【在線投訴】“天貓鼎可視旗艦店”出售商品疑似有質量問題 無法售後

本文信息來自21CN聚投訴網友投訴

在線投訴：19年8月1日我在天貓鼎可視旗艦店以248元購買了一個監控，回來後發現有破損的質量問題，因退換貨又得等一段時間且急用，就此作罷，安裝使用。剛用四天，就有監控不錄像、錄像內容無故丟失等問題，一一遵循說明書和賣家指導，仍有問題存在。於是我要求賣家退換貨或者退款處理，卻發現商品已火速下架，無法申請售後。商家也置之不理，不予理睬，拒絕履行質保承諾，企圖矇混了事。