店開了不到一年，28萬元合作經營費可能盡數被“吞”，有家便利店紅谷灘新區第一街區店經營商遊雪琴、遊雪亮兄妹倆難以面對這個結果，但卻一籌莫展。4月13日下午，兩人面對記者多次嘆氣：“我們合作商只能完全服從管理，基本沒有經營管理權，如果觸犯了管理規定或者不服從管理，就要被罰款，規定也是想改就改，這樣我們很難做下去……”不少有家便利店經營者也表示，公司管理太嚴，經營得很辛苦。■中國江西網/江西頭條新聞客戶端記者塗文華、李志強/文
經營戶
江西有家單方提高罰款標準，拒簽字確認被解約
遊氏兄妹被江西有家實業有限公司(下簡稱“江西有家”)強制鎖店、解約，源於“江西有家”修改了過期食品罰款標準，兄妹倆拒絕簽字。
遊雪琴告訴記者，“江西有家”經常無預警突擊巡查店面，如發現貨架有過期食品或其他方面不符合管理規定會予以處罰。1月13日，“江西有家”加重了過期食品罰款標準，從此前400元提高到1000元，要求各店面合作經營商簽字確認。遊氏兄妹表示：“店裡每個月利潤1萬元左右，哪裡經得起這麼重罰？”於是拒絕簽字。
因拒絕簽字和屢次表達不滿，“江西有家”以違反合同約定、對抗管理為由，強行解約。遊雪琴稱，公司很快就派數人到第一街區店驅逐經營人員，強行鎖閉了店門。
多次溝通後，遊氏兄妹得到的回覆卻不盡人意：8萬元“加盟費”不退，20萬元保證金扣除違約金17萬元，剩餘3萬元在盤點清算後按實際數據扣款。
佔股合作經營卻要絕對服從，否則就會面臨處罰
遊氏兄妹於2019年8月14日與“江西有家”簽訂《合作經營合同》，對方以“管理諮詢費”和“保證金”兩項名目，分別收取8萬元、20萬元，合同期限為5年。“江西有家”負責店面裝修、設備、租金、鋪貨、水電費一半，佔股61%；遊氏兄妹負責經營銷售商品、人事聘請費、水電費一半，佔股39%。利潤按月實施分配。
記者在《合作經營合同》看到如下約定內容：乙方依本合同與甲方共同經營管理該合同店鋪；甲方可以隨時對乙方所經營管理的合同店鋪進行指導，乙方應立即無條件予以執行；對已實施的指導，甲方可直接予以調整無需經乙方同意……關於解約方面，《合作經營合同》對開店後情況大致約定：管理諮詢費全數不予返還；保證金根據開店期間是否有違約行為以及甲方對乙方是否另有債權，經清算後再予以返還。
針對上述這些約定，遊雪琴說道：“都是約束我們合作商的，可以看出有家公司完全掌控合作，在經營管理中佔絕對主導權，而合作商對店鋪沒有任何經營管理權限，沒有話語權，必須完全聽命、絕對服從公司管理，否則就會面臨處罰甚至違約。”
記者注意到，雙方《合作經營合同》載明：“本合同所包含的任何內容不應視為甲方、乙方之間建立了一種合夥、聯營、合資或任何類似的關係。”雖然合同特別指出雙方合同關係“不應視為合夥”，但遊雪琴仍認定實質上就是合夥:“我投入了8萬元，還有20萬保證金，聘請人事和日常經營管理等都由我承擔，我還佔股份，這就是合夥開店，我是合夥人之一。”遊雪琴認為，其被明顯有利於“江西有家”的合同限制奪走了合夥人的權利。
遊雪琴坦言，“江西有家”對合作商絕對服從的管理模式，以及不從則重罰的規範，讓其有苦說不出,但又不得不忍受著，否則合同沒到期解約，損失會很慘重。
對此，記者走訪南昌市多家“合作經營”的有家便利店，不少經營者都透露公司管理太嚴，經營得很辛苦。
江西有家：屬委託經營型，因多次拒絕問題整改被解約
4月14日下午，“江西有家”法律顧問王先生表示，與遊雪琴合作的第一街區門店屬於委託經營型。“江西有家”的合作模式有多種，當初遊雪琴要求合作時，其選擇了委託經營型，交共28萬元費用後，接受委託對門店運營，享受利潤分成，並不是合夥經營。
王先生告訴記者，與遊雪琴解約，根源並非其不簽字，而是三次檢查到其店內貨架有大量過期或臨期產品。前兩次發了通知要求其下架整改，但其拒絕，事實上也就2000元的損失，而且還是由公司來承擔。因為連續三次查到過期食品，又拒絕整改，才被視為重大違約，違約金就是賠償20萬元。
王先生稱，如遊雪琴對解約不服，可走司法程序。
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