淘寶我是買家沒有收到貨,客服不給退款,還出示了物流公司送到貨的證明,我該怎麼辦?

龍建源


那你找快遞呀,快遞顯示簽收肯定會有派送或者簽收記錄的。物流信息那裡有快遞派送電話,您聯繫下讓他給您查詢。


彼岸花開67859


你好,很高興回答這個問題,

如果確實是沒有收到貨的情況下

我給你整理出三種處理方法

一:聯繫賣家,叫賣家聯繫快遞處理,是不是丟件了,還是怎麼樣的,你只要坐等結果就好了

二:查詢賣家提供的快遞單號,查詢這個包裹的物流信息,如果快遞已經在派送或者簽收了,聯繫派送快遞網點客服或者快遞小哥,

一般派送快遞客服都是會給你一個滿意答覆,這個涉及到快遞小哥工資。

三:聯繫某寶的客服,目前有電話和在線,說出你的問題,某寶客服也是會給你一個滿意答覆的,個人建議打電話解決速度更快。

具體看我視頻分享,謝謝!

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我是東華vlog


你打快遞電話查一下,看看到哪裡了,送到哪裡了,收不到貨丟了可以讓快遞賠錢的。


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