生活、工作環境。真心付出貼心服務，客服人員想業主所享，急業主所急，主動發現、解決問題。
“我們一直相信，高品質的服務一定能換來業主的高滿意度，也一定能換來項目的高知名度。”幸福基業物業的工作人員如此表示。他們是這樣說的，也是這麼做的。在這裡，物業的垃圾清理工作要求極其嚴格，在規定的時間內要清除園區地面垃圾、單元樓棟垃圾桶等。
美好生活需要用心守護。物業服務不需要幹驚天動地的大事，也不需要高深莫測的科技知識，但需要一份堅持，一份愛心，用心做好每一件事，守護每一位業主的幸福。社區路燈照亮每一位歸家者的路，物業人員每日檢修守護著業主們的每一次團聚。平整秀美的綠植景觀帶給每一位離家歸家者恬靜的心情，這需要園林維護人員每日悉心呵護。天河孔雀城物業服務由幸福基業物業提供，幸福物業始終踐行 “善待如親，貼心呵護”的服務承諾，堅持將業主的事當作自己的事來做，把工作當作幸福快樂的事情來做，這是天河孔雀城物業人員的堅持與責任。
