變量之下，所有企業都不能置身事外，競爭力成為考量企業生存發展實力的關鍵要素。
由鳳凰網奇點商業主辦，鳳凰網、鳳凰網國際智庫、鳳凰網房產聯合主辦的“商業變量”——2020全球商業合作伙伴大會，聚焦全球商業挑戰與機遇，解讀商業地產企業競爭力。與近百家行業協會、500+位商業地產頭部人物，共同探尋2020年強變量下的發展新邏輯。
奇點商業“商業地產企業競爭力”研究課題同步開啟，針對招商、運營、融資、社會責任四大重點維度，覆蓋全國近百家商管公司，對商業地產企業競爭力進行深度調查研究。伴隨著三場論壇的推進，逐一發布商業地產企業競爭力子榜單與深度調查報告。
所謂美譽度，是指一個組織獲得公眾信任、好感、接納和歡迎的程度，是評價組織聲譽好壞的社會指標，側重於“質”的評價，即組織的社會影響的美醜、好壞。即公眾對組織的信任和讚美程度。
和一般的公眾的認知所不同，美譽度不等於知名度。打造自身品牌既需要提升知名度，也需要提升美譽度。如果只是通過廣告單單在知名度上做文章的話，則會顯得比較單薄。而通過公益營銷、慈善活動，環保公益活動等一系列活動，體現企業社會責任，從而全方位塑造企業公益形象對現代企業來說非常重要。
基於此，奇點商業針對國內商業地產企業進行了相關考察，評選出本期的商業地產社會美譽度TOP50名單。
在疫情衝擊之下，商業地產首當其衝，不僅未能迎接春節的消費紅利，反而隨著群眾大幅減少外出聚集，客流量急劇減少，不少商戶仍需支付春節期間的人工費，餐飲商戶還面臨著食物報廢等問題，為本就艱難的運營狀況雪上加霜。
同樣值得在意的，商業地產企業在疫情期間還承擔著肩負社會責任這樣的重要任務，在疫情期間，如何既避免疫情的群體性爆發，又能夠保證當地人民的日常必要購物需求成為商業地產企業不得不抉擇的難題。
因此，若實體商戶運營艱難或大批倒閉，會導致商場空置率抬升，租金下滑等諸多問題，不僅會為日後商業地產的運營帶來更多困難，還會影響當地居民的正常生活需求。
基於此，不少商業運營商也公佈了租金減免措施，與合作商戶共同承擔危機。根據房企商業運營商對本次疫情反應來看，大多數商業地產企業都宣佈對旗下持有物業商鋪進行減租或者免租，免租物業形式包括商場、公寓、酒店、寫字樓等。
以萬達為代表，2月20日，萬達商管聯合微眾銀行推出商家紓困融資方案，預期提供資金超100億元，穩定中小商戶，幫其度過難關。同時，疫情期間，對全國各地所有萬達廣場的商戶的租金及物業費實行全免政策，預計將減免超40億元。
除了疫情期間各大商業地產的對策和舉措外，企業的日常社會行動和社會責任活動也同樣值得考察。正如企業責任感文化奠基者羅傑·康納斯，在《引爆責任感文化》中就說道：在如今激烈的競爭中，企業若想實現既定目標、戰出優異戰績，就首先應該讓成效導向型的責任感文化深入企業的骨髓；責任感不是一種選擇，也不是一種時尚，而是當今的商業社會對企業提出的一項基本要求。
近年來，國內商業地產企業都在越來越多地強調自身的社會責任。比如知名港企恆隆地產，其董事長陳啟宗創立了中國文物保護基金會，支援北京故宮建福宮花園和中正殿的修復建設工作；比如金科股份，在扶貧方式上積極探索更完善的企業公民體系，在“精準扶貧”、“紅太陽工程”、“大社區志願者日”等多個系列品牌公益項目上，以產業扶貧、就業扶貧、教育扶貧、公益扶貧等創新思路，從之前單純的“輸血”扶貧向培養困難群眾自我“造血”功能轉變，建立長效機制從教育、產業、就業、醫療等多個方面投入精準扶貧。
因此在如今越來越重視自身形象搭建的大潮中，在未來，社會美譽度將會日益成為商業地產企業追逐的目標。危中總有機。在如今的非常時期，更應強調企業的社會責任，更應當追求社會美譽度，而不能渾水摸魚，投機取巧。
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