“新零售框架下的私域眾籌”白皮書(之一)

概述

根據企業在行業內現有的遠景、資源和客戶基礎,參照新物種的九大屬性,制定新零售框架下的私域眾籌方案,以新零售作為企業再造的頂層設計和基礎框架,以私域流量和訂閱式眾籌,作為實施的兩大抓手,同步確定眾籌 + 天使融資的聯合策略,作為項目早期最佳融資策略,塑造企業的投資價值,並通過系統、全面地規劃和精準實施,使企業完成在2020年向新零售的全面轉型,並使企業的資本價值持續提升。

“新零售框架下的私域眾籌”白皮書(之一)

本工作指南由下列四個篇章構成:新零售、私域流量、眾籌和投融資。


第一篇、 新零售

基於商業模式和技術手段等的優化和革命,新零售是對於“人”、“貨”和“場”三者關係的重新定義產生的,其目標是持續不斷地追求更高的效率,其框架由核心三要素構成:

一. 空間再造,追求坪效革命

1.1最極致的現場消費體驗

賣場動線設計的核心,從“產品陳列”轉向了“客戶體驗”,如:盒馬鮮生的現買現吃,大家對於海底撈的最強烈的感受和記憶,,主要在等待時的擦鞋、瓜子和就餐時的現場拉麵的體驗。


1.2 最大程度的產品關聯,提高客單價

在不同的產品消費頻次,跨界之間,創造關聯。


1.3最大程度的模式疊加

新零售的擴展從平面式的單一模式的連鎖擴張,變為立體式的多重模式在一個空間裡的有機疊加,空間再造承擔了堂食、外賣、電商等多重模式在一個實體空間裡的聚合。


二. 供應鏈重塑,追求短路經濟

2.1鏈條縮短

盡最大可能精簡、優化甚至砍掉整個產品供應鏈過程中不必要和效率低的環節,持續提升供應鏈的整體效率,減低加價率。


2.2 鏈條反向

改變購買的次序,比如:拼團和團購業務。從傳統的供應鏈轉向網絡協同,


“新零售框架下的私域眾籌”白皮書(之一)

2.3 S2b2c新供應鏈服務體系

作為2017年以來,阿里巴巴對於中國零售業的最大貢獻有2個,”新零售”和“S2b2c”兩大體系的提出和踐行。


B2B2C以前是工業化產物,追求的是嚴格的標準化和品質管控,而S2b2c是移動互聯網時代的產物,強調的是,S端對於小b的賦能,以及小b對於c端客戶的深度服務能力,所以,新零售供應鏈上所有環節的深度研究和重新設計是制勝之關鍵。


C端客戶畫像:細分、深度,精準的客戶選擇,分層管理和深度運營,選擇小c端目標人群的關鍵,在於是否對於我們產品和服務具有剛需和高頻的消費需求?


選擇小b的要點,在於

1. )是否對於我們精準設定目標客戶,具有最廣的觸達範圍和最強的服務能力?

2. )是否具有與S端的最強的協同效應?


2.4供應鏈金融設計

助力連鎖加盟商,以向上遊S端供應商賒賬,和下游C端客戶眾籌的方式,擴大資金的運用規模和效率,擴大連鎖加盟的範圍和規模。


2.5實體店連鎖加盟招商

連鎖加盟方案設計,並招商實施


三. 私域眾籌,追求對於客戶隨時隨地的服務

私域眾籌由私域流量和眾籌兩部分構成,在底層邏輯一致的情況下,它們分別承擔了公司流量池建設、流量高效運營和持續成交的功能,而且彼此之間,還有互為因果的巧妙關係,它們是公司的營銷中的常態化運營體系,以達成對於客戶最大範圍的觸達,最深程度的服務和最大可能性的持續成交。


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