2020年11月3日，滴滴出行宣佈10月國內月活用戶突破4億，隨著10月“滴滴喵喵節”的上線及多品類、品牌發力拓展，滴滴致力為用戶帶來實惠和多元化服務，目前滴滴月度活躍用戶持續增長。
滴滴出行董事長兼CEO程維在公司內部“在一起”全員會上表示，感謝每一位用戶和司機師傅。年初面對疫情對交通出行的巨大沖擊，滴滴和廣大司機師傅共同努力，全力抗擊疫情。網約車、花小豬、出租車實現高質量快速增長。以多品牌發展的戰略，為細分人群提供便宜、確定性高的好服務，積極推進出租車改革和融合發展；青桔單車在10月23日峰值突破2300萬單；橙心優選在今年快速啟動，呈現突出的起跑優勢，目標是拿下社區團購賽道第一名。
今年10月“滴滴喵喵節”上線，以集齊虛擬貓的方式，發放現金獎勵和真鑽大獎，參與活動互動或體驗滴滴各個品類服務，都有機會獲得不同種類的虛擬貓咪和獎勵。目前活動已發放超5.46億隻虛擬貓。“集貓”大數據顯示，參與此次活動的用戶中，男性用戶佔比54.5%，女性用戶佔45.5%，萌寵的吸引力難以抗拒。90後用戶佔比最多，達40.9%，其次是80後佔33.4%，70和60後用戶也緊跟熱潮，佔15.9%。
在城市“集貓”熱度方面，集齊人數最多的十大城市依次是廣州、重慶、成都、上海、天津、深圳、廈門、泉州、北京和南京。位於榜首的廣州用戶熱衷富有科技感的AR掃一掃“集貓”，重慶用戶最愛使用“萌貓跳”和好友助力。收集到最多“彩蛋貓”的2名用戶並列第一，出現在深圳和泉州。
此次“集貓”活動覆蓋打車、騎行、自駕等多個出行場景，基於服務多元化發展，今年滴滴推出了青菜拼車、快的新出租，以及定位年輕用戶市場的網約車新業務花小豬；在公共交通方面，滴滴導航已開放至乘客端，實時公交業務覆蓋城市超104個；社區團購平臺橙心優選在9月29日全國日訂單總量突破280萬單，截至10月底，服務拓展到11個省市。
程維在接受央視《新聞聯播》採訪中表示，在“十三五”期間，業務得到迅猛發展，年運送乘客量超過100億人次，今年國慶節前，創下了單日為全球提供6000萬次服務的新紀錄。滴滴未來會在智慧交通、自動駕駛等領域加大科技的投入，讓出行更美好，讓科技更好地服務大家。
