福建小琳
先先從"銷售"和"營銷"的概念來給大家做一下區分:
"銷售"
是主動將產品賣給客戶,也就是說從業者會主動的去找,並且向用戶去推廣、宣傳產品用於滿足客戶的需求,從而達成交易的行為。
"營銷"
是指利用一些渠道和方法,讓用戶主動來購買產品的行為,營銷是創造良好的條件,促使銷售業務順利進行,嚴格來講銷售只涉及發佈相關信息,並不是直接把產品賣給客戶,所以從概念上我們可以看出銷售是通過交易直接變現,而營銷是讓客戶知道產品主動上門,就是引流。
第二塊是核心技能是不一樣的。
銷售的核心技能
是分析客戶信息,然後開發客戶的能力以及促成客戶購買的能力,其實也是我們說的銷售的能力。例如:銷售某一款產品,那麼第一步獲取客戶名單進行信息分析,第二步,想出開發客戶的這個方法,最後促成客戶成交,那你的這些能力其實就是銷售的核心技能,
營銷的核心技能
是指策劃營銷方案的能力、創作營銷內容的能力、推廣營銷方案的能力,這些能力就是營銷的核心技能。
第三塊就是能力上的差異
銷售
是需要有思維,敏捷靈活,具有很強的執行力,還需要有足夠的耐心和意志力,並且具備良好的社交能力。
營銷
需要具備很強的思考力、分析能力、創新能力、最好還要具備一些想象力、豐富的閱歷和創新的一些能力和經驗。
第四是本質的區別,
銷售
主要目的是銷售產品。
營銷
主要目的是打造品牌。
所以這兩者的本質區別是銷售是賣產品,而營銷是賣品牌,所以對於個人來講,前期先把產品賣出去,當有一定的收益之後再去做營銷業務,既能提高品牌知名度又能加快銷售業務的開展。
付帥數字傳播踐行者
問題好,我是一名創業者,嘗試回答。
市場營銷和銷售區別在哪裡?這是一個很有知識性的一個問題,我這裡和大家探討一下。
市場營銷和銷售主要區別在以下幾個方面:
一,內涵
銷售是市場營銷的其中一個環節,可以獨立存在,譬如很多傳統企業,只做銷售,沒有營銷。市場營銷包括:市場調研,營銷策劃,活動推廣,銷售等待方面。
二,外延
市場營銷是銷售的升級版,譬如銷售價格=價值+利潤,營銷價格=價值+營銷+服務+利潤。簡單理解為如果一個成本5元的鋼筆你賣6元,這就只要做銷售,如果你想把成本5元的鋼筆50元出售,這就要做市場營銷。
三,要求
銷售人員是執行者,只是從事銷售工作,只要掌握簡單的銷售技巧就可以了,市場營銷人員則不行,他需要具備更加綜合的能力,這就包括調研,分析,策劃,活動,推廣,執行等等方面。
總之,市場營銷和銷售他們的目的是一樣的,區別在於過程和控制。
我是實體經濟守望者,關注我,有更多創業知識與你分享!
實體經濟守望者
知行創優®原創經營問答系列(568)
我是黃翰德,國家高級營銷師,實體經營實踐16年!
★ 問題所問:營銷跟銷售區別在哪裡?
問題關鍵詞:區別
區別:彼此關聯且存在差異的特徵
★★ 這個問題提得好!
事實上,經營過程中,經營者乃至管理者
都很容易混淆“營銷”與“銷售”的區別!
“營銷”是以市場需求為根本,以創造客戶價值為導向
“銷售”是以生產方需求為導向,以產品(服務)變現為目標
廣義的“營銷”是一個體系
包括:
市場分析
營銷策劃
客戶管理
團隊建設
而“銷售”只是體系中的組成部分
廣義而言
它屬於“營銷策劃”之中
包括:
媒介傳播
營業推廣
售後服務
如果把“營銷”看成一位父親,那“銷售”就是“營銷”的兒子,且是眾多“兒子”中的一位而已!
營銷的核心是獨特的“價值主張”
無主張 不營銷
如果提到某類產品,你的腦海中會跳出一些形象
這些形象就是“價值主張”
它們就是生產方需要傳遞的內容
也就是“營銷”的目的
舉個栗子:
現在馬上就要過春節了
你需要購買一些酒類,以備家宴或酬賓
酒類有很多種
包括:
白酒,葡萄酒,洋酒,雞尾酒等等
諸如此類。。。
那你如何做選擇呢?
拋開價格因素以及個人偏好
你的腦海中會有以下形象跳出來:
先說白酒
1)“東西南北中,好久在張弓”(價值主張:好酒)
2)“孔府家酒,令人想家”(價值主張:家宴用酒)
3)“瀏陽河,紅太陽昇起的地方”(價值主張:偉人情懷)
再說葡萄酒
1)“百年張裕”(價值主張:歷史悠久)
2)“長城乾紅,國人最愛”(價值主張:國人消費的國產酒)
諸如此類。。。
同類產品,卻有不同的價值主張
價值主張脫離了“價格”以及“規格”的同質化
把消費對象劃分成不同類型
用不同的主張迎合不同的消費對象
從而將市場細分,教育市場,讓市場回饋主張
銷售的目的是“現金流”
很簡單,“現金流”就是“回款”
也許有人會問:有了營銷,為何還要“銷售”?
沒錯
只有銷售成功了,前期的營銷才有回饋
否則,營銷沒有銷售反哺,是無法持續進行的!!
同時只有銷售結果,才能反饋“營銷方向”的正確與否
價值主張 在市場檢驗之前,是很難評判其正確與否!
只有充沛的銷售收入,才能證明主張的對與錯
銷售結果是價值主張的“試金石”!
試錯是營銷的開始,是銷售的隱形成本
實踐是檢驗真理的唯一標準
再完美的價值主張,不進入市場銷售,只可能成為“意淫”(自嗨)
但試錯是有成本的
最差的結局並非是付出財務上的“沉沒成本”
而是“教育市場,成為先烈”
成為同行競對的反面案例“活教材”
當然,如果試錯成功
那就可以成為市場上的行業頭部,“獨領風騷”
★★★ 價值主張 是經營理論的提煉,是資源的概括
它無法直接產生現金流
卻可以指導銷售的方向與對象
銷售 是價值主張的試錯過程,是其對錯的檢驗
它直接獲得現金回報
卻無法產生持續的價值昇華
翰德經營每一篇 賦能成長每一天!