如何通過訓練大幅提高自己的決策能力?

大腦的決策大致劃分為兩類:依靠經驗為主的經驗決策,依靠理性判斷的理性決策。日常生活中,除非較為重要的事件,我們通常採用經驗決策,雖可能會出錯,但我們需要在準確與效率之間做出權衡!

如何提高決策能力?要儘可能的做好每一個決策嗎?我認為“二八法則”適用於決策,只要我們能辨別並抓住20%的關鍵決策,提升這些關鍵決策的準確率,我們的決策水平就會大幅躍升,而試圖做好每一個決策只會適得其反!

那麼,我們如何才能確保在關鍵時刻能做出正確選擇?

第一,當然是儘可能根據理性選擇做決策,道理很淺顯,但執行起來卻很難,我們的精力和時間決不允許我們為每個決策深思熟慮,所以我們要做的就是,確保我們儘可能的根據理性決策做關鍵決策!

第二,善用經驗決策。經驗決策因兼顧了效率,所以在準確率上有所犧牲,而作為基礎的決策方式,哪怕很小幅度的改善也會大大提升決策效率。

因此,要提高決策能力,需要考慮兩個問題:

問題一、如何提高在關鍵時刻理性決策的概率和準確率?

問題二、如何善用經驗決策?

問題一、如何提高在關鍵時刻理性決策的準確率和概率?

1、打破虛妄的自大,接受錯誤才能減少錯誤。一個簡單的數學題,假如一個品種處在上升通道,30%可能下跌,70%可能上漲,在100個交易日內如何交易才能最大化收益?

先看看包括我在內的大多數“聰明人”的必然選擇,因我們想做對每一次交易,所以交易策略必然是70次買入,30次賣出。70次買入中有70%是正確選擇(因為上漲的概率是70%),30次賣出中有30%是正確選擇(因為下跌概率是30%),所以正確交易:70*70%+30*30%=49+9=58次。

如果我們不試圖做對每一個決定,坦然承認並接受自己無法做對每一次預測,坦然接受自己在100次交易中出錯30次,即100次全都買入,100*70%=70次,可以保證70次預測正確,而這恰恰也是最佳策略!

要知道,每個人的能力是有限的,試圖每次都達到最優決策,可能會提高對小眾事件的判斷力,但卻喪失了對更多、更普通事件的預測能力,得不償失,唯有接受錯誤才能減少錯誤,提升準確率!

2、形成客觀的決策框架。我們做決策,一個最自然的依據是,判斷哪個選項會帶來最大的收益或最少的損失,而我們對收益的知覺,依賴於形成決策框架的方式,所謂的框架是指對一個選擇的描述。比如你打算去相親,有兩個姑娘,媒人分別通過正、反面描述:

正面描述:

姑娘A:白,富,美,剛和男朋友分手。

姑娘B:漂亮,溫柔,賢惠,有穩定工作。

負面描述:

姑娘A:白,富,美,正在尋找接盤俠。

姑娘B:漂亮,溫柔,賢惠,工資不高。

你怎麼選,相信在正面描述時,大多數人和我一樣,首選白富美,因為收益很明顯,但在負面描述時,選擇恰恰相反,因為損失太明顯!所以,我們面對同一件事情時,決策框架不同,我們會做出完全不同的選擇。

如何通過訓練大幅提高自己的決策能力?


在生活中,信息框架帶來的誤導性選擇極為普遍,銷售員是善用次套路的高手,他們會以一種有利於他的方式構建信息框架,如果他想賣我們東西,肯定是運用收益框架誘惑我們,如果他想買我們東西,肯定會用損失框架打壓價格,所以,當我們做決策時,儘量既在收入框架,也在損失框架中考慮問題,這既需要我們能廣泛的收集正反資料,也需要對決策框架有所瞭解。

3、理性看待預期情緒。預期情緒是指預測自己將會因某一個決定而體驗到的情緒,可以用效用理論來解釋預期情緒對決策的影響,正面的預期情緒會有力推動我們做出決定,負面的情緒則相反。需要注意的是,預期情緒只是決策時預測的情緒,與我們在決定後體會到的不符甚至是背離的,而這也是導致我們錯誤決策的重要原因。

我們都知道,同樣100塊錢,失去的痛苦是得到的快樂的2倍,這就是預期情緒,但科學家又進一步做了實驗,測試這個事情果真發生了真實的情緒變化是怎麼樣的,有趣的一幕出現了,失去的痛苦和得到的快樂,從數值上看是相同的!這可以用歸因效應解釋,即當我們真的失去了100塊錢,我們會合理化的歸因以降低痛苦,所以真實的痛苦並不比得到的快樂更大。

但如果我們對此不瞭解,在做決定時,因為預期的損失痛苦會大於獲利快樂,所以在面對收益時,我們的決定會趨於保守,影響我們理性決策。那麼如何打破預期情緒的誤導?關鍵是建立正確的反饋。臨時抱佛腳肯定來不及,功夫肯定在平時,常用用的做法是記錄決策時的情緒感受,在做完決策後,在記錄心理感受,然後做一個比較,通常三五次就能形成一個正確的反饋和感知,打破誤區。

4、提高自我意識。此時此刻的理性決策,必然伴隨較高的自我意識。任一時刻的精神狀態都是由意識和潛意識兩個部分組成,兩者的比例決定了自我意識程度,自我意識較高(意識佔比高)時,我們就能保持警醒,理性行事,而自我意識較低(潛意識佔比高)時,我們就容易被本能左右衝動行事。

如何保持較高的自我意識?兩個方法,一是通過反思、內省,二是牢記目標和願望。這其實是根本解決之道,具體參見之前的回答:年輕人獨自一人居住,如何有效地保持自律? - 高太爺的回答

5、抓住關鍵時刻。面對買房、擇偶等重要事情,我們自然會意識到這是關鍵時刻,從而慎重決策,但生活中一些小事,雖不起眼卻可能是導致重大變化的導火線,如何抓住這些“平常的”關鍵時刻?

如果仔細觀察我們會發現,日常生活中我們不經意間就做了無數個決定,所以保持高度警醒是一個辨別的方法,但難度極大且極不現實,通常而言,我們是通過事後的反饋才知道,某個決定帶來了重大的影響。

以失控為例,比如中午沒睡覺有點犯困,所以打開電腦玩會遊戲提提神,這個決定導致我在電腦面前坐了一天;以網絡詐騙為例,QQ好友求助,可能隨手就轉過去幾百幾千乃至幾萬塊錢,事後才知道上當受騙,等等諸如此類的,在做決定時我們很難意識到,唯有通過事後的總結反思才能把握,才可能辨認出更多的“關鍵時刻”,當再面臨類似的決定時,之前的經歷就能提供決策參考,雖不確保每次都能把握關鍵時刻,但至少不再懵懂無知,都點燃導火索了卻不自知!

至於所如何不斷提高事後的總結、反思能力,以前的回答講過很多,具體參見上面的回答,這裡不再贅述。

如何通過訓練大幅提高自己的決策能力?


問題二、如何善用經驗決策?

經驗決策是進化論的優勢和精華,當我們對某人或某事做判斷的時候(比如評價一部電影),並沒有權衡所有可用的相關信息,通常只是用到了所有信息中最具代表性的一條或幾條,它是有效的也是必須的,因為現代生活越來越複雜、高效,必須在準確與效率之間做出權衡,捷徑應受到尊重,生活必須藉助自動化思維將時間、精力釋放出來,因此要部分容忍這種不完美。經驗決策本質上是啟發式的,可分為三類,即可用性啟發,代表性啟發,錨定法。

可用性啟發法:這與記憶信息的可用性有關,我們的判斷基於記憶中易於使用的信息,啟發法很有意義,因為絕大多數時候,容易記憶的可用信息會導致正確的判斷,只有兩種情況下會出現麻煩:

1、信息源本身具有偏向性,導致記憶過程產生了一種帶有偏向性的信息樣本。比如媒體偏愛小概率、勁爆事件,所以我們會誇大小概率事件的發生概率,最為經典的就是媒體喜歡大肆報道飛機事故,讓很多人誤以為飛機出行不安全,其實正好相反。此外,個人的預設觀點也會影響信息源的客觀性,以房子為例,有房子的人喜歡瀏覽房價還會上漲的信息,沒房子的人喜歡瀏覽房價看跌的信息,這種偏見導致我們的記憶出現偏差,從而容易做出錯誤判斷。

個人、媒體等固有偏見會扭曲信息源的客觀性,給我們提供了一個有缺陷的資料庫和記憶庫,如何打破這種偏見?我們需要建科學的評估信息源的機制,這是獨立思考的前提,這裡不再展開,推薦一本經小說書《學會提問》,書中就理性思維和獨立判斷有深入淺出的介紹。

2、儲存的記憶不準確,甚至是南轅北轍。為什麼很多人控制不了暴飲暴食?就是因為沒能建立正確的反饋,我們誤將痛苦當成快樂,這需要我們建立正確的事後反饋,如果我們留意觀察,我們知道心情鬱悶時,暴飲暴食只會讓自己更難受、更自責,而適度的鍛鍊,親切的交談卻能讓大腦分泌血清素、催產素,而這些能讓我們真正的感覺良好,所以如果我們能在事後及時記錄,及時反饋,我們就能打破誤區,逐步梳理並建立精確的記憶庫。

代表性啟發:如果我描述一個人“拿老闆的工資睡老闆娘”,不用思考都知道我說的是宋喆,因為宋喆符合我描述的特徵。代表性啟發的核心思想是:人們利用過去的信息來對當前類似的情形進行判斷,這是歸納推理的本質。

在大多數情況下,只要我們對匹配的特徵和範疇沒有偏見的觀念,沿著現相似性的判斷是合理的,然而當代表性使得我們忽視其他類型的相關信息時,就可能讓我們誤入歧途。比如要去郊遊,出門時天氣晴朗,但比較保險的辦法還是查查天氣預報;股市走勢判斷,如果簡單的匹配記憶中的歷史走勢圖,可能會萬劫不復。

錨定法:當我們對某件事估值時,我們傾向於圍繞一個值上下調整換而言之,我們的判斷過分穩固地錨定在最初的給定的數字上。較為常見的就是賠償案件,有經驗的律師會給出一個較高的賠償數字,法官在做裁定時,會下意識地圍繞這個賠償額波動,從而為代理人爭取更多的賠償。此外,有經驗的銷售員也善用此法,她先會領我們看較貴的區域,將價格錨定在高位上,如果我們不滿意,再去看便宜的,這時我們自然而然會覺得價格挺合適,哪怕這個價格其實並不便宜。

之所以沒介紹針對代表性啟發和錨定法的具體提升方法,這是因為不必要,只要我們能對決策有一個反思,瞭解我們決策的原理和過程,我們自然而然就會調整決策,進而提高決策效率,簡單說,知道了就能提高!

至此,我們詳細介紹了經驗決策和理性決策,其實還有一種更為隱晦的決策:

杜克大學2006年研究報告表明,每天有40%的行為並不是真正由決定促成的,而是出於習慣。

日常生活中,我們根據習慣無意之間就已經作出決定的,而這隻能通過事後的反思才可以發覺,比如“學習時習慣性的拿出手機刷朋友圈”等,所以要提高決策水平,必須善用習慣的力量。

如何通過訓練大幅提高自己的決策能力?


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