隨著科技的發展和社會環境的變化，金融多樣性與無接觸金融的需求更加旺盛，這使得人工智能等新技術在金融領域的運用愈加廣泛。尤其是通過人工智能分析模型，配合海量大數據幫助投資者獲取理想收益成為當前金融科技平臺的常規操作，這更讓AI被視為給投資者資產保駕護航的重要手段。
作為投資人資產的保障，人工智能技術在金融領域的應用有何特殊要求？360金融翟政表示，資金管理對行業和用戶來說都至關重要，金融平臺必須保障零容錯。因此，科技在賦能金融行業時，相對技術本身，更需要突出的是其穩定性和保障作用。而對於以科技手段賦能金融行業的金融科技平臺而言，事無鉅細地做好風控和防欺詐是一切的基礎。
——保障金融服務前臺“菜品”輸送
金融科技能力已經成為理財平臺核心競爭力與發展引擎，越來越多的銀行理財產品開始以金融科技能力作為行業競爭中實現突圍的關鍵因素。其中，與金融科技平臺達成合作，成為了其獲取優質客戶與塑造全新業務形態的重要手段。
問：您在360金融負責哪一部分的工作？
翟政：目前主要負責360金融理財平臺你財富的系統規劃，以及相關的產品研發、運維等團隊管理，我們需要負責支付、理財、基金、資產管理、AI資產分析、智能助理、外部資產對接、風控等多條業務線，相比單一技術類型，我們團隊負責的工作更加綜合。
問：您的團隊在整個360金融技術架構體系中是一個怎樣的存在？
翟政：如果把整個公司比作一個飯店，那我們就相當於飯店裡的後廚，不斷向前臺輸送100％精確的“菜品”。在這個“後廚”中，我們擁有產品研發、運維、運營，獨立的風控與智能分析等完善的生產流程，產生的交易數據、行為數據等，不僅可以自己用，還可以給予其他部門更多支撐。
問：團隊對技術人才會有怎樣的特殊要求？
翟政：我們是一個標準的互聯網團隊，包括產品人員、研發人員、測試、運維等。可謂麻雀雖小，但五臟俱全。因為我們產品直接關乎資金安全，技術落地場景沒有試錯的機會，因此我們會選擇更有經驗的技術人才。一般有兩類：一類是有金融機構工作經驗的，另一類是有互聯網產品經驗的。
互聯網產品相關經驗是基本能力要求；而金融相關經驗則能夠使技術人員對當前的合規政策等有一定程度的理解。再加上，金融科技對創新的要求十分嚴苛——需要創新、但又必須在既定範圍內、兼顧用戶體驗。因此同時具備互聯網產品以及金融知識的技術人才才能高效準確地理解產品需求，提升整個團隊的工作效率。
此外，市場隨時在變化，如何保障核心競爭力？這就需要我們的團隊擁有靈敏的市場嗅覺。
——微型綜合技術體系下的全環節打通
對於金融理財業務來說，任何一次微小的錯誤都有可能導致嚴重後果，因此如何在交易的每個環節都維持100％的準確，是金融科技平臺的最重要的職責之一。在此背景下，從業者更需要通過老道的經驗與對整體系統的準確把控，來確保交易的每一個環節。
問：金融領域最重要的技術需求是什麼？
翟政：對於金融科技平臺來說，系統穩定容易擴展、風險可控，不讓平臺連接的多方出現差錯是最重要的。金融產品是絕對精確的，不能夠用利潤來對沖風險。因此我們需要運用大數據平臺的計算分析能力、機器學習以及深度學習模型等，從技術層面與產品層面來搭建更為牢固的風控系統。
在技術層面，我們首先需要保障信息安全，比如阻擋黑客攻擊，保證信息不被洩漏。此外，在交易到達銀行端口的途中，我們還需要對操作風險、道德風險等進行內控，構建一個完整的審核體系。在產品層面，我們需要把控的則是精準，哪些東西可以賣，哪些東西不能賣，產品的收益具體是怎樣的，這些都需要事無鉅細地把控。事實上，360金融內部成立了專業的業務風控團隊，專門對即將上架的產品進行把控，並通過出臺一系列的准入規範，對產品的標準進行明確，這也是我們的優勢之一。
問：相對於傳統金融機構的理財業務，我們有哪些不同之處？
翟政：相比傳統金融機構，金融科技平臺顯然附屬了更多的技術特性，定位更像是連接用戶和金融機構的橋樑。一方面，金融科技平臺利用技術優勢，幫助用戶篩選優質和安全的理財產品；另一方面，金融科技平臺也幫助傳統金融機構，打造智能交易和風控系統，並運用“人臉識別”、“語音識別”等生物識別技術，提升金融反欺詐能力，有效解決信息不對稱問題。在此基礎上，進一步幫助金融機構實現精準獲客。
問：賦能金融行業的技術優勢是什麼？
翟政：我簡單地將技術應用場景分為四大類：一類是實時系統，例如飛機上的黑匣子，精密機床的操控系統； 第二類是資訊類，例如頭條、微博，比資訊類更復雜的是交易電商，這類大家最熟悉了，再來則是金融類，支付、理財等就屬於這類。這四類中，金融類的技術應用是最為複雜的，也是當前金融行業轉型最為需要的，任何技術上的錯誤，帶來的可能就是實質性的經濟損失，因此怎麼保證每個交易環節100％精準是最重要的，也是我們最能體現技術優勢的地方。
360金融打造了風控引擎、風險定價引擎以及Cloud Bank系統，以此幫助傳統金融機構實現更加高效的授信與更加完善的風控舉措。在此基礎上，我們通過科技手段將大數據與風控融合，進一步確保交易中的每一個環節正確。在交易完成後，我們的系統還會進行復核對賬，保障每一筆賬單的可追溯性。對安全的極致追求讓我們在產品創新和安全保障方面擁有更加明顯的優勢，對行業技術進步與實踐也有著正向的意義。
此外，我們還會使用AI完善用戶畫像，通過了解他們的投資能力，更好地制定不同的營銷策略。這不僅能夠在前端幫助金融機構實現營銷和獲客上的改善，在運營效率、客戶體驗及產品與服務等中後臺變革中，也起到了非常積極的作用。
——讓科技成為行業穩定的“定心丸”
隨著金融行業規範化不斷深入推進，金融科技企業服務定位日益明晰，它在改變傳統金融行業的同時，也逐漸清晰的明確了市場各參與方的角色，塑造著全新的金融產業格局。事實上，保持金融科技的穩定對整個行業來說都是一顆定心丸。因此，在科技實力基礎上，金融科技企業應該更多考慮的是如何用技術更加穩定有效率的為金融機構和互聯網用戶帶來價值。
問：對於金融科技平臺而言，首要的發展目標是什麼？
翟政：安全穩定是金融科技平臺發展的首要目標。目前金融科技平臺已經成為很多工薪階層投資的主要選擇之一，在這些投資者眼裡，收益率有多高並不是他們最關心的，為他們帶來更加穩定和安全的收益才是他們選擇平臺的最主要因素。
對於平臺來說，金融的本質是經營風險，金融投資的收益是風險管理收益。安全性才是金融科技平臺的核心競爭力，而穩定的技術就是平臺安全性的重要保障之一。因此，如何保障平臺未來能夠持續保持100％的精準安全才是金融科技平臺最需要關心的。
問：目前行業的發展情況如何？
翟政：在金融領域比較講究穩，因為金融業是一個與財富打交道的行業，與生俱來就和風險相伴，所以防範風險是行業永恆的主題。如今全球經濟呈現出不穩定的發展態勢，尋求產業穩定發展更是成為金融行業的共識和主旋律。在這樣的訴求下，金融科技最重要的技術革新還是在於如何保障100％的精確，安全肯定是高於一切的。
問：對於未來的發展，您這邊有著怎樣的規劃？
翟政：基於金融行業對安全的高要求，我們不會為了技術而技術。因此，賦能金融行業最難的不在於技術本身，而是需要技術和金融領域知識相結合。所以，從小的方面來講，我更希望通過團隊能夠對業務更熟悉、儲備更多的金融知識，來保證我們的系統不出錯。
從大的方面來說，金融業的進步離不開科技創新，在確保穩定的前提下，金融科技想要進步還是需要技術層面的創新，但由於創新帶來的不穩定會引發信任問題，這也是阻礙金融行業升級的重要因素。未來，我們希望能夠打通平臺與用戶之間的信任鏈，促使金融業在穩定中實現變革。
翟政，擁有超過20年的互聯網經驗，我國第三方支付第一批從業者，是多個知名第三方支付公司產品研發團隊的組建者，核心系統的主設計師，管理層核心成員。設計搭建的支付系統過去這十年來一直在服務著各行各業的在線支付需求，核心代碼清算資金以萬億計。2015年7月加入360金融轉戰金融服務，現任360金融理財平臺你財富技術首席架構師，主要負責你財富的產品研發及團隊管理。
