生鮮初創公司,10個月積累10萬社群用戶,累計分銷600萬,復購80%

本期案例是一家生鮮初創公司

,利用核心產區源頭直採和社群分銷模式迅速崛起,在不到10個月的時間裡積累了近400個代理團長和社群,銷售額近600萬。

疫情期間銷售額不降反增,月復購率達到80%。

生鮮初創公司,10個月積累10萬社群用戶,累計分銷600萬,復購80%

那他們是怎麼玩轉社群分銷模式的呢?我們一起來看看。

案例背景+成績

創立於2019年7月的源小鮮是一家定位為核心產區源頭直採的優質生鮮社群平臺,主要通過團長和社群分銷的模式推廣產品。

截至目前源小鮮有近400個代理店長和社群,覆蓋10多萬用戶,在疫情期間銷量不降反增,日活躍人數2.8萬人次,月復購率達到80%,並且打造了新疆哈密瓜、會理軟籽石榴、四川愛媛果凍橙等多款爆品。

生鮮初創公司,10個月積累10萬社群用戶,累計分銷600萬,復購80%

這家目前只有十來個人的初創公司在不到10個月的時間裡銷售額近600萬。今年1月份,源小鮮敲定首輪融資,投後估值千萬。

核心產區源頭直採+標準化

鑑於老闆是產品經理出身,他強調,無論是做社群還是做運營,最核心的還是產品。

源小鮮之所以能夠在短時間內獲取一大批用戶粉絲並迅速增長,核心原因是它的生鮮產品一直在做核心產區的源頭直採。

生鮮初創公司,10個月積累10萬社群用戶,累計分銷600萬,復購80%

除了定位核心產區,源小鮮在選品上有所要求。水果行業內一般品類會分為一級精品果、流通果、電商果,公司的直採團隊在全國各地的果園進行選品採購時,只要一級果,並且由供應鏈團隊進行品控。

為了進一步提升用戶的消費體驗,源小鮮在產品上制定了自己的標準。包括:

堅持核心產區大地塊集中採摘;

堅持顆顆精選,選擇一級以上的果子;

堅持至少三重精包裝;

堅持全程貯運恆溫保鮮;

堅持用順豐京東等優質快遞;

堅持快速高效售後賠付,售後無憂。

截止到目前,公司已經連接合作了廣西、海南、福建、四川、新疆、甘肅、陝西、山東等多個核心產區,

開發出了40多個核心單品,很多單品銷售超過1萬件。

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400個社群,賦能代理團長分享分銷

源小鮮主要的出貨方式是藉助數百個代理團長分銷,一般每一個代理團長會搭建和運營一個社群,目前總共有近400個代理團長以及社群,

在不到10個月的時間裡,銷售額近600萬元。

生鮮初創公司,10個月積累10萬社群用戶,累計分銷600萬,復購80%

1、種子用戶來源於熟人朋友

一開始支持源小鮮建群的是身邊的熟人朋友,知道可以直接在群裡購買生鮮水果時大家熱情很高,這給了公司團隊信心,證明這個事情可以幹,用戶願意通過朋友之間的分享來得到一些好的東西。

2、口碑傳播的力量

在代理團長的招募來源方面,主要是依靠口碑的力量。

一些人在做源小鮮的團長工作中發現產品不錯就介紹他的朋友也來做,另外一些消費者在品嚐過水果之後也願意做。

除此之外,公司有定期的招募會,之前主要是線上招募,接下來在合適時間會進行線下推廣招募,跟進地推活動。後期還有城市合夥人計劃,來管理每個城市的團長。

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3、分銷賺錢模式簡單

源小鮮目前近400位團長,主要是寶媽和白領,以女性為主。她們吃水果自己覺得好吃,順便分享一下,就能賺些佣金,把自己吃水果的錢賺出來,還能豐富一下生活。

不用過多精力,就是隨意分享一下這麼簡單,因此吸引了很多用戶參與分銷活動。

4、專業團隊指導和培訓

對於新加入的團長,公司有專門運營團隊負責培訓和孵化,輔導你剛成為店長的時候怎麼建群,怎麼溝通,讓哪些人成為你的首批客戶,怎麼鼓勵你的客戶曬單等。

當你進階到一定程度的時候,怎麼樣讓你的忠實客戶影響他身邊的人也進到群裡買東西。還有各種消費者溝通心理知識、水果知識等。

5、線下沙龍交流經驗

此外還有針對團長們的線下沙龍,相互之間交流推廣和運營經驗。對於消費者反饋以及各種其他問題,公司會進行一一解答。

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公司還專門開發了團長的銷售管理系統,用來激勵每個團長做的更好。

6、和群員當朋友

“社群運營除了產品之外,人與人之間的關係也很重要,他們會引導群主不定期在群內談一些其他女性話題,比如育兒、美容、養生等, 和每個群員當朋友

公眾號也在講他們的品牌故事和一些有趣的東西,讓大家覺得這個事很快樂。

另外因為是核心產區源頭直採,他們也會把路上形形色色的事情分享出來,讓C端用戶知道自己買的水果是從哪裡來的以及有什麼獨特的地方。

源小鮮的運營工作人員也會長期待在每個團長建的社群裡,如果覺得這個群的運營維護存在某些問題,就會指導群主進行調整。

利用這一模式迅速崛起的源小鮮,已經積累了10多萬社群客戶資源,這一寶貴資源的效應正在逐漸顯現。現在的源小鮮除了主要品類生鮮水果之外,也會附帶推薦一些小食以及其他特色產品。

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啟示

對於絕大數企業來說,經營難點在於:企業與企業之間的競爭越來越激烈,流量獲取的成本越來越高,消費者越來越聰明,傳統的拿贈品引流效果越來越差,硬廣告無法打動消費者,老客戶維護難……

社群營銷的優勢在於,企業只需讓利給分銷商,就能獲得高效率的傳播推廣,營銷用戶精準、利於粉絲沉澱,花最少的錢,辦最大的事。

未來,當圈層不斷固化,人們面臨消費選擇時,會無條件選擇信任的社群。

所以如今越來越多經營者,都已經從經營商品轉移到經營社群,經營人上面。

可見,如何經營好社群,打造屬於自己的私慾流量圈,則成為下一個風口來臨時制勝的關鍵。

如果不知道自己的行業怎麼做私域流量,歡迎你私信跟我交流。我可以幫你做個簡單的

業務微診斷

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