將勞動仲裁調解室從線下搬到線上，“面對面” 開展做說服調解工作。疫情防控期間，青島西海岸新區通過“互聯網+調解”模式，在線化解勞動糾紛26起。
日前，在青島西海岸新區人力資源和社會保障局勞動仲裁調解室，仲裁員通過遠程線上辦案的方式，在線調解了一起勞動爭議案。與之前不同的是，該起案件從調解成功到申請人收到仲裁只用了一天時間，雙方當事人完全實現零接觸、零跑腿。
疫情期間，青島西海岸新區將勞動仲裁調解室從線下搬到線上，採用“互聯網+調解”模式在線化解勞動糾紛。據青島西海岸新區人力資源和社會保障局勞動仲裁院院長季福勇介紹，所謂“互聯網+調解”，即仲裁員通過提前溝通達成和解意見，並製作調解書，最後上傳到“遠程辦公”平臺由雙方簽字確認，達到解決糾紛的目的。相比於庭審仲裁，“互聯網+調解”化解勞動爭議糾紛更為高效便捷，不僅能夠緩和勞資雙方對立的過激情緒，還讓當事雙方“一次不用跑”就把矛盾糾紛解決，節約了時間和成本。目前，已通過“互聯網+調解”模式在線化解勞動糾紛26起。
同時，對於事實清楚、證據充分、責任明確的勞動爭議案件，西海岸新區勞動爭議仲裁院以“調裁結合”為重點，專門組建“徐大姐暖心調解室”，將調解貫穿案件處理的全過程，使大部分案件“變裁為調”。自該調解室成立以來，已成功調解工傷待遇糾紛、工資報酬糾紛等各類型爭議案件620餘起，累計為勞動者追回各類損失1800餘萬元。
來源：中國山東網
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