第一次，接受來自這麼遠的囑託，一定不負所托。
這些天，浙江銘廣律師事務所的吳鵬飛律師接受杭州市江乾區法律援助中心的指派，受理了一起援助案件，去看守所會見了他的當事人。 這個“遙遠”的囑託
來自1500公里外的四川省文興縣
“同志，求求你們幫幫我兒子，我找了很多單位了，實在是麼（沒）得辦法了……”
不久前，江乾區法律援助中心的工作人員接到一個特殊的電話。來電人稱，他的兒子小劉（化名）在杭州讀大學，幾個月前因涉嫌詐騙，被江乾區公安分局拘留。
小劉一家經濟困難，長期靠低保維持生活。老劉想幫兒子又請不起律師，於是諮詢當地政府部門請求幫助，卻被告知申請法律援助必須攜帶材料到羈押地法律援助中心現場辦理。
雪上加霜的是，老劉早年因殘疾長期癱瘓在床，老伴需要時刻照顧，兩老根本無法自由行動，四川興文縣到杭州江乾區的這1500公里，對於他們而言無異於一道“天壑”。
眼見兒子審判期限將近，走投無路之下，老劉輾轉聯繫到了江乾區法律援助中心。
柳暗花明又一村
法律援助 “掌上辦”業務讓天塹變通途
在獲知具體情況後，江乾區法律援助中心的工作人員當即決定幫助老劉通過手機遠程申請援助，在通話中一步步指導他填寫信息，拍照上傳相關證明，查看申請進度……最終，老劉成功聯繫上了中心指派的援助律師。
據瞭解，目前杭州市法律援助網上辦、掌上辦、智能辦已覆蓋全市，且在全省處於領先水平。當事人或者家屬可以通過“浙江法律援助”公眾號、浙江省公共法律服務網、“浙裡辦”app、支付寶“公共法律服務”小程序等多樣途徑，足不出戶享受這項惠民法律服務。
網上申請法律援助對於申請人沒有任何額外條件限制，《杭州市法律援助條例》已經明確規定了法律援助的對象、範圍和方式。受案範圍同樣沒有限制，不管案件是什麼類型，只要符合條例要求，申請人就可以提出申請法律援助。
從群眾的角度出發，線上、線下流程一致，依託浙江省法律援助統一服務平臺，法律援助的數字化轉型給了群眾多一份選擇，在惠民舉措上進一步深化了浙江省“最多跑一次”改革，甚至變“跑一次”為“跑零次”“反向跑”。未來，杭州還將繼續完善網上、掌上法律援助申請，將進一步增加渠道，使形式進一步便捷，讓法律服務更加便民、利民、惠民。
來源：杭州市法律援助中心、江乾區法律援助中心、浙江法制報
