隨著國家不斷的提倡新能源汽車，很多愛車一族在買車的時候也將目標瞄向了新能源電動汽車的領域，然而在電動汽車領域裡目前只有特斯拉和比亞迪的新能源電動汽車，是很多購車一族的首選。而特斯拉想必比亞迪具有更強的續航能力，於是在青島的孫先生就選擇了購買特斯拉新能源電動汽車，本應該是件比較高興的事情，但是孫先生把車開回家不到一個星期，卻高興不起來，自己購買的新車居然是補過漆的，於是孫先生找到特斯拉的售後，售後的話讓孫先生氣不打一處來。
孫先生說自己是在上個月6月26號在銀川西路29號，在特斯拉交付中心買一了臺特斯拉MODEL3的新能源電動汽車，在新車購買之後，於是孫先生就將車開到了家中，但是在6月30日的時候，孫先生無意中發現這個車兩側的A柱都有噴漆修復的情況，孫先生心想自己明明買的是新車，怎麼會出現有補氣修復的情況呢？於是就將問題反饋給了特斯拉售後中心，但是對方態度強硬，孫先生懷疑自己到底是否買的是新車呢？
孫先生說自己明明買的是新車，怎麼會有修補的痕跡呢？於是孫先生聯繫了4S店的售後經理，也諮詢了相關的情況，於是孫先生就將車輛開到了4S店，但是售後經理經過觀察後，告訴孫先生，車輛沒有問題，特斯拉油漆就是這樣的，告訴孫先生車輛屬於正常狀態，於是孫先生去觀看了其他同型號的車，但是其他車輛的油漆並像孫先生這輛的樣子。
孫先生直言對記者說，為了證明自己的情況屬實，也為了讓對方心服口服，於是孫先生找到了第三方有資質的機動車鑑定機構對車輛做檢測。鑑定報告很快也出來了，而鑑定報告上的結論，與孫先生髮現的問題一致，檢測報告也顯示左右前A柱有過補漆修復的痕跡，於是孫先生拿著檢測報告找到了4S店，4S店的售後經理這才承認車輛確實是被修復過，但是修復卻是在出廠之前。
於是青島特斯拉表示，車輛不是在自己這裡進行修復的，自己這邊沒有任何的主要責任。孫先生對於工作蠻橫強勢的態度表示十分的不滿意。於是4S店表示可以退車或者是換車來解決問題。但是，孫先生對4S店的處理方式表示不能夠接受。
孫先生表示不能接受4S 店以裸車的價格回收，畢竟自己的車子是購買的了保險和鑑定報告，孫先生希望4S店能夠給自己換臺相同的車然而賠償自己三萬塊錢，或者給自己換一個長續航版的，自己也不要任何賠償了，孫先生表示自己的要求並不過分，自己也是基於事實的一個要求，但是特斯拉方面表示滿足不了孫先生的想法。
那麼特斯拉到底是什麼樣的一個態度呢？於是記者和孫先生共同來到了銀川路29號特斯拉4S店瞭解情況。但是當記者表明是來了解情況的後，對方的工作人員卻表示不接受任何的採訪，並且不要記者進行任何的拍攝。如果是需要解決問題只能孫先生一個人去4S店進行解決問題，於是記者在門口等待了大約二十分鐘的樣子，孫先生從裡面走了出來，那麼問題到底解決了沒有呢？
孫先生說自己車也在這裡，而且檢測報告也在這裡，但是對方依然表示他們的車輛沒有任何問題，堅決認為自己的車輛沒有任何的問題，至於孫先生要求的賠償，特斯拉也表示一分錢也不會賠。對於特斯拉這種蠻橫的態度，孫先生表示自己也諮詢了專家，表示特斯拉的行為屬於欺詐消費者，孫先生後期將會特斯拉的行為移交到有關部門進行處理。
小編認為，特斯拉在電動汽車領域與其他的電動汽車確實口碑和質量方面比其他的電動汽車要很多，但是特斯拉的這種售後服務態度卻令人大失所望。小編相信孫先生如果沒有遇到實質的問題，也不會無故地找特斯拉的問題，是在廠家那裡補過漆還是其他的問題，首先應該給消費者一個態度，如果是自己的問題那麼就及時的處理問題，如果是廠家的問題那麼也應該反饋給廠家處理，而不是用蠻橫的態度來對待消費者。你們認為呢？
