《內向談判力》:學會與生活和解,首先要跟自己和解

我們常常以為伴侶不瞭解我們而大動肝火,以為工作壓榨了我們而憋屈難受,我們認為這些事都是別人的錯,我們因為無法改變他人而無奈妥協,違心地過著不開心的生活卻常常自我安慰“我又左右不了生活”。我們在生活以及工作中,是以一種什麼樣的態度去跟他人溝通,去跟生活溝通,其實在很大程度上取決於我們自己的態度和想法。

而去溝通的這種方式,我們可以稱之為“談判”。我們與持異見者談判,與否定自己的內心談判,與生活談判。但談判絕不是奮力地嘶吼去爭個非贏即輸,談判應該是找到一個最合適的方式,去完成多方的共贏。但一切談判的基礎都是首先在內心與自己談判,唯有如此,才能使自己的內心充滿力量與底氣去面對未知的溝通。

《內向談判力》一書就是向我們展示了與自己內心談判的一系列流程和方法,讓我們能更好地與自己和解從而更好地享受生活帶給我們的每一次經歷。《內向談判力》的作者是美國的威廉·尤里,曾著有《談判力》一書,教許多人改變了固有的談判模式,從而脫離了“非贏即輸”的慣有思維模式,向雙贏甚至多贏的方向邁進。《內向談判力》雖然出版在後,但其實應該是《談判力》一書的前提和基礎,因為唯有與自己達成了和解,才能夠更好地運用談判力去影響他人,影響生活。與自己的談判是所有談判的第一步。

《內向談判力》:學會與生活和解,首先要跟自己和解

站在自己的立場上考慮問題——從評判自己到理解自己

我們的天性往往願意帶著批判性的眼光去審視自己,遇到矛盾時常常先不斷地責怪自己。我們很少帶著同理心去傾聽自己。那麼如何能夠做到站在自己立場上考慮問題呢?

請從“看臺”上觀望自己。

《內向談判力》:學會與生活和解,首先要跟自己和解

不要讓對方的情緒裹挾自己,從而進入對方的節奏中。我們可以有意識地提醒自己,讓自己從情緒中抽離出來,彷彿有另一個自己站在遠處的“看臺”上進行觀望。這個時候我們往往能夠更加清楚地瞭解整個事態,從而更理性地處理問題。

在這一點上我頗有感觸。我兒子現在兩歲,常常因為一點小事原地崩潰,哇哇大哭。有時候常常會將大人的情緒帶“溝裡”。這個時候我常常有意識地跳脫出來,這個時候站在你面前哇哇大哭的就不是一個小惡魔,而是因為某個原因傷到心的小可憐。我會回想剛才的場景裡可能會觸及他的事情,再來問“寶寶不開心,是不是因為剛才……”,如果說對了,往往能瞬間止哭,而如果我一味地沒有方向地哄,或者被帶入了情緒大吼,可能對我們雙方而言都是一次不愉快的經歷。

找到內在的最佳替代方案——從責怪自己到為自己負責

找到最佳的替代方案,需要我們首先轉變對自己的態度。我們要學會負起責任,而不是遇到問題就選擇逃避。

當我們轉變了態度,我們就會發現局面不再是不可改變。《內向談判力》的作者威廉·尤里在寫作這本書的時候,他年幼的女兒正在遭受病痛的折磨,並且已經進行了14次手術。他和妻子常常陷入恐懼和自責之中,卻又要拼命掩飾自己的擔心。後來,他們開始正視自己的內心,正視自己內心的恐懼,反而使得擔憂得到了緩解。他們開始接受生活的本來的面目,並且通過自身的努力,去體會生活的美。

重塑願景——從惡意到善意

重塑願景指的是我們對於當下的期待的轉變。我們是打算將談判視為一場非贏即輸的比賽,還是希望能夠通過相互合作來解決問題的機會。

《內向談判力》:學會與生活和解,首先要跟自己和解

這意味著我們需要把生活視為盟友,而非敵對方。如果我們能夠時刻換位思考,站在對方的角度思考一下問題,我們或許會以一種別樣的態度來對待衝突,從而達到一種雙贏甚至多贏的局面。

威廉·尤里在文中說“我們越不依賴於他人來滿足自己對幸福的渴望,我們與他人的關係可能就會更加成熟和真正令人滿意。我們越不依賴他人,與他人發生衝突的可能性就越小,在充滿挑戰的情況下就越容易與他人達成一致”。

專注於當下——從抗拒到接納

我在學校參加跑步運動時,時常陷入一種窘境,剛開始還名列前茅,當我一抬眼看到剩下的跑道還有那麼長,不受控地腳底就沒了力氣。或許我當時如果能控制自己只關注於當下的狀態結果會好很多。

這跟我們平時處理事情的狀態很相像。我們常常在未著手一件事情的時候,就自我臆想了很多可能會遇到的麻煩,給自己設置了很多無形的障礙,讓自己還未出發就戰戰兢兢。專注於當下會讓我們更好地接受過去、擁抱未來。

尊重對方——從排斥到接受

我們往往在處理衝突的時候很難做到尊重對方,尤其是當對方已經不尊重我們的時候,我們常常會血液上流,試圖要糾正對方的偏見,卻難免裹挾著自己的不良情緒。

尊重對方在衝突發生的時候真的很難做到,但一旦能夠平靜下來。但是尊重對方其實是對對方表示肯定,不是對他們需求的肯定,而是對他們的基本人性的肯定。如果我們能夠做到這一點,就能夠更加平靜地處理問題,處理人際之間的關係。

《內向談判力》:學會與生活和解,首先要跟自己和解

付出與收穫——從“非輸即贏”變為“多贏”

當我們不只是未來自己的利益而不斷索取,而是換用一種付出的態度,我們會得到很多。作者舉了一個例子,一個富豪,年紀輕輕就獲得了不菲的成績,但就在他被金錢和名譽圍繞的時候,他卻感到了無比的空虛。後來他開始重新審視自己,並不斷地參加公益活動,在付出中逐漸找到了自己的生命的價值,豐富了自己的內心。

在生活中做到與自我內心的談判需要我們不斷地修煉和調試,如果我們能時刻提醒自己作者威廉·尤里指出的這六個步驟,我們或許就能獲得更加平靜的內心和更有價值的生活。


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